このサイトはクッキーを使用します。サイトをブラウズされると、弊社がクッキーを使用することに同意されたものとみなされます。お客様は、環境設定も管理できます。
詳細を見る
サポート
BenQ Service & Support
BenQテクニカルサポートセンター



TEL:0570-015-533 受付時間:平日 9:30~17:00 (※土・日・祝祭日・弊社指定日を除く)
ベンキュージャパンサポートセンター:メールを送信するには、support@benq.jpをクリックしてください。



オンラインサポート:https://www.benq.com/ja-jp/support/downloads-faq/online-repair.html

 

この度、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)による影響を受けられましたみなさまには

心よりお見舞い申し上げます。一日も早いご快復をお祈り申し上げます。

 

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)感染拡大の動向を受け、弊社ではサービス運営継続ならびに

弊社パートナー(従業員)の安全確保を目的とした体制へ移行させていただきます。

 

上記に伴い、【4月8日(水)から】電話窓口の時間帯を変更して対応いたします。

受付時間については、以下をご確認くださいますようお願い申し上げます。

 

TEL:0570-015-533 受付時間:平日 9:30~17:00 (※土・日・祝祭日・弊社指定日を除く)

代表電話、直通電話へのお問い合わせについて

新型コロナウイルス感染症の拡大防止に向けた観点から従業員に時差通勤を実施しておりましたが、

政府による緊急事態宣言の発令を受け、感染拡大リスクをおさえる目的に、原則在宅勤務を実施することをお知らせいたします。

 

内容

全従業員の在宅勤務を実施します。

・業務内容に応じ、可能な限り在宅でのテレワークを実施します。

・お客様やパートナー様とのお打ち合わせには、原則オンライン(電話、WEB等)による

 会議をご提案させていただきます。

 

在宅勤務実施期間中は代表電話並び直通電話へのお問い合わせはお受けできません。

お問い合わせの内容にあわせて、以下担当窓口へご連絡いただきますよう、お願いいたします。

 

期間

2020年3月30日(月)~2020年4月30日(木)

※ 今後の状況をふまえ、期間を変更する場合があります。

 

お問い合わせ内容 窓口 連絡先
お問い合わせ内容
技術的な内容のお問い合わせ
窓口
ベンキュージャパン テクニカルサポート
連絡先

TEL:0570-015-533

受付時間:平日 9:30~17:00

※土・日・祝祭日・弊社指定日を除く

お問い合わせ内容
弊社担当者へのお問い合わせ
窓口

担当者にメールまたは携帯番号へ直接ご連絡をいただくようお願いします。

担当より折り返しご連絡させていただきます。

連絡先
 

なお、感染拡大の状況次第で都度、対策内容の見直しを行ってまいります。

質問内容を検索する
/content/b2c/ja-jp/support/downloads-faq/jcr:content/par/faqsearch /content/b2c/ja-jp/support/downloads-faq /content/b2c/ja-jp/support/downloads-faq/faq false https://www.benq.com/ja-jp/support/downloads-faq/_jcr_content/par/faqsearch.faqsubfilter.json すべて サーチ
関連するFAQはありません
TOP