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【注意喚起】ネットショッピング詐欺および非正規取扱店での購入のご注意

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DP1310のUSB-C PD(Power Delivery)ポートがデバイスを充電しない場合、どうすればよいですか?

09-14-2023

DP1310の前面USB Type-Cポートは、スマートフォンやタブレットを最大36ワットまで充電できます。背面のUSB Type-Cポートは、最大100ワット仕様でノートPCを充電できます。充電ができない場合、原因はデバイスとケーブル、ノートPC、DP1310自体に問題がある可能性がございます。

デバイスとケーブル

a) 充電デバイスを挿し直して、接続に問題がないか確認してください。

b) 問題のあるデバイスが他の方法で充電できるかどうか確認してください。

c) USBケーブルを別のPD認証済みのものと交換してみてください。

ノートPC

ノートPCのUSB Type-Cポートが充電対応しているか確認してください。

DP1310

まず、DP1310が電源ONの状態であることを確認してください(前面LEDが点灯しています)。電源ONの状態で充電が機能しない場合、DP1310の電源を切り、電源アダプタとDP1310を切断してください。その後、電源アダプタを再接続し、DP1310を再度電源ONにして問題が解決するか確認してください。

対象製品

beCreatus DP1310

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