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2024-04-19

AppleがM1/M2/M3/M4チップをAppleデバイスに組み込むようになってから、BenQではこれらの製品との互換性に関する質問を多くいただきました。M1/M2/M3/M4チップのMacとモニターは使用できるのか？どのケーブルで接続すればいいのか？など、よくいただく質問をページにまとめました。モニターをご検討の方にも参考になればと思います。

Mac向けモニターをお探しの方はこちら：

下記にお求めの回答が見つからない場合、弊社チャット、またはサポートセンターまでお問い合わせください。

• BenQのモニターはM1/M2/M3/M4 Macデバイスと使用できますか? 
• M1/M2/M3/M4 Macデバイスに接続すると、モニターが4K 30Hz/2K 60Hzでロックされてしまい、4K 30Hz/2K 60Hzが表示されません。
• 使用しているモニターにUSB-Cポートが搭載されていません。M1/M2/M3/M4 MacBook^®のThunderbolt 3/4 (USB-C) からDisplayPort/HDMIアダプターを介して接続できますか?
• M1/M2/M3/M4 Macデバイスに最適なケーブルはなんですか?
• Palette Master Ultimate (PMU)やPalette Master Element (PME)はApple M1/M2/M3/M4デバイスで使用できますか?
• Display PilotはApple M1/M2/M3/M4デバイスで使用できますか?
• Eye-CareUはApple M1/M2/M3/M4デバイスで使用できますか?
• Apple M1/M2/M3/M4デバイスでBenQのソフトウェアを使うためにRosetta/Rosetta 2は必要ですか?

はい。BenQのモニターをM1/M2/M3/M4 Macデバイスと使用する際は、HDMIまたはThunderbolt 3/4 (USB-C)にて直接（アダプタを使用せずに）接続ください。BenQではM1/M2/M3/M4 Mac MiniやMacBook Proにおすすめのモニターも展開しておりますので、お求めの接続性に応じてモニターをお選びください。

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M1/M2/M3/M4のCPUプラットフォームが原因で、Type-C接続時にリフレッシュレートと解像度が4K 30Hzにてロックされてる可能性があります。モニターの改善版ファームウェアをリリースいたしましたので、アップデートをお願いいたします。HDMIやDisplayPortでの接続では、こちらの現象は確認されていません。

PD3225U/PD3220U/PD2725U/PD2720U

AppleのM1/M2/M3/M4デバイスとThunderbolt 3/4で接続した際に、4K 30Hz以外の解像度・リフレッシュレートを選択できない場合があります。モニターのファームウェアアップデートの他に、MacのOSがMacOS 11.5以上がインストールされていることを確認してください。古いOSが原因で同様の現象が起こる場合があります。

事象が解決しない場合は、弊社サポートセンターまでご連絡ください。

モニターにHDMI, DisplayPortやMini DisplayPort端子が搭載されている場合、USB認証を取得しているUSB-Cアダプタを使用することでモニターに接続することが可能です。ベストなワークスペース構築のためには、Thunderbolt 3/4端子搭載のモニターをご検討ください。BenQでは、サードパーティー製のアダプタの使用時のパフォーマンスを保証することはできかねます。 

モニターとM1/M2/M3/M4 Macデバイスを接続する際は、HDMIまたはThunderbolt 3/4 (USB-C)ケーブルで直接接続することをおすすめします。モニター購入前に、これらの端子が搭載されているか確認ください。

はい、PMU/PMEはいずれもRosetta 2経由でApple M1/M2/M3/M4デバイスで使用することが可能です。PMUとPMEの最新バージョンをダウンロードください。

BenQのPDシリーズモニターは、M1/M2/M3/M4デバイスに対応しています。Display Pilotのバージョンが1.0.9.5以降であることをご確認ください。一部のMacデバイスは、HDMIポート使用時にPDシリーズモニターと同期できないため、ご注意ください。Display Pilot/Display Pilot 2を使用する際は、MacデバイスとモニターをThunderbolt3/4(USB-C)ケーブル、またはUSB-C to DisplayPortケーブルで接続くさだい。

下記の表で、Display Pilotの使用状況を確認いただけます。

*M1, M2, M3 MacデバイスはMacbook Air M3をクラムシェルモードでの使用時を除き、マルチモニターに対応していません。 最新のDisplay Pilotやその他ソフトウェアはこちらからダウンロードください。

Display Pilot & Display Pilot 2: 最新のDisplay Pilotを使用する場合、PDシリーズのモニターはApple M1/M2/M3/M4プラットフォームに対応っしているため、Rosettaのエミュレーションソフトは不要です。

PMU (Palette Master Ultimate), PME (Palette Master Element) をM1/M2 デバイスで使用する場合、Rosetta 2のインストールが必要となります。Rosetta 2が通常のモニターやPCがの使用には影響しません。

詳しくは、AppleのFAQを参照ください：:

https://support.apple.com/ja-jp/102527

Mac^® と MacBook^® は Apple Inc.の商標です。