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大型液晶 / 護眼經典-C系列黑湛屏護眼大型液晶 / C40-510 / 問答集

黑湛屏護眼大型液晶 Full HD、不閃屏|C40-510


  • FHD畫質,唯一不閃屏、低藍光護眼雙認證,看得更舒適

  • 電腦模式支援外接筆電顯示,視窗點對點偵測、文字更清晰

  • 3組HDMI滿足外接設備需求;人聲模式清晰響亮

價格 NT$ 8888

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C40-510 產品問答集
讓你輕鬆了解大型液晶

主規格問題
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  • ◉C40-510跟C40-500有甚麼不一樣?
  • 除了外型上的不同,無論是在居家或商用情境,C40-510都配備了更加貼心且符合您需求的功能設計。 在居家情境, C40-510 多了「電腦模式」跟「人聲模式」,不僅更加適合連接電腦做為螢幕使用,更讓您看節目、聽新聞時聽得清晰、降低雜音干擾,全方位滿足您居家的娛樂及工作需求。 在商用情境,C40-510能更加快速地更換開機歡迎畫面,並同時支援USB多媒體檔案自動循環播放,讓您輕鬆展現自己的特色,為客戶打造賓至如歸的感受。

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  • ◉ C40-510的電腦模式是甚麼? 怎麼用?
  • 超越傳統方式,直接在遙控器上的影像模式選擇電腦模式,電腦模式優化字體銳利度,自動調整色溫,並自動偵測點對點,是斜槓青年最佳伴侶。

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  • ◉ 甚麼是點對點自動偵測
  • 所謂的「點對點偵測」,就是能讓電腦或筆電螢幕上的畫面,完完整整地呈現在電視上。傳統大型液晶接上電腦或筆電後,常會出現畫面在大型液晶上邊緣被切掉的現象,此時就需要點對點偵測功能,讓畫面完整。然而,傳統的大型液晶沒有自動點對點偵測功能,您即使想啟用點對點偵測功能,也會因操作過於繁瑣,或甚至在功能目錄裡翻找許久卻仍找不到而只好放棄。

    C40-510獨家電腦影像模式的「點對點自動偵測」功能,讓您只要輕輕鬆鬆拿起遙控器,將影像模式切換至「電腦」,不只文字更加銳利,色溫更加適合雙眼,還會自動幫您做到點對點偵測,完全省去傳統大型液晶的繁瑣操作。您在電腦上看見甚麼,C40-510透過「點對點自動偵測」,直接快速忠實呈現完整畫面給渴望輕鬆操作又對細節挑剔的您。

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  • ◉ C40-510的人聲模式差在哪?
  • 聲音選項中有獨有的人聲模式,在加強節目人聲的同時,也降低人聲以外的背景雜音干擾,讓您在收"看"新聞的時候,"聽"到主播播放新聞的聲音較一般電視清晰響亮(同音量下,特別清晰),即使人不在座位上,也不漏聽任何新聞或股市播報重要資訊,隨時掌握最新訊息,投資理財輕鬆寫意。

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  • ◉ C40-510的低藍光會影響觀影品質嗎?
  • 有四段低藍光效果可以選擇,可以依據個人的使用情境或狀況來做調整。選擇低藍光功能畫面會變黃,但是視覺感受是舒服的,若擔心太黃,可以選效果"一般"就可以達到很好的護眼體驗喔。

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  • ◉ C40-510可以接PS4嗎? 效果怎麼樣?
  • 只要將PS4或任何遊戲主機透過HDMI線接上C40-510,無論是射擊、賽車、角色扮演,C40-510都能讓您馬上享有極致的遊戲體驗。透過C40-510真實的Full HD 1920x1080解析度,比起其他僅有1366x768解析度的同尺寸大型液晶,C40-510畫面更加細緻,各種遊戲場面都能栩栩如生,人物、動作、背景清晰,動作流暢。

    分享一個能讓您玩PS4遊戲更加得心應手的小秘訣:透過遙控器,將C40-510的影像模式調整到「遊戲」,此時遊戲的色彩及暗部細節將更加清晰,敵人無所遁形,百發百中,滿足您的極致娛樂需求。

    *目前如PS4 Pro等部分遊戲主機有針對Full HD設計的畫質提升功能,能進一步將Full HD提升至接近4K的畫質 (如PS4 Pro的Supersampling Mode,詳細功能及使用方式請洽遊戲主機製造商),這是其他同尺寸僅HD解析度的大型液晶所無法享受的好處喔!

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  • ◉ C40-510 好安裝嗎?
  • C40-510 只有5.7kg,只要把腳架鎖上,大致就完成。外箱上也有詳細開箱步驟,可以參考喔。

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  • ◉ C40-510 操作簡單嗎?
  • C40-510 的遙控器分群清楚,字體大,還有低藍光快捷鍵喔,用起來完全不費力。

產品問題
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  • ◉ 哪裡可以看實機呢?
  • C40-510目前有BenQ官方購物網、PChome、MOMO、Yahoo等線上通路銷售,實體門市歡迎至燦坤及家樂福觀賞實機。 除了親眼觀看實機,建議您先參考知名部落客的實際體驗心得喔!有實際使用心得參考,幫助您更快速了解BenQ護眼大型液晶C系列!

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  • ◉ 甚麼是基本安裝呢?
  • 護眼大型液晶的基本安裝服務,包含:運送到府、拆紙箱、裝上電視腳架、協助您定位於指定電視櫃、接好線材、點亮確認。如果不了解,請加入Line:@benqtaiwan 做諮詢。

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  • ◉ 壁掛安裝服務包含哪些呢?
  • 護眼大型液晶的壁掛安裝服務,包含:送貨時會提供一個符合您購買尺寸的固定式壁掛架、運送到府、拆紙箱、電視壁掛施工定位、接上電源、點亮確認服務。若您家中已有壁掛架,但因不確定是否符合BenQ護眼大型液晶的規格,請仍舊選擇壁掛服務,施工現場可由施工人員協助判定是否合用喔!

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  • ◉ 壁掛安裝可在哪一種牆面施工?
  • 壁掛安裝分為一般牆面安裝與大理石牆面安裝,壁掛費用會根據尺寸與牆面不同來收費,進入各機種選購頁面時,可進行勾選。 若不清楚牆面材質或施工內容,請加入Line: @benqtaiwan諮詢。

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  • ◉ 壁掛架是哪一種?
  • 目前官網壁掛服務所提供的壁掛架為符合BenQ大型液晶孔位的固定式壁掛架,非伸縮手臂式壁掛架。

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  • ◉ 請問有提供視訊盒嗎?
  • 官網購買不提供視訊盒,若有需要請聯繫客服。

    如果家中是一般收視接第四台或MOD的機上盒,現在第四台都數位化了,以HDMI連接電視與數位機上盒就可以收看到各個頻道,就不需要視訊盒。除非是家中沒有接第四台或MOD,只看數位無線電視,如:台視、中視、華視、民視、公視...等等這22台數位無線頻道,才會需要使用視訊盒。而且是否可收訊的到,也要看看居住地的收訊狀況,並非每個地方都收的到無線訊號。

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  • ◉ 請問原本的電視壞掉,可以幫忙免費回收嗎?
  • 配合環保署廢四機回收服務,BenQ護眼大型液晶提供同商品項目、數量、時間及同送達地址之廢四機回收(搬、載運)無償服務。但不包含為搬運、拆卸而動用大型機具、工程或危險施工等。若需要舊電視回收服務,請在訂單的下方的備註欄註明回收的尺寸與電視形式(如:LCD/CRT),需要與新訂購的電視同一地址的舊機才能夠協助進行回收,若是不同地址則需要另行收費。

運送問題
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  • ◉ 訂購完成後,想要變更收件地址,請問如何更改?
  • 請立即聯絡顧客服務中心,待客服確認是否出貨,如尚未出貨即可更改收件資料;已出貨者,恕無法辦理。
    客服專線:0800-027-427 (不支援手機)/02-2659-1956 (付費)
    服務時間:周一至周五 9:00-17:30/週六 09:00-17:00 (僅護眼大型液晶服務)
    線上客服 或加入Line: @benqtaiwan詢問

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  • ◉ 結帳完畢後,甚麼時候到貨?為什麼沒有人確認?
  • (1)大型液晶若沒有選購安裝服務,當您收到訂單成立信件後,預計2~3個工作天(不含假日)送達訂單內指定運送地址(花東除外)。 如果您有指定的到貨日期,請在備註欄上註明。若無警衛或是收發室代收,麻煩您要有人協助在家等候送貨。
    (2)大型液晶若有選購或贈送安裝服務,無論是基本安裝或是壁掛安裝服務,當您收到訂單成立信件後,預計2~3個工作天(不含假日)會有專人與您聯繫安裝事宜,會依照與您約定的時間送達。
    (3) 若您在安裝需求上有其他問題要詢問或不清楚安裝服務內容或有其他客製化需求,請加入Line:@benqtaiwan 諮詢。

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  • ◉ 一定要有人在家等貨到嗎?
  • (1)大型液晶若沒有選購安裝服務,當您收到訂單成立信件後,預計2~3個工作天(不含假日)送達訂單內指定運送地址(花東除外)。 如果您有指定的到貨日期,請在備註欄上註明。若無警衛或是收發室代收,麻煩您要有人協助在家等候送貨。
    (2)若您有選購或是贈送安裝服務,與安裝人員約定的日期,需有人協助在家等候安裝人員到府服務。

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  • ◉ 周末可以送貨嗎?
  • 大型液晶商品週六是可以送貨的, 到府安裝時間:週一至週五 上午9點~下午6點、週六 上午9點~下午5點;完成官網購買流程後,安裝時間會有專人與您聯繫約定。

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  • ◉ 大型液晶可以寄送外島或海外嗎?
  • BenQ官方購物網目前僅進行台灣本島的運送服務,外島或海外請恕暫時無法進行運送服務。

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  • ◉ 我家在裝潢,可以晚一點送嗎?
  • 可以的喔!請在訂單的下方的備註欄註明您方便收貨的時間點,會有專人與您聯繫確認後續收貨時間。

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  • ◉ 沒收到貨怎麼辦?
  • BenQ顧客服務有以下管道,請選擇您習慣的聯絡方式,告知您的購買資料(訂單編號/訂購者/聯絡電話),客服人員將優先為您確認。
    進入客戶服務頁面 或加入Line: @benqtaiwan 詢問。

付款問題
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  • ◉ 請問運費需要另外付款嗎?
  • 目前官網提供全館免運服務,若有異動會再另行公告。

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  • ◉ 請問付款方式有哪些?
  • 本站目前提供以下付款方式:
    (1)信用卡線上付款:支援一次刷卡、分期零利率付款支援3期、6期,分期銀行資訊請參考藍新金流服務網站 您的信用卡需要支援3D簡訊驗證功能,若未驗證需與您的信用卡客服聯繫
    (2)WebATM讀卡機付款:需使用晶片讀卡機進行付款,請確認您的讀卡機相關驅動程式已安裝完畢(建議使用IE瀏覽器)。

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  • ◉ 可以貨到付款嗎?
  • BenQ官方購物網目前沒有提供貨到付款的服務。

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  • ◉ 有開立發票嗎?是否有紙本發票?
  • BenQ官方購物網在您收到大型液晶3個工作天後,會開立電子發票,可以自行下載列印,因應政府獎勵環保政策,請恕不提供紙本發票。

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  • ◉ 在會員中心,如何找電子發票?
  • 登入會員>帳戶>訂單狀態>可查閱電子發票

保固與服務問題
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  • ◉ 請問官網的保固內容一樣嗎?要維修要找誰?
  • 官網就是BenQ 自己經營的購物網,保固條件均依BenQ商品保固政策內容為準,詳細內容請至 【BenQ台灣區官方網站 維修保固條款】 查詢。 維修上的任何問題,請洽:
    客服專線:0800-027-427 (不支援手機)/02-2659-1956 (付費)
    服務時間:周一至周五 9:00-17:30/週六 09:00-17:00 (僅護眼大型液晶服務)
    進入客戶服務頁面 或加入Line: @benqtaiwan 詢問。

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  • ◉ 為何產品裝好後,找不到保固卡呢?
  • 麻煩請打開配件包,看看保卡是否有附在配件包內喔。若產品箱內、配件包內都找不到保卡,麻煩您請與客服聯繫可以重新申請保卡喔。
    客服專線:0800-027-427 (不支援手機)/02-2659-1956 (付費)
    服務時間:周一至周五 9:00-17:30/週六 09:00-17:00 (僅護眼大型液晶服務)

    Email至官網:客服信箱

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  • ◉ 請問一定要上網登錄才有保固嗎?
  • 不用上網登錄一樣享有三年保固,只要憑發票跟保卡就可以認列保固,但若發票與保卡遺失,將以機器出廠時間作為保固認列標準時間。而且上網登錄可以接收新品訊息、促銷訊息以及產品韌體更新訊息。

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  • ◉ 請問全省都有官方維修站嗎?售後服務找誰?
  • BenQ顧客服務有以下管道,請選擇您習慣的聯絡方式,告知您的購買資料(訂單編號/訂購者/聯絡電話),客服人員可協助您查詢。
    進入客戶服務頁面 或加入Line: @benqtaiwan 詢問。

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  • ◉ 請問官網活動贈品何時寄出?
  • BenQ官方購物網所贈送的贈品,都會於安裝後,滿7天猶豫期後寄出,若有尚未收到贈品,可以Email至官網客服信箱 ,也歡迎撥打客服專線查詢。

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