支援服務

3步驟教你如何挑選
適合的壁掛架？
協助你順利完成在官網購物
為何要選擇壁掛?
優點：

省空間、安全、美觀

缺點：

限制多、需安裝人員配合、牆面難恢復

BenQ 官網銷售之壁掛架的3大保證 :

1. 符合VESA 國際標準。

2. 台灣生產製造，嚴選材質，貼心設計。

3. 和泰2千萬產物保險。

我買了新電視，但該如何挑壁掛架 !
快速教你如何挑壁掛架
我已經有舊的壁掛架，是否可以沿用 !
舊壁掛該注意哪些？
那麼多產品型號，如何確認其中差異 !
直接查詢各型號壁掛孔
3步驟挑選適合你的壁掛架

① 確認牆面承重

＊若是要採用壁掛安裝對牆面牢固程度有較嚴格的要求，電視壁掛安裝的牆面必須是實心磚、混凝土或與其強度等效的安裝面。請先確認家中壁面強度可施工再進行。只要您家中是以下材質的承重牆，才能進行全的壁掛施工：

水泥牆

普通磚牆

實心木板牆（厚度需2cm以上）

＊若是您是以下特殊牆面，請透過 Line 客服詢問：

大理石牆

其他特殊牆面（如:文化石、矽酸鈣板...）

我家是特殊牆面，需要詢問 Line 客服
② 確認電視尺寸、壁掛孔位、承載重量

首先要先了解壁掛架適用電視的尺寸類型外：

●壁掛架的寬度與長度須小於電視機身的寬度與長度。

●壁掛架的承載重量需足夠承載電視重量。

**『貼心提醒』請選擇符合VESA & 電視孔位的壁掛架**

壁掛尺寸 / 孔位參考

**市面上的壁掛架廠商都已經有幫大家標示好了尺寸喔，只要選購標示您適用的尺寸區間的壁掛架就可以囉。

VESA（Video Electronics Standards Association）是美國一家國際化的非營利性組織，是專門為消費類視頻電子產品、個人電腦…等等產業，提供支援並設定標準的最具權威性的組織。只要符合VESA規範的螢幕或電視品牌，製造的螢幕/電視背後皆會有4個符合VESA標準的安裝孔，用來連接螢幕或電視壁掛支架。在壁掛安裝之前可先測量好孔距，再選擇相對應的壁掛架安裝。

S系列壁掛規格》

E系列壁掛規格》

J系列壁掛規格》

③ 確認壁掛架的種類

BenQ官方購物網銷售的壁掛架服務分為『可調式伸縮壁掛架』和『固定式壁掛架』。另外，常見的還有『吊頂式壁掛架』以及『台車式壁掛架』，較常用於商業空間，主要是讓公共空間的設備使用更便利、好移動。

伸縮式壁掛架

優點

插拔線材方便、
可視角度可轉換

缺點

價格稍高

固定式壁掛架

優點

安裝較容易、
費用較便宜

缺點

線材插拔不易

最後購買提醒

除了挑選一個適合家中的壁掛架，在壁掛安裝的前後，你也要注意以下事項：

安裝前，需進行環境安全評估

因為電視屬於電器用品，在使用環境上，請注意遠離水源、遠離火源、遠離強光，並注意通風是否良好。在安裝處附近(最好於1公尺內)是否有插座供應電源，避免加工電源線造成危險。

安裝時，請確認安裝位置

安裝高度應以用戶坐在凳子或沙發上眼睛平視電視中心（或稍下）為宜，建議電視的中心點落在觀賞者坐好時視線稍微偏低5-10公分，電視壁掛的最佳高度，一般可以電視的中心點離地為1.3公尺左右，這樣眼睛較不疲勞。實際高度可依個人舒服觀賞的高度去設定。

視線中心點約落在
視線偏低的5~10cm
我看完了，仍有壁掛疑問，需要詢問 Line 客服
舊電視已經有壁掛架了，可以沿用嗎？

請先確認尺寸 :

1. 請先量測家中舊的壁掛架寬度跟長度 (如下圖所標示紅色(A) 與(B)標示。)

2. 請確認舊款壁掛架的承載重量，如果不記得可以從舊款電視的重量做推敲

3. 要掛上的新電視的尺寸跟壁掛孔位是否與舊壁掛的長寬是否可以搭配？

舊壁掛的寬度(A) 是否大於新電視的壁掛孔位(a)
舊壁掛的長度(B) 是否大於新電視的壁掛孔位(b)

上圖-舊壁掛須注意(A) (B) 2處

新電視壁掛位

4. 確認所需壁掛的新電視可以合用的螺絲尺寸

一般壁掛螺絲通常為M6 尺寸，在一般五金零件行都可以買得到喔。

可在官網下載使用手冊，內有適用螺絲的相關資訊：(大型液晶各型號產品頁>支援服務>使用手冊)

壁掛鎖附參考資訊

機台背後壁掛鎖附螺孔示意圖

 機型 壁掛螺孔間距(mm) 壁掛螺釘規格(mm)
E32-335
E40-535
E43-745		 200(W) x 200(H) M6 x 10L
E-745 50/55 型 400(W) x 200(H) M6x16L
M6x10L
E43-760 200(W) x 200(H) M6*20L(上排)
M6*10L(下排)
E-760 50/55 型 400(W) x 200(H) M6*20L(上排)
M6*10L(下排)
E65-760 600(W) x 300(H) M6*12L(上排)
M6*10L(下排)
J55-770 200(W) x 200(H) M6*12L(上排)
M6*10L(下排)
J65-770 600(W) x 300(H) M6*12L(上排)
M6*10L(下排)
J75-770 400(W) x 400(H) M6*16L
S65-960 400(W) x 200(H) M6*14L
S85-960 600(W) x 400(H) M8*14L

◉ 當壁掛架厚度 (螺釘鎖附處厚度) 小於等於3mm時，可直接選用壁掛鎖附參考資訊內的螺釘 (壁掛螺釘規格) 將顯示器與壁掛架結合

◉ 當壁掛架厚度 (螺釘鎖附處厚度) 大於等於3mm時，請使用合適長度的螺釘 (建議的壁掛螺釘長度加上壁掛架厚度值) 將顯示器與壁掛架結合

BenQ 官網所提供的沿用壁掛架安裝服務, 我們的安裝師傅會幫您準備好安裝所需要用的螺絲。

5. 請注意視角問題

若您原來壁掛的尺寸較小 (如42吋)，而新購尺寸較大 (如65吋/75吋)， 若沿用原來的舊有壁掛架，溫馨提醒您需考量觀看的可視角度不同與觀看距離的問題喔。

我要沿用舊壁掛架 ，需要詢問 Line 客服問題
各型號壁掛孔位解說
MiniLED 量子點遊戲 Google TV S&J 系列
規格 系列 Mini LED 量子點遊戲 Google TV-S 系列
型號 S65-960 S85-960
尺寸(不含底座)(寬x高x深 mm) 1445.5x839.2x65.9 1890x1089.9x66.6
重量(不含底座, kg) 21.8 kg 42.2 kg
壁掛孔距(mm)(寬x高) 400 x 200 mm 600 x 400 mm
壁掛架 固定式壁掛架型號 37~86 型固定式壁掛架
懸浮式貼牆壁掛架		 37~86 型固定式壁掛架
懸浮式貼牆壁掛架
伸縮式壁掛架型號 43~90 型伸縮式壁掛架 43~90 型伸縮式壁掛架

規格 系列 Mini LED 量子點遊戲 Google TV-J 系列
型號 J55-770 J65-770 J75-770
尺寸(不含底座)(寬x高x深 mm) 1225.6x719.6x68.8 mm 1445.3x843x68.2 mm 1667.4x967.1x68.5 mm
重量(不含底座, kg) 12.7 kg 19.45 kg 26 kg
壁掛孔距(mm)(寬x高) 200 x 200 mm 600 x 300 mm 400 x 400 mm
壁掛架 固定式壁掛架型號 37~86 型固定式壁掛架 37~86 型固定式壁掛架 37~86 型固定式壁掛架
伸縮式壁掛架型號 43~90 型伸縮式壁掛架 43~90 型伸縮式壁掛架 43~90 型伸縮式壁掛架
4K 量子點追劇護眼 Google TV
E-750/E-735系列
規格 系列 追劇護眼 Google TV
型號 E65-750 E55-760 E55-745 E50-760 E50-745 E43-760 E43-745
尺寸(不含底座)
(寬x高x深 mm)		 1445.3x837.4x90.8 mm 1225.6x715.2x90.5 mm 1225.6x715.2x91.2 mm 1111x647.6x93.9 mm 1111x647.6x94.6 mm 956.5x561.7x90.1 mm 956.5x561.7x90.8 mm
重量(不含底座, kg) 15.3 kg 10.6 kg 10.1 kg 8.7 kg 8.2 kg 6.4 kg 6.1 kg
壁掛孔距(mm)(寬x高) 600 x 300 mm 400 x 200 mm 400 x 200 mm 400 x 200 mm 400 x 200 mm 200 x 200 mm 200 x 200 mm
壁掛架 固定式壁掛架型號 37~86 型固定式壁掛架 37~86 型固定式壁掛架 37~86 型固定式壁掛架 37~86 型固定式壁掛架 37~86 型固定式壁掛架 37~86 型固定式壁掛架 37~86 型固定式壁掛架
伸縮式壁掛架型號 43~90 型伸縮式壁掛架 43~90 型伸縮式壁掛架 43~90 型伸縮式壁掛架 43~90 型伸縮式壁掛架 43~90 型伸縮式壁掛架 43~90 型伸縮式壁掛架 43~90 型伸縮式壁掛架
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