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使用者條款

本約定條款適用於 BenQ 官方網站、明基官方購物網、BenQ 贈品兌換網站、BenQ 會員中心、BenQ 報修中心、BenQ Taiwan Business 官方網站、BenQ 官方部落格、BenQ 員購網、BenQ Service APP、ZOWIE 官方網站、ZOWIE 官方購物網、以及其他 BenQ 官方相關網站平台(以下簡稱為 BenQ 之商品或服務),目的是為了保護 BenQ 以及您的利益,如果您在 BenQ 進行會員註冊、網路報修、線上客服、訂購商品、付款、贈品兌換登記等相關行為,在註冊時點選「我同意」或類似語意的選項,就表示您已經事先知悉並同意本條款的所有約定內容。

一、會員條款

為了保障您的權益,請詳細閱讀本條款中的所有內容,尤其當您在完成註冊程序後,表示您已同意遵守會員條款的規範,並使用 BenQ 所提供之服務。本站得視必要更新服務條款,不另特別通知。

二、會員資料與行為

1. 為了使用 BenQ 網站所提供的服務,您同意以下事項:
(1)本人同意遵守所有與此服務相關之國內及國際法律規定。
(2)依註冊表單之提示,提供正確、最新及完整的個人基本資料。
(3)若您提供任何錯誤、不實、不完整的資料,或者本站有合理的理由懷疑資料為錯誤、不實、不完整,即有權暫停或終止您的帳號,並拒絕您使用本服務之部份或全部。

2. 完成註冊程序後,您有義務確保密碼及帳號的安全。利用密碼及帳號進行的一切行動,您必須負完全責任,並同意以下的事項:
(1)您的密碼或帳號遭到未獲授權的使用,或其他任何安全問題時,您將立即通知本站。
(2)每次連線完畢,均確實結束您的帳號使用。如未能遵守本項規定而衍生任何損失,本站無法也不予負責。
(3)您有自行妥善保管您電子郵件帳號、手機號碼、及所自行設定密碼之義務,不得透露或提供給第三人知悉、或出借或轉讓第三人使用。對於所有使用該組電子郵件帳號或手機號碼及密碼登入本服務系統所為之一切行為,您同意由您負其責任。
(4)若您發現您的電子郵件帳號、手機號碼、及所自行設定密碼遭人冒用,請即時通知 BenQ,BenQ 將於獲悉您的電子郵件帳號、手機號碼、及所自行設定密碼遭冒用時,立即暫停該帳號所生交易之處理及後續利用。

3. 對於會員註冊所留存之個人資料,除下列情況外,本公司同意在未獲會員同意前,不對外揭露會員之姓名、地址、e-mail、及其他依法受保護之個人資料:
(1)為完成交易、解決您的需求/問題、維護 BenQ 系統的正常運作及安全、或執行本約定條款、或違反本約定條款需要將您的身分資料提供給他人。
(2)您的行為未遵守 BenQ 網站服務條款、特定服務的規範,或違反中華民國法令規定。
(3)根據相關法令規定,或相關主管、執法單位之查詢、要求,提供您在 BenQ 網站上所發佈的訊息內容及其發佈時間、IP 位址或者網域名稱等。
(4)為保護 BenQ、其他使用者或第三人的合法權益。

4. BenQ 保留刪除任何危害他方著作權或專利內容的權利。BenQ 不對會員在本站所發表之內容負責,但 BenQ 有權(但沒有責任)刪除本站認為有害、攻擊性、或侵犯本條款與法律的內容。
(1)嚴禁使用本站所有相關服務從事非法行為 。
(2)嚴禁從事干擾或中斷此項服務或連接至此服務之伺服器或網路的行為。
(3)遵守所有連接至此網路的要求、規則、程序及政策。
(4)不得轉售 BenQ 網站所提供的服務而居中牟利。
(5)本人同意不張貼或傳播任何不實廣告、宣傳資料或其他形式的誘騙性廣告。
(6)本人同意不傳輸任何會侵犯他人權利的資料。
(7)本人同意不傳輸會侵犯現行法律、國際相關法律的資料。
(8)本人同意遵守適用當地、本國及國際法令,並不得干擾其他使用者使用本服務。
(9)本人同意不利用本站傳輸任何非法、有害、威脅、辱罵、干擾、誹謗、粗俗、淫穢、憎恨或其他任何令人討厭的資料、文字、圖片、檔案、連結、軟體或其他內容。

5. 對於您的個人資料,BenQ 將遵守個人資料保護相關法令規定。而關於個人資料保護及隱私權政策,請參閱 BenQ 隱私權政策。

三、官方購物網訂購

1. 商品販售網頁及商品販售訂購流程中相關之網頁上所呈現之相關資訊,包括相關商品名稱、價格、內容、產品規格、活動資訊、贈品等交易條件、限制及說明等,亦為約定條款之一部分。

2. 您在 BenQ 依照網頁所制定的方式、條件及流程完成訂購商品流程,就表示您願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的相關約定內容、交易條件或限制等訂購該商品或服務。您所留存在 BenQ 的相關個人資料如地址、電話、email 等如有變更,應要即時通知 BenQ 協助進行相關處理,而且您不得以資料不符為理由,否認訂購行為或拒絕付款。

3, 當您在 BenQ 完成線上訂購流程後,本系統會自動寄發電子郵件給您一封訂購通知,但是該信件通知只是通知您本系統已收到您的訂購訊息,不代表交易已經完成或契約已經成立,BenQ 將保留是否接受您的訂單的權利。如果 BenQ 確認交易條件無誤、您所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供、且無其他 BenQ 無法接受訂單之情形,BenQ 會直接進行出貨,不另行通知,但是您可以在 BenQ 網站上的會員中心->訂單查詢欄位查詢出貨狀況。若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有 BenQ 無法接受訂單之情形,BenQ 得拒絕接受訂購。

4. 當您在 BenQ 進行訂購商品流程時,選擇以信用卡支付所訂購商品之費用,您在線上所輸入信用卡相關資訊,目的是為了向發卡機構確認信用卡之有效性及取得交易授權,不表示您已經在 BenQ 付款、也不代表您在 BenQ 的交易已經完成或契約已成立,BenQ 將保留是否接受您的訂單的權利;在 BenQ 接受您的訂購以前,您皆無需付款,BenQ 不會請領信用卡交易款項,該筆交易金額也不會出現在您的信用卡帳單中。若您選擇以信用卡支付所訂購商品之費用、且是以分期方式支付,則該等分期付款服務是由您的信用卡發卡機構提供,分期付款之債權債務關係存在於您與信用卡發卡機構之間,除相關網頁上有特別標示者外,您所需支付之利息及其計算方式、是否另有信用保險或保證人之設定或涉入等,均依照您與信用卡發卡機構間之相關約定內容定之,請注意查閱您與信用卡發卡機構間之相關約定。

5. 您瞭解並同意,雖然 BenQ 會盡力維護相關資料的正確性,但 BenQ 不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。關於相關商品或服務之訂購數量上限,依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載,超過可訂購數量者,BenQ 僅依該數量上限出貨。如果網頁上、或商品相關訊息所標示的價格有誤,BenQ 保留拒絕接受訂單的權利。如果相關商品或服務的規格、圖片、說明、價格、或相關交易條件有誤,BenQ 得在您完成訂購程序後二日內,拒絕接受您的訂單。

6. 您所訂購的所有商品或服務,關於其品質、保固及售後服務等,都是由 BenQ 負責對您提供品質承諾、保固及售後服務等。

7. 關於您所訂購之商品或服務,其運費之計價及負擔方式,依銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載定之。

8. 您可以選擇您所訂購之商品或服務之交付地點及方式,但商品無法配送至台灣外島及海外。您所訂購的商品或服務,若經配送兩次無法送達、且經無法聯繫超過三天者,BenQ 將取消該筆訂單、並全額退款。若商品因故延期或是缺貨導致無法交貨,客服人員將會主動通知您取消訂單。

9. 您瞭解並同意在 BenQ 所進行的所有線上消費及與該等交易相關之事項,您和 BenQ 都同意以電子信件為表示方法;BenQ 系統將自動紀錄相關電子交易資料,您亦可經由網路於登入會員中心後自行查詢相關交易資料與訂單狀態,如果您發現交易資料不正確,應立即通知 BenQ。

四、關於退貨退款

1. 若您所訂購的商品實際收到的商品與所訂購商品不符合、產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合、商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者,您可以要求退貨與全額退費。

2. 您可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期,請留意,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至到貨原始狀態)並且保持完整包裝,並妥善保管發票及相關送貨單據。(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),均不可有任何目視可見之人為損壞或人為使用痕跡切,勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。若是包裝材或附件已損壞或遺失,恕無法提供退貨服務。大型液晶產品退貨亦不包含壁掛架與壁掛施工等退貨服務或環境之復原。如果有實體發票,並應連同發票一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據,否則 BenQ 得拒絕接受您的退貨退款要求。

3. 到貨商品超過七天(含假日)以上,恕不接受退換貨。

4. 您瞭解並同意,若因您要求退貨或換貨、或因 BenQ 無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力,而需為您辦理退款事宜時,BenQ 得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。

5. 您瞭解並同意,您必須完成所有的商品退貨手續,當 BenQ 收到退回商品且確認無誤後,BenQ 會立即進行您的退款手續。當退款完成時,BenQ 會發送退款完成通知信通知您。

6. 關於退貨退款方式及條件,依各該商品銷售網頁及訂購流程中之相關網頁之記載。

五、其他約定

1. 您瞭解並同意,如果 BenQ 將 BenQ 電子商務、及與其相關之權利義務關係及交易等合約移轉予第三人,則 BenQ 電子商務之權利義務關係、相關交易、以及相關資料等,包括且不限於相關之權利義務關係等,亦得一併移轉予該第三人承受、並由該第三人繼續提供服務。

2. BenQ網站對任何直接、間接、偶然、特殊及繼起的損害不負責任,這些損害可能來自:不正當使用網站服務,在網上購買商品或進行同類型服務,在網上進行交易,非法使用網站服務或會員傳送的信息。

3. 您可能會因瀏覽BenQ網站而連結至其他業者所經營之網站,其他業者經營之網站均由各業者自行負責,不屬於BenQ負責範圍之內。

4. 本站所有畫面、資料非經本站同意不得進行複製、移轉、租用、出售。會員必須遵守包括電信法令在內的相關法令,倘違反相關法令導致損失,本站有權隨時終止服務並保留法律追訴權。

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