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黑湛屏護眼大型液晶 低藍光、不閃屏|C32-300

大型液晶

大型液晶-保固內容

1. 面板、機身三年保固。

2. 隨機附贈之遙控器或另購之原廠配件,自購買日起提供 3 個月保固;隨機附贈之線材、電池等屬自然消耗品,不列入免費服務範圍。

維修方式

1.若 26 吋以上機種 (含 26 吋):全台提供免費到府服務;24 吋以下機種 (含 24 吋):全台提供快遞到府收件服務。提供服務限台灣本島 (含金門與澎湖本島),惟離島和偏遠地區則不在本服務範圍內。

2.保固期內經檢測判定非因蟲鼠害、天災、人為、保固除外條款等因素造成機器故障,將提供免費維修。

3.如需維修,請撥維修專線:0800-027-427 或登錄 BenQ 會員中心填寫網路報修,由客服人員為您提供貼心維修服務。

注意事項

1.由於目前市面上液晶面板之製造技術尚無法保證 100% 無亮點或暗點,恕不提供液晶面板無亮 / 暗點保證。

2.專案或特賣機器之保固內容將以專案方式另行訂定,不適用上述保固服務。

3.請避免使用任何清潔溶劑或玻璃清潔劑擦拭液晶螢幕。 

4.有鑒於零件的取得情況,消費者同意 BenQ 於不影響產品功能之狀況下,在維修產品時使用新零件 / 整新零件來更換。因更換零件而拆卸下來的舊零件皆歸 BenQ 所有。保固範圍外的維修,維修費用包含零件費用、維修人工費、運費、到府車馬費等 (視不同產品線而有別),其中,零件費用 BenQ 會視零件狀況而給予不同的報價。

5.若超過保固期或不在保固範圍內,檢測報價不維修將收取檢測費 300 元。

6.大型液晶大尺吋安裝請 (1) 兩人安裝、(2) 拆箱與安裝時請手扶機器、(3) 勿壓面板、(4) 保持組裝環境清空,組裝物下勿有異物,如因安裝過程造成機器受損,恕不在保固範圍內。

7.BenQ 保留以上辦法修改之權利。

保固期認定

●為確保客戶的權益,請於購買時要求經銷商在產品保固卡上填上產品型號、產品序號和購買日期,且蓋上店章,消費者請保留產品保固卡、發票或電子發票證明聯。產品在保固期內有需要維修服務時,煩請出示產品保固卡、發票或電子發票證明聯。

●若無法提供產品保固卡、發票或電子發票證明聯時,以產品標籤所示製造月加 1 個月為保固起始月。(EX:若製造月份為 2015 年 1 月,保固期限則至 2018 年 2 月底止。)

新品更換判定標準

新品故障,可於購買日起 7 日內 (含) 提出,更換時,請出示產品保固卡、發票或發票證明聯、機器、完整包裝及所有配件,經檢測確認無保固除外條款之情況後始予更換;逾期提出申請者,將依維修流程處理。

保固除外條款

產品於保證期限,若屬下列情況者,則不在保固範圍內,消費者需負擔全部維修費用。

- 產品外觀瑕疵破損

- 長時間收看固定畫面或圖案,以致發生面板烙痕,例如:4:3 左右邊形成黑線、電視台 Logo、廣告公播字樣等

- 操作 (攝氏) 溫度超過 40 度,以致產生面板故障 (暗影或色塊) 等情形

- 保固標籤或防拆標籤經更改或破損

- 產品序號不符或破損不清楚

- 本產品使用者未依說明書要求,錯誤安裝、或保管及使用造成的故障或損壞

- 產品經非 BenQ 所屬或授權服務中心之技術人員維修或拆裝

- 若非使用原廠配件的情形下,造成機器損壞,則屬人為損壞,不列入保固條件中

- 非可歸責於產品材料製造瑕疵的損害 (如:蟲鼠害、地震、水災、火災、颱風、運送碰撞、使用後所產生的污漬或表面刮傷、擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、 高溫、輸入不合適的電壓、腐蝕等) 原因造成的故障或損壞

- 非於 BenQ 合法經銷管道所購買之產品 

液晶面板亮點保固說明

限定機型:S-710系列於指定活動期間至官網完成產品註冊並上傳發票憑證,面板自發票日起算享有1年無亮點保固

液晶面板內是以百萬個以上電晶體元件所組成,只要其中有一個電晶體不動作即會產生壞點。以目前半導體製程技術而言,已有九成以上的生產良率,液晶面板生產過程中仍有部份的面板會出現亮 / 暗點現象,這是製程上所無法避免的。台/日/韓/陸大廠所允許的規格一般是在 5 到 12 點左右。 BenQ為了讓消費者能夠擁有最佳的顯示畫面,只要您所購買的大型液晶符合一年無亮點保固之機型在液晶面板發現亮點,得於購買 7 天內 (含) 依新品不良換貨流程處理;購買一年以內 (含),提供免費更換面板服務。若您還有疑問或是在使用上有任何不了解的地方,都歡迎來信和我們連絡,BenQ 客服人員將竭誠快速為您服務。

亮點測試的方法:

1.肉眼距離螢幕 35 公分以上,環境照度大於 200 Lux (如:一般的辦公室)。

2.在測試文件的全黑畫面下會不正常發光的點稱之為亮點

保固服務適用對象

保固服務僅限於台灣地區經合法銷售通路購買本公司產品之消費者。

●所有保固資訊、產品功能和規格有可能隨時更改,恕不另行通知

●BenQ 保留以上辦法修改之權利

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