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【注意喚起】ネットショッピング詐欺および非正規取扱店での購入のご注意

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【注意喚起】ネットショッピング詐欺および非正規取扱店での購入のご注意

リモコンが動作しないときはどうすればいいでしょうか?

03-31-2023


リモコンが動作しない場合は、以下をご確認ください。:


1.EnSpireがログインされていることを確認する。


2.USBプラグがきちんと挿入されていることを確認する。


3.リモコンを使用している間、LEDランプが適切に点滅していることを確認する。:

    a.LEDランプが点灯していない場合は電池が切れたことを意味するため、電池交換が必要です。それでも動作しない場合、BenQのカスタマーサポートにご連絡ください。

    b.LEDランプが赤く点滅している場合は、電池が切れかかっていることを意味します。すぐにバッテリーを交換してください。

    c.正常に点滅しており、USBプラグが正しく挿入できているように見えるが、リモコンが動作しない場合は、すぐにBenQカスタマーサポートにご連絡ください。

対象製品

ideaCam S1 Pro

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