これは使用しているアプリの更新中(Android TVではデフォルトで有効になっている設定)と、インターネット接続が不安定な場合に発生します。BenQユーザーダッシュボードアプリにてAndroid TVのインターネット速度を確認し、必要に応じてネットワークを2.4GHzから5GHzに切り替える、またはアクセスポイントをより良い位置に移動するなどを行って下さい。
Android TVのBenQユーザーダッシュボードアプリからインターネット品質確認方法
また、アプリを終了しないようにアプリの自動更新設定をオフにしたい場合は、以下の手順に従ってください。
ステップ1
アプリに移動
ステップ2
「GooglePlayストアを開く」に移動します
ステップ3
アカウントに移動
ステップ4
設定に移動
ステップ5
「アプリを自動更新しない」を選択します
