キャンセル
DP1310が正常に動作しない場合、原因は電源、接続、ドライバ、ノートPC、およびケーブルに関連している可能性があります。
電源：
DP1310が付属の電源アダプタを使用していることを確認してください。接続後、前面の緑色のボタンを3秒間長押ししてDP1310の電源を入れてください（LEDが点灯します）。
接続：
以下の動画を参照し、すべての接続が正しいことを確認してください。
ドライバ：
ノートPCに最新バージョンのDisplayLinkドライバがインストールされていることを確認してください。最新バージョンのDisplayLinkドライバがインストールされたが問題が解決しない場合、DP1310の電源アダプタを取り外し、ノートPCをDP1310から切断したままでDisplayLinkドライバを完全に削除してから再インストールしてみてください。
DisplayLinkドライバを完全に削除する手順については、「DP1310のDisplayLinkドライバのダウンロード、アップデート、削除方法」のFAQを参照してください。
ケーブル：
異なる動画ケーブル（HDMI、DisplayPort）を使用してみて、提供されたUSB Type-Cケーブルを使用してみてください。
上記の手順をすべて試しても問題が解決しない場合、DP1310カスタマーサポートに連絡し、実施したトラブルシューティングの詳細情報を提供して効率的なサポートを受けることをお勧めします。
