キャンセル
日頃より弊社をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、弊社モニター製品につきまして、環境負担の低減やお客様の利便性向上を図るため、2026年1月1日以降発売予定の新モデルから「紙の製品保証書」の同梱を廃止致します。今後は「紙の製品保証書」に代わり、WEB上での製品登録を行うことでこれまでと同様、保証規定に則り、保証を受けることが可能となります。
WEB上での製品登録ができないお客様に関しては、購入証明書(領収書)などで保証可否の判断をさせていただきますので、購入証明書(領収書)の保管をお願い致します。
※保証規定については、以下リンクをご参照ください。
https://www.benq.com/ja-jp/support/warranty/warranty.html
なお、2025年12月31日までに発売した弊社製品につきましては、従来通り「紙の製品保証書」を同梱致します。
また、プロジェクターや照明製品なども順次「紙の製品保証書」の同梱が廃止予定となります。同梱の有無は弊社HPの製品仕様欄でご覧いただけますので、ご安心くださいますようお願い申し上げます。
WEB上での製品登録方法ならびにBenQアカウントの作成方法につきましては、下記リンクのPDFをご確認ください。
ご不明点などございましたら、下記弊社サポートセンターへご連絡をお願い致します。
＜BenQテクニカルサポートセンター＞
電話番号：0570-015-533
メールアドレス：support@benq.jp
受付時間：平日 9:30～17:00 （※土･日･祝祭日・弊社指定日を除く）
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
