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BenQ抗菌遙控器採用通過美國EPA與歐盟BPR認證的日本IONPURE抗菌原料技術，及通過日本SIAA抗菌加工認證。並導入銀離子(Ag+)抗菌機制於遙控器本體，可長效維持抗菌效果。 可有效降低大腸桿菌及金黃色葡萄球菌附著，遠離細菌威脅更能守護家人健康。
問與答
遙控器要如何才能使用語音控制功能？
語音是屬於藍芽功能的一部分，要使用時請先將遙控器與電視先進行藍芽配對。
我原本電視已藍芽配對過，為何換了另一台電視後遙控器不能用了？
遙控器與TV藍芽配對是1配1的，這樣設定是避免多台電視時互相干擾。
藍芽配對後遙控器整隻都變成藍芽控制方式嗎？
RC-H221藍芽配對後每個按鍵控制由紅外線改成藍芽控制 。
遙控器的LED燈號有時亮藍燈有時亮紅燈，是什麻狀況呢？
RC-H221按鍵每按鍵一次，LED就會閃爍一次，當顯示紅色燈號時，表示目前是使用紅外線控制方式。當顯示藍色燈號時，表示目前處於藍芽連結控制方式。
遙控器之前按壓有燈號，為何用了一陣子後無燈號了?
RC-H221按鍵每按鍵一次，LED就會閃爍一次，當按壓無燈號時，表示需更換電池了。建議電池電壓在2.4V~3.3V之間使用。 電池也有保存壽命，一般市售電池從製造日算起約1~3年壽命，放越久電壓也會慢慢降低。
