因網路喚醒或遙控器的YouTuBe/NetFlix快捷鍵或HDMI CEC 或 定時器等, 都有具備開機行為.
若發生不定時自動開關機時,您可先重設恢復出廠設定值
[重設操作方式] 設定 → 裝置偏好設定 → 重設 → 重設 → 全部清除
再依序檢查以下項目
1.關閉[Chromecast]
2.取消[自動更新頻道]功能
3.關閉[無線/網路喚醒]功能(預設off)
4.關閉[定時開機]功能(預設off)
5.關閉HDMI CEC功能(預設off)
6.[沒有訊號時自動關閉電源 ] : 設5分鐘
7.[ 完整關機 ] : 長按電視遙控器電源鍵,出現下圖時選擇[確定]
詳細步驟如下
1.關閉[Chromecast]
系統重設後在初始設定項目中;選擇關閉.
2.取消[自動更新頻道]功能
初始設定完成後 : 設定 → 頻道 → 自動更新頻道 → 關閉(預設值)
如在設定中找不到頻道選項,請將訊號源切換至TV
(1)訊號源 → TV
(2)設定 → 頻道 → 自動更新頻道 → 關閉(預設)
3.關閉[無線/網路喚醒]功能(預設off)
(1)設定 → 網路與網際網路 → 無線網路喚醒 → 關閉 (預設)
(2)設定 → 網路與網際網路 → 網 路 喚 醒 → 關閉 (預設)
4.關閉[定時開機]功能(預設off)
設定 → 裝置偏好設定 → 計時器 → 定時開機類型 → 關閉 (預設)
5.關閉HDMI CEC功能(預設off)
設定 → 裝置偏好設定 → 輸入裝置 → HDMI控制項 → 關 (預設)
*如有HDMI外接播放器或機上盒時,也請一併關閉
*如發生頻率非常高,長壓電視遙控器電源鍵,選擇關機(完整關機模式)
6.[沒有訊號時自動關閉電源 ] : 設5分鐘
設定 → 裝置偏好設定 → 電源 → 沒有訊號源時自動關閉電源 → 5分鐘
7.[ 完整關機 ] : 長按電視遙控器電源鍵,出現下圖時選擇[確定]
上述六種排除設定與完整關機方式應可減少導致自動開關機的原因, 如短時間仍無法排除自動開機現象,
您可透過BenQ官網線上報修，由客服人員安排工程師前往了解環境因素與檢測.
PS:遙控器故障或其他電器遙控器,也會有發生同頻干擾問題.
