GV32 連接 Nintendo Switch 無法正常運作怎麼辦?| 投影機

12-03-2025

感謝您聯繫 BenQ 客戶服務中心,對於您在使用 GV32 搭配 Nintendo Switch 時遇到的不便,我們深感抱歉。

 

我們的工程團隊已經發現,USB-C 處理 IC 出現技術問題,這會影響與 DP-alt 模式顯示的訊號溝通,導致連接 Nintendo Switch 時出現無訊號的狀況。
我們非常了解這樣的情形會帶來困擾,對此我們誠摯地向您致歉。

 

針對這個問題,我們已經釋出解決方案。
您現在可以從我們的官網下載韌體更新工具  與  USB-C韌體更新操作說明

請注意,您需要使用 Windows 電腦並透過 USB 連接至投影機。
完成連線後,您即可執行工具進行 USB 韌體更新。

 

我們也想讓您知道,BenQ 將會持續優化內部檢測流程,避免類似的狀況再次發生,讓您用得更安心。

適用產品型號

GV32

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