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碰到此問題可先:
1. 檢查遙控器電池電力是否足夠,可以先換新的碳鋅電池(提醒:更換時二顆電池請一併更換,二顆電池為同廠牌為佳)
2.按遙控器的任何按鍵看是否有反應還是特定按鍵失效?
RC-H210藍芽配對後有9個按鍵 ( 目錄 / 設定 / 語音 / 上下左右OK/ 首頁 ) 是藍芽功能,其餘維持紅外線控制功能。
3. 開電視後進入"設定"的"遙控器與配件"中查看藍芽設備中是否RC-H210的遙控器名稱
如果有且已連線, 表示電視與遙控器有連結成功, 反之如果是其他名字, 表示設定到其他控制碼,請重新配對正確的控制對應碼。
可至此查詢控制對應碼,以及參考配對步驟
若問題還是無法解決, 再到此聯繫BenQ客服人員
適用產品型號
抗菌智慧整合遙控器|RC-H210