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使用遙控器關機,螢幕上會出現"關機與重新啟動"視窗|大型液晶F55-710 / F65-710 / S55-710 / S65-710

如果您同時有BneQ電視遙控器與第四台機上盒遙控器

請先將第四台機上盒遙控器電池移除,使用BneQ電視遙控器關機

原本會出現"關機與重新啟動"視窗的問題是否不會再出現?

如果是,則可能是第四台機上盒遙控器連續發送關開機指令呼叫出此視窗

建議您聯繫您的第四台業者更換遙控器

 

實際案例 : S65-710 

到府使用第四台遙控器關機時會出現二次關機視窗

 

現場與第四台業者一同堪查, 確認為第四台遙控器與電視匹配問題,更換第四台遙控器後可正常開關機

 

[註]BenQ F55-710 / F65-710 / S55-710 / S65-710遙控器:

電視待機狀態 - 按BenQ遙控器電源鍵開機 : 遙控器指示燈閃紅燈 = 紅外線

電視開機狀態 - 按BenQ遙控器電源鍵關機 : 遙控器指示燈閃藍燈 = 藍芽

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