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投影機 / 無線投影設備 / InstaShow S WDC20 / 問答集

多人無線簡報系統,支援手機/平板/電腦無線投影|InstaShow™ S WDC20


  • 支援 PC/ NB / iOS / Android 等多裝置同時連線無線投影

  • 隨插即用,免去安裝設定無線投影的煩惱

  • 四分割畫面同步無線投影顯示

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WDC20 產品問答集
了解多人無線投影解決方案
應用情境問題
  • ◉ 是否需要定時情新啟動 InstaShow S WDC20?如果不定時重啟,傳輸品質是否會受影響?
  • 是的。我們建議最好每隔24小時,斷電30分鐘後始重新啟動,如此一來可獲得較佳的傳輸品質。

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  • ◉ 要如何啟動 InstaShow S WDC20?
  • 啟動方式很簡單。當WDC20發送端插上筆電、電腦時,即會自動通電啟動; WDC20接收端只要一通電,即會自動啟動。

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  • ◉ 要如何啟動「分割畫面」,是按下發送器上的按鈕嗎?
  • 目前有兩種方式可以啟動「分割畫面」功能:

    1. 按下WDC20 發送端旁的「分割畫面」按鈕,然後第二組也開始無線投影即可。

    2. 透過手機/平板內的 InstaShare APP,啟動「分割畫面」功能。

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  • ◉ 請問「觸控回傳 Touch Back」功能,可以應用在大型觸控顯示器上面嗎?
  • 可以。如要使用大型觸控顯示器的「觸控回傳」功能,有兩個必要條件

    1. 您的觸控顯示器可正常使用,且具備 USB HID 通信協議

    2. 透過 USB 觸控連接線,連接觸控顯示器與WDC20接收主機。

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  • ◉ 請問「觸控回傳」是否可應用在觸控投影機上?
  • 如果您的觸控投影機具備 USB HID通信協議,那即可將投影機上的觸控模組,透過 USB觸控線連接WDC20接收器主機,如此可使用「觸控回傳」功能。

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  • ◉ 「觸控回傳」是否支援MacOS,而且跟 Windows一樣好用?
  • 1. 「觸控回傳」功能在Windows上,可支援到多點觸控。

    2. 「觸控回傳」功能在MacOS上,可支援到單點觸控。

    *註:實際使用狀況依各版本差異而定

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  • ◉ 當手機連接上 WDC20 接收端主機時,還可以連接外部網路嗎?
  • 如果您的 WDC20 接收端主機有透過乙太網路線連接 HUB,並且連接至外部網路,那您的行動裝置即可同時無線投影、且連接至外部網路。

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  • ◉ 我要如何更新 InstaShow S WDC20 的韌體?
  • 您可以參閱使用手冊,透過OTA方式更新軔體。並且依照指是一個一個更新 (不允許批次更新)

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  • ◉ 我可以使用 Android手機,搭配 InstaShow S WDC20 無線投影、進行簡報嗎?
  • 您可以參閱使用教學影片、或是使用手冊,安照步驟使用 Android 手機無線投影。

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  • ◉ InstaShow WDC10 / InstaShow S WDC20 分別可以配對多少個發送器?或裝置?距離可以多遠?
  • InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10 最高可配對 16組裝置,最遠距離可達8公尺遠,但可自行更換天線加長距離。

    InstaShow S WDC20 則可以最高配對32組裝置,4個裝置同時無線投影,最遠距離可達15公尺。

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  • ◉ InstaShow WDC10 / InstaShow S WDC20 是否支援 HDCP 高畫質數位內容保護高畫質數位內容保護規格?
  • 是的。InstaShow WDC10/WDC10C & InstaShow S WDC20 均支援HDCP。所以可以播放 HDCP 保護的內容。

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  • ◉ 如果我的電腦、筆電非常老舊,是否會影響無線投影的效果?
  • 完全不受影響。因為不需要安裝任何軟體在電腦內,所以不會影響電腦CPU效能。只要電腦有HDMI,即可做到無線投影。

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產品規格問題
  • ◉ 是否支援 Windows / Mac 延伸桌面功能?
  • 是的。不論是 InstaShow WDC10/WDC10、InstaShow S WDC20,均支援延伸桌面等功能。

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  • ◉ 請問 InstaShow WDC10/WDC10C、InstaShow S WDC20 支援3D無線投影嗎?
  • 不支援3D無線投影。

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  • ◉ InstaShow S WDC20 沒有簡報/影片切換模式按鍵,請問要如何切換以獲得較佳簡報畫面品質?
  • InstaShow S WDC20 擁有較佳處理晶片,會偵測目前畫面內容、自動切會較佳模式。因此我們改為「畫面分割」模式按鍵,讓使用者選擇是否開啟「畫面分割」模式。

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  • ◉ 啟動「畫面分割」模式時,能使用「觸控回傳」功能嗎?
  • 可以。啟動「畫面分割」模式時,也能同步使用「觸控回傳」功能。

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  • ◉ 在「畫面分割」模式下,是否可以全部的人都播放影片?
  • 只有最後一位加入投放的使用者可以播放影片,其餘先前三位使用者僅能投放影像。

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保固與服務問題
  • ◉ 有興趣了解產品,請問可以怎麼取得產品資訊?
  • 如果對此產品有興趣,您可以透過 Line 或其他方式留下您的聯絡資訊,將安排專員連繫。

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  • ◉ 請問官網的保固內容一樣嗎?要維修要找誰?
  • 官網就是BenQ 自己經營的購物網,保固條件均依BenQ商品保固政策內容為準,詳細內容請至 【BenQ台灣區官方網站 維修保固條款】 查詢。 維修上的任何問題,請洽:
    客服專線:0800-027-427 (不支援手機)/02-2659-1956 (付費)
    服務時間:周一至周五 9:00-17:30/週六 09:00-17:00 (僅護眼大型液晶服務)
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  • ◉ 請問全省都有官方維修站嗎?售後服務找誰?
  • BenQ顧客服務有以下管道,請選擇您習慣的聯絡方式,告知您的購買資料(訂單編號/訂購者/聯絡電話),客服人員可協助您查詢。
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