[出貨公告] 9/29~10/1 中秋連假 官網暫停出貨公告
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親愛的BenQ客戶,
因應新冠肺炎(COVID19)BenQ 啟動各項服務的防疫措施來保護我們的客戶,員工和社會安全。
1. 配合行政院宣布 7/27 降至二級防疫警戒,7/27 起恢復正常運送。
2. 惟疫情期間貨運量大,以下區域,下午 2 點前完成訂單,僅能安排 2 個工作日到貨 (無法滿足隔日到貨)。
基隆市/暖暖區;新北市/萬里區、金山區、 新店區、 坪林區、 烏來區、深坑區、石碇區、瑞芳區、 平溪區、 雙溪區、 貢寮區、 八里區、 淡水區、 三芝區、石門區。
3. 若收貨人為居家隔離或居家檢疫者,請下單時於備註欄標示為"居家隔離"或"居家檢疫",將安排延後配送,過渡期間若造成不便,還請消費者多加包含體諒,謝謝。
4. 疫情期間,配送安裝服務採滾動式調整,官網公告會持續更新,但若遇特殊狀況,實際出貨時間將以您收到的出貨通知為準。
配裝人員
每日早晚定時測量體溫
安裝過程
全程配戴口罩
到府安裝前
酒精消毒雙手
安裝完工
基本清潔
若您或您的家人正在進行居家檢疫或隔離,請於約件時務必告知,以利安排安裝時程,謝謝您的配合。
配合政府防疫政策,自2021年5月17日起至7月26日,本公司人員實施居家上班,贈品寄送作業調整如下,如造成不便,請消費者見諒!
大型液晶活動
BenQ 官網購買 | 其他通路購買 | |
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好好宅在家 好好生活
贈品:德國雙人Plus炒鍋 .............................. 活動機種: E系列指定機種E65-720、E55-720 贈品:德國雙人煎鍋或湯鍋好禮二選一 |
贈品隨官網出貨寄出 | 贈品依申請正常出貨 |
Android TV大型液晶送
14 天 My Video體驗
贈品: MyVideo 30天或14天的免費豪華月租內容體驗 |
線上兌換 | 線上兌換 |
仲夏消暑方案
贈品: FUNY文青風掛扇 |
贈品隨官網出貨寄出 | X |
工作娛樂自由切換
贈品: 日本正負零±0電風扇、DP線 |
贈品隨官網出貨寄出 | X |
週一下單好禮
贈品: BenQ 阿基獅吸水杯墊 |
正常出貨 | X |
7月5號大型液晶日
贈品: 阿基獅兒童傘 、阿基獅兒童收納兩用箱 |
贈品隨官網出貨寄出 | X |
智慧檯燈活動
BenQ 官網購買 | 其他通路購買 | |
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ScreenBar Halo 旗艦登場!
贈品:登錄送星巴克飲料提貨卷 |
已全數寄出 | 已全數寄出 |
MindDuo親子共讀檯燈
贈品: 親子共讀盒-農場拼拼樂 |
贈品隨官網出貨寄出 | X |
ScreenBar系列送小森林集線收納夾
贈品:小森林集線收納夾 |
(贈品已贈送完畢) | X |
ScreenBar Halo 預購及六月訂單
贈品:小森林集線夾1組+星巴克飲料券2張 |
已全數寄出 | X |
顯示器活動
BenQ 官網購買 | 其他通路購買 | |
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居家辦公的最佳方案
贈品: BenQ ScreenBar Plus 螢幕掛燈 |
贈品於7日猶豫期後寄出 | 贈品依申請正常出貨 |
我的角色 我做主
抽獎贈品: OSIM電競按摩椅共3名、MyCard點數1500點共30名 |
得獎名單 9/24 公布於官網 | 得獎名單 9/24 公布於官網 |
居家辦公的最佳方案
贈品: 繪聲繪影剪輯軟體 |
贈品於7日猶豫期後寄出 | 贈品依申請正常出貨 |
打造個人居家工作室
贈品: Spyder X pro 校色器 .......................... 活動機種: SW321C 贈品: X-rite i1 Display Pro專業校色器 |
贈品於7日猶豫期後寄出 | 贈品依申請正常出貨 |
適合Mac使用者的外接螢幕
贈品: BenQ ScreenBar Halo 螢幕掛燈 |
贈品於7日猶豫期後寄出 | 贈品依申請正常出貨 |
投影機活動
BenQ 官網購買 | 其他通路購買 | |
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100吋的4K饗宴
贈品: Apple TV 4K 32GB |
贈品依申請正常出貨 | 贈品依申請正常出貨 |
星空Movie Night
贈品: 60吋行動投影幕 |
贈品依申請正常出貨 | 贈品依申請正常出貨 |
居家防疫大作戰
贈品: 正負 0 空氣清淨機 |
贈品依申請正常出貨 | 贈品依申請正常出貨 |
官網限定優惠
贈品: 100吋投影布幕 .......................... 活動機種: W1210ST 贈品: 電玩方向盤 |
贈品於7日猶豫期後寄出 | X |
配合政府防疫政策,BenQ全體客服人員自2021年5月17日起至7月26日啟動居家工作,因網路環境、系統技術限制,有可能發生數位通話品質不佳、或花費較長的時間回覆您的查詢,或需較長時間安排到府檢修。不便之處,我們懇請您諒解。
● 維修服務:正常營運,維修人員全面進行體溫控管,全程配戴口罩,並確實進行手部消毒。
防疫期間服務調整如下
1. 北北基醫療院所及桃園區 804 國軍醫院暫停進入院所內維修,將視狀況盡力提供替代服務,不會讓您的權益受損。
2. 提供非居家隔離和非居家檢疫之用戶服務,如有居家隔離及居家檢疫請事先告知到府維修人員,將安排防疫期滿後再提供服務。
3. 若為快遞收送之維修品,因最近運量大增,維修品之收送時間恐受影響而延遲取件或到貨,請您耐心等候。也請收貨人配戴口罩及自備簽收之使用筆,減少接觸傳染風險。
● 客戶服務:正常營運,且提供多元線上服務機制,可透過官網客服信箱、Line線上客服、網路報修、電話服務均正常運作。
(Line線上客服) 幫幫獅服務:週一至週五 9:00~21:00 ; 週六 9:00-18:00
電話服務:週一至週五 9:30~17:30 ; 週六 9:30-17:00
全民防疫 BenQ 與您一起,為更健康,更美好的未來努力。
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