新聞與活動
防疫期間各項服務調整聲明

親愛的BenQ客戶,

因應新冠肺炎(COVID19)在全台影響範圍不斷擴大,BenQ 啟動各項服務的防疫措施來保護我們的客戶,員工和社會安全。

BenQ 官方購物網

正常營運並出貨,消費者可安心下單。惟考量本公司配送安裝人員之工作性質多與不特定民眾接觸,為避免形成防疫破口以及維護本公司人員之安全。

即日起至6月28日,「萬華、板橋、中和、永和」以上地區將暫停宅配與到府安裝服務,僅提供配送至樓下空曠區域自取。此外提醒收貨人配戴口罩及自備簽收之使用筆,減少接觸傳染風險

若收貨人為居家隔離或居家檢疫者,請下單時於備註欄標示為"居家隔離"或"居家檢疫",將安排延後配送,過渡期間若造成不便,還請消費者多加包含體諒,謝謝。

受疫情影響物流運能,以下區域,下午 2 點前完成訂單,僅能安排 2 個工作日到貨 (無法滿足隔日到貨)。

基隆市/暖暖區;新北市/萬里區、金山區、 新店區、 坪林區、 烏來區、深坑區、石碇區、瑞芳區、 平溪區、 雙溪區、 貢寮區、 八里區、 淡水區、 三芝區、石門區。

疫情期間,配送安裝服務採滾動式調整,官網公告會持續更新,但若遇特殊狀況,實際出貨時間將以您收到的出貨通知為準。

官網隔日到貨服務說明
BenQ 官方購物網,讓消費者買的安心
1.體溫監測
選擇商品

配裝人員
每日早晚定時測量體溫

2.全程口罩
選擇商品

安裝過程
全程配戴口罩

3.酒精消毒
選擇商品

到府安裝前
酒精消毒雙手

4.完工清潔
選擇商品

安裝完工
基本清潔

若您或您的家人正在進行居家檢疫或隔離,請於約件時務必告知,以利安排安裝時程,謝謝您的配合。

贈品寄送

配合政府防疫政策,自2021年5月17日起至6月28日,本公司人員實施居家上班,贈品寄送作業調整如下,如造成不便,請消費者見諒!

大型液晶活動

BenQ 官網購買 其他通路購買
舊換新好禮二選一
活動機種: S55-710、S65-710、D43-720
贈品:
1.Apple TV 4K 32G或BenQ C32-310
2.BenQ ScreenBar
贈品隨官網出貨寄出 贈品依申請正常出貨
仲夏消暑方案
活動機種: S65-710、S55-710、 F65-710、E65-720、E55-720、 E50-720、E43-720、 E40-520、D43-720
贈品: FUNY文青風掛扇
贈品隨官網出貨寄出 X
在家辛苦工作
活動機種: D43-720
贈品: iNO小捶頂級按摩槍+DP線
贈品隨官網出貨寄出 X
母親節限量優惠
活動機種: F65-710
贈品: Apple TV 4K 64GB
贈品隨官網出貨寄出 X
週一下單好禮
活動機種: 大型液晶全系列機種
贈品: BenQ 阿基獅吸水杯墊
正常出貨 X
在家不無聊一起守護健康
方案1活動機種:
S65-710、S55-710、 F65-710、F55-710、 E65-720、E55-720、 E50-720、E43-720、 E40-520、D43-720
方案1贈品:
德國雙人二件式刀組或砧板二選一

..............................
方案2活動機種:
55型以上活動機種:包含 S65-710、S55-710、 F65-710、F55-710、 E65-720、E55-720
方案2贈品:
innogoods自動感應泡沫給皂機
贈品隨官網出貨寄出 X
每月5號大型液晶日
活動機種: 6月初公告
贈品: 6月初公告
贈品隨官網出貨寄出 X

智慧檯燈活動

BenQ 官網購買 其他通路購買
MindDuo親子共讀檯燈
活動機種: MindDuo 親子共讀檯燈光學升級版
贈品: 親子共讀盒-農場拼拼樂
贈品隨官網出貨寄出 X
ScreenBar智能掛燈
活動機種: ScreenBar 、ScreenBar Plus
贈品: 小森林集線收納夾
贈品隨官網出貨寄出 X
感謝在家防疫活動
活動機種: 智慧檯燈系列
贈品: 一次購買3組(以上)燈具,加贈7-11禮券$500元
贈品延後至6/21寄送 X
ScreenBar Halo 預購
活動機種: ScreenBar Halo
贈品:小森林集線夾1組+星巴克飲料券2張
贈品 6/21 依序寄送(寄送日依照政府防疫規定調整) X

顯示器活動

BenQ 官網購買 其他通路購買
居家辦公的最佳方案
活動機種: PD3200U、PD2700U
贈品: BenQ ScreenBar Plus
贈品依申請正常出貨 贈品依申請正常出貨
質感影音生活新品味
活動機種: EX3501R、EW2780Q、EW2780U、EW3270U、EW3280U
抽獎贈品: 小藍寶筋膜按摩槍共20名
贈品依申請正常出貨 贈品依申請正常出貨
居家辦公的最佳方案
活動機種: PD2500Q、PD2700Q、PD2705Q、PD3200Q
贈品: 繪聲繪影剪輯軟體
贈品依申請正常出貨 贈品依申請正常出貨
打造個人居家工作室
活動機種: SW270C
贈品: Spyder X pro 校色器
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活動機種: SW321C
贈品: X-rite i1 Display Pro專業校色器
贈品依申請正常出貨 贈品依申請正常出貨

投影機活動

BenQ 官網購買 其他通路購買
100吋的4K饗宴
活動機種: V6000、V6050
贈品: Apple TV 4K 32GB
贈品延至7/1後寄送 贈品延至7/1後寄送
星空Movie Night
活動機種: GS2
贈品: 60吋行動投影幕
贈品延至7/1後寄送 贈品延至7/1後寄送
居家防疫大作戰
活動機種: W2700i、TK850i、TK700STi、X1300i、TH685
贈品: 正負 0 空氣清淨機
贈品延至7/1後寄送 贈品延至7/1後寄送
好評募集中
活動機種: V6000、V6050
贈品: 100吋固定抗光幕
贈品隨官網出貨寄出 X
GV1送萌貓造型小夜燈
活動機種: GV1
贈品: 萌貓造型小夜燈
贈品隨官網出貨寄出 X
BenQ 客服中心

配合政府防疫政策,BenQ全體客服人員自2021年5月17日起至6月28日啟動居家工作,因網路環境、系統技術限制,有可能發生數位通話品質不佳、或花費較長的時間回覆您的查詢,或需較長時間安排到府檢修。不便之處,我們懇請您諒解。

● 維修服務:正常營運,維修人員全面進行體溫控管,全程配戴口罩,並確實進行手部消毒。

台北市萬華區及雙北地區服務調整如下

1. 5/17-6/28 萬華、板橋地區及醫療院所暫停到府維修服務;視疫情情況及政府公告進行安排。

2. 雙北地區(萬華、板橋除外),正常運營,提供非居家隔離和居家檢疫之用戶服務,如有居家隔離及居家檢疫請事先告知到府維修人員,將安排防疫期滿後再提供服務。

3. 若為快遞收送之維修品,因快遞貨運量大增,維修品之收送時間將會受影響延遲取件或到貨,還您請耐心等候。同時「萬華、板橋、中和、永和」等地區,快遞僅提供配送至樓下空曠區域自取。請收貨人配戴口罩及自備簽收之使用筆,減少接觸傳染風險。

● 客戶服務:正常營運,且提供多元線上服務機制,可透過官網客服信箱、Line線上客服、網路報修、電話服務均正常運作。

(Line線上客服) 幫幫獅服務:週一至週五 9:00~21:00 ; 週六 9:00-18:00

電話服務:週一至週五 9:30~17:30 ; 週六 9:30-17:00

全民防疫 BenQ 與您一起,為更健康,更美好的未來努力。

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