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知識中心 / 科技趨勢與產品技術 / 來自 DP1310 HDMI 2.1 IN 的訊號無法輸出 4K 120Hz 或 8K 60Hz 訊號

來自 DP1310 HDMI 2.1 IN 的訊號無法輸出 4K 120Hz 或 8K 60Hz 訊號

BenQ
2022/07/01

若您無法透過 HDMI 2.1 IN 訊源輸出 4K 120Hz 或 8K 60Hz 訊號，可能的原因在於連接訊源與螢幕規格、連接方式與連接線材：

  • 連接訊源 & 螢幕規格:

請確保您所連接的 HDMI 訊源輸出可以支援到 4K 120Hz 或 8K 60Hz。同時，您所選擇輸出的顯示器也需要支援 4K 120Hz 或 8K 60Hz 的顯示能力。

  • 連接方式:

如下圖，請確保您的 HDMI 訊源連接至 HDMI 2.1 IN 接口，而目標輸出的顯示器連接在 HDMI 2.1 OUT 1 的接口上。

注意：來自 USB-C（通常為筆記型電腦）的訊源輸出上限為 4K 60Hz，若您需要更高規格的顯示效果，請透過 HDMI 2.1 IN 來連接您的訊源。

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  • 連接線材:

請確認您連接 HDMI 訊源與 DP1310 的 HDMI 線材，以及連接 DP1310 與顯示器間的線材均為支援 HDMI 2.1 的線材。

盒附的 HDMI 線材為 HDMI 協會官方認證的 HDMI 2.1 線材，傳輸速度最大可達 48Gbps，最大支援 4K 120Hz 或 8K 60Hz 顯示。使用認證線材才能保證您的顯示效能如預期表現。

若您已經嘗試上述所有方法仍無法解決問題，請聯繫 BenQ 客服讓我們為您提供更進一步的服務。與我們聯繫時，請向我們說明您已經嘗試過的方法與步驟，讓我們可以更快的為您提供服務。

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