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此為 DisplayLink 與 macOS 目前的已知相容性問題,僅在特定的顯示器上發生。
若您 macOS 搭配以下螢幕使用,可能會遭遇同樣的問題:
- BenQ:EX3410R、EX3415R
您可以將上述螢幕連接到 DP1310 上的 HDMI 接口,或是嘗試切換螢幕的解析度/更新率以解決此問題。
若您已經嘗試上述方法仍無法解決問題,請聯繫 BenQ 客服讓我們為您提供更進一步的服務。與我們聯繫時,請向我們說明您已經嘗試過的方法與步驟,讓我們可以更快的為您提供服務。
適用產品型號
beCreatus DP1310 | 雙訊源整合 跨界擴充座