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我的 DP1310若無法正常運作該如何處理? | USB-C擴充座

07-13-2023

若您的 DP1310 無法正常運作,可能的原因為電源、連接方式、驅動程式、筆記型電腦或線材:
- 電源 請確保您使用的是盒附的 180W 變壓器並正確的連接至 DP1310。連接後請長按產品前側圓形按鈕 3 秒鐘將產品開啟(產品前側 LED 燈亮起)
- 連接方式 請確認連接方式正確,詳細連接方式請參考產品手冊、快速使用指南或 How-to 影片。
- 驅動程式 請確認已在筆記型電腦中安裝最新版的 DisplayLink 驅動程式。若您已安裝最新版的 DisplayLink 驅動程式但仍有問題,請嘗試移除 DP1310 的電源變壓器,且在中斷筆記型電腦與 DP1310 的連接狀況下,完整移除 DisplayLink 驅動程式再安裝一次。完整移除 DisplayLink 驅動程式的方法請參考 FAQ 「如何下載 / 更新 / 刪除擴充座的 DisplayLink 驅動程式」。
- 線材 若您的問題是影像無法正常顯示且經過上述步驟後仍無法改善,請嘗試更換不同的影像線材(HDMI、DisplayPort),並請務必使用盒附的 USB-C 線材。

適用產品型號

beCreatus DP1310 | 雙訊源整合 跨界擴充座

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