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投影機 / LED 行動投影機 / GV1 / 問答集

LED 無線行動投影機 | GV1


  • 攜帶設定很簡單。輕巧好攜帶,畫面自動偵測修正

  • 2.4G/5G雙頻段穩定連線,支援 Android/iOS 無線投影

  • [官網限定] 5/1-5/31 加價 NT$ 499 即可把60吋行動投影布幕(16:10)帶回家。(主機與布幕會分開出貨)

價格 NT$ 10900

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GV1 產品問答集
讓你輕鬆了解微型投影機

主規格問題
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  • ◉ 我的是Apple 智慧型手機,請問可以無線投影嗎?
  • 目前我們測試iOS 10.3.3 ~ iOS 12.1.1 都可以正常無線投影,但使用時需要注意部分APP可能因特殊原因而無法無線鏡射投影。

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  • ◉ 我的是Android手機,請問可以無線投影嗎?
  • 因為 Android 手機型號眾多、更新快速,唯使用前請先確認自己的手機是否具有無線鏡射功能。

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  • ◉ 為什麼 GV1 沒有 Google Play Market?
  • 雖然GV1是款Android系統的智慧微型投影機,但因為Google未提供智慧型投影機使用的 Google Play Market,所以我們無法提供 Google Play Market。

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  • ◉ GV1 可以安裝APP嗎?我該如何安裝呢?
  • GV1 提供兩種方式供使用者自行安裝APP。

    1. 網路上下載APK檔案,GV1透過隨身碟讀取該APK檔案,選擇安裝即可。
    2.GV1提供Aptoide Market,可供使用者自行至Aptoide Market搜尋與安裝APP。
    唯需要注意其下載的APP可能不適合遙控器使用,且要注意可能因版本因素而無法正常運行APP。

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  • ◉ 我家沒有WiFi,GV1還可以無線投影嗎?
  • GV1 除了 WiFi 區網模式外,也提供兩種無線投影連接模式。

    1. 手機自建熱點功能。GV1 可連接上 Android / Apple 手機建立的熱點,連接後即可無線投影。
    2. GV1 自建熱點功能。GV1 可以產生 WiFi 熱點供手機、平板連接,連接後即可無線投影。但需注意此使用方式無法連接外部網路,僅能將手機內的照片/影片等,無線投影至大畫面。

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  • ◉ 請問GV1可以連接Switch、PS等遊戲主機嗎?
  • 目前Switch不提供 USB Type-C的影像傳輸功能,所以無法連接。

    若您有遊戲主機連接的需求,建議可以選購 LED 露營投影機 GS1,其更高的解析度,可提供更棒的遊戲快感!

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  • ◉ 請問使用無線投影,會畫面延遲、Lag嗎?
  • GV1 擁有2.4G / 5G 雙頻段,建議在使用時先確認現場WiFi環境是否有許多干擾、同時間是否有很多裝置連接WiFi機器台,如此才能確保最佳連接效果。

    建議可將家中 WiFi 無線網路環境切換至 5G 頻段,同時也將 GV1 投影機設定至 5G 頻段,這樣可獲得更順暢連線品質。

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  • ◉ 只要有Type-C連接埠的筆電、手機,就可以無線投影嗎?
  • 使用前也得先確認您的筆電、手機,是否支援 Type-C 影像輸出功能,也就是確認您的筆電、手機的Type-C連接埠具有Displayport(DP)功能。

產品問題
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  • ◉ 除了官網,還有哪些購買通路?
  • 目前我們在台北、桃園、新竹、台中、台南、高雄、屏東都有展售通路,詳情請見下方連結

    另外在BenQ官網、PCHome 24小時、momo購物網、Yahoo!奇摩購物中心、良興購物網、燦坤快3、順發購物網等均提供線上購買服務。

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  • ◉ 請問在官網購買,有7天猶豫期服務嗎?
  • 若您所訂購的商品實際收到的商品與所訂購商品不符合、產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合、商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者,您可以要求退貨與全額退費。

    可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期,請留意,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至到貨原始狀態)並且保持完整包裝,並妥善保管發票及相關送貨單據。(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),均不可有任何目視可見之人為損壞或人為使用痕跡切,勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。若是包裝材或附件已損壞或遺失,恕無法提供退貨服務。大型液晶產品退貨亦不包含壁掛架與壁掛施工等退貨服務或環境之復原。如果有實體發票,並應連同發票一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據,否則 BenQ 得拒絕接受您的退貨退款要求。

運送問題
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  • ◉ 訂購完成後,想要變更收件地址,請問如何更改?
  • 請立即聯絡顧客服務中心,待客服確認是否出貨,如尚未出貨即可更改收件資料;已出貨者,恕無法辦理。
    客服專線:0800-027-427 (不支援手機)/02-2659-1956 (付費)
    服務時間:周一至周五 9:00-17:30/週六 09:00-17:00 (僅護眼大型液晶服務)
    線上客服:( 點選聯絡線上客服 )

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  • ◉ 結帳完畢後,甚麼時候到貨?為什麼沒有人確認?
  • 當您收到訂單成立信件後,預計2~3個工作天(不含假日)送達訂單內指定運送地址(花東除外)。 如果您有指定的到貨日期,請在備註欄上註明。若無警衛或是收發室代收,麻煩您要有人協助在家等候送貨。

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  • ◉ 一定要有人在家等貨到嗎?
  • 當您收到訂單成立信件後,預計2~3個工作天(不含假日)送達訂單內指定運送地址(花東除外)。 如果您有指定的到貨日期,請在備註欄上註明。若無警衛或是收發室代收,麻煩您要有人協助在家等候送貨。

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  • ◉ 周末可以送貨嗎?
  • 目前官方購物網送貨時間: 週一至週五上午9點~下午6點,沒有周末假日送貨服務。

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  • ◉ 投影機可以寄送外島或海外嗎?
  • BenQ官方購物網目前僅進行台灣本島的運送服務,外島或海外請恕暫時無法進行運送服務。

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  • ◉ 可以指定晚一點的到貨時間嗎?
  • 可以的喔!請在訂單的下方的備註欄註明您方便收貨的時間點,會有專人與您聯繫確認後續收貨時間。

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  • ◉ 沒收到貨怎麼辦?
  • BenQ顧客服務有以下管道,請選擇您習慣的聯絡方式,告知您的購買資料(訂單編號/訂購者/聯絡電話),客服人員將優先為您確認。 https://www.benq.com/zh-tw/support/contact-us.html 詢問。

付款問題
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  • ◉ 請問運費需要另外付款嗎?
  • 目前官網提供全館免運服務,若有異動會再另行公告。

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  • ◉ 請問付款方式有哪些?
  • 本站目前提供以下付款方式:
    (1)信用卡線上付款:支援一次刷卡、分期零利率付款支援3期、6期,分期銀行資訊請參考藍新金流服務網站
    ( 點選前往藍新金流服務網站 ) 您的信用卡需要支援3D簡訊驗證功能,若未驗證需與您的信用卡客服聯繫
    (2)WebATM讀卡機付款:需使用晶片讀卡機進行付款,請確認您的讀卡機相關驅動程式已安裝完畢(建議使用IE瀏覽器)。

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  • ◉ 可以貨到付款嗎?
  • BenQ官方購物網目前沒有提供貨到付款的服務。

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  • ◉ 有開立發票嗎?是否有紙本發票?
  • BenQ官方購物網在您收到產品3個工作天後,會開立電子發票,可以自行下載列印,因應政府獎勵環保政策,請恕不提供紙本發票。

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  • ◉ 在會員中心,如何找電子發票?
  • 登入會員>帳戶>訂單狀態>可查閱電子發票

保固與服務問題
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  • ◉ 請問官網的保固內容一樣嗎?要維修要找誰?
  • 官網就是BenQ 自己經營的購物網,保固條件均依BenQ商品保固政策內容為準,詳細內容請至 【BenQ台灣區官方網站 維修保固條款】 查詢。 維修上的任何問題,請洽:
    客服專線:0800-027-427 (不支援手機)/02-2659-1956 (付費)
    服務時間:周一至周五 9:00-17:30/週六 09:00-17:00 (僅護眼大型液晶服務)

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  • ◉ 請問全省都有官方維修站嗎?售後服務找誰?
  • BenQ顧客服務有以下管道,請選擇您習慣的聯絡方式,告知您的購買資料(訂單編號/訂購者/聯絡電話),客服人員可協助您查詢。
    ( 售後服務請點此 ) 。

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  • ◉ 請問GV1如果要換燈泡,大概多少錢?
  • GV1 擁有兩萬小時以上的光源壽命,所以我們目前並未提供 LED 光機更換的服務。

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