Máy chiếu
Màn hình
Màn hình tương tác
Hủy
Máy chiếu
Màn hình
Màn hình tương tác
Vui lòng làm theo các bước bên dưới để khắc phục sự cố:
1. Bật nguồn máy chiếu và đợi trong 5 phút, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn còn hay không.
2. Kiểm tra xem Android TV dongle (QS01) có được lắp vào cổng HDMI nào không. Nếu không, vui lòng lắp dongle vào và kiểm tra lại.
3. Kiểm tra nếu “BenQ HDMI Media Streaming (QS01)” đã được bật “ON” trong menu OSD. Nếu không, vui lòng BẬT nó và bật nguồn máy chiếu.
4. Kiểm tra xem bạn có thể mở “menu OSD” bằng phím “Menu” của bàn phím máy chiếu hay không. Nếu bạn không thực hiện được, vui lòng liên hệ với BenQ để được hỗ trợ thêm.
5. Kiểm tra xem bạn có thể thấy “Tất cả cài đặt máy chiếu” trên màn hình chính hay không. Nếu không thực hiện được, vui lòng liên hệ với BenQ để được hỗ trợ thêm.
6. Nhấn và giữ “OK” để ghép nối điều khiển từ xa.
- Nếu điều khiển từ xa nhấp nháy đèn ĐỎ: Vui lòng nhấn và giữ nút “OK” trên điều khiển từ xa để ghép nối nó với dongle Android TV khi trang ghép nối bật lên.
- Nếu điều khiển từ xa nhấp nháy ánh sáng MÀU XANH: Vui lòng kiểm tra xem trạng thái đã chuyển sang “Đã kết nối” chưa (kiểm tra trạng thái trong “Cài đặt Android TV> Điều khiển từ xa & Phụ kiện”). Nếu chưa, vui lòng hủy ghép nối điều khiển từ xa và ghép nối lại điều khiển từ xa với dongle Android TV.
(7) Kiểm tra xem nút “Prime Video” trên điều khiển từ xa có hoạt động hay không. Nếu không, vui lòng liên hệ với BenQ để được hỗ trợ thêm.
(8) Kiểm tra nút “Nguồn” trên điều khiển từ xa có hoạt động hay không. Nếu không, vui lòng liên hệ với BenQ để được hỗ trợ thêm.
