Làm thế nào để kết nối máy Mac M1/M2 với màn hình BenQ? (Đã cập nhật)

Kể từ khi Apple ra mắt chip M1/M2, BenQ đã nhận được một số lượng đáng kể các câu hỏi và thắc mắc liên quan đến khả năng tương thích của màn hình BenQ với các sản phẩm M1 và M2 mới của Apple. Mọi người thường băn khoăn về khả năng kết nối giữa máy Mac M1 và M2 với màn hình BenQ và các cách để kết nối. Chúng tôi đã liệt kê ra các câu hỏi thường gặp nhất phía dưới. 

Nếu bạn không tìm thấy vấn đề mà bạn quan tâm và muốn được hỗ trợ về sản phẩm BenQ , vui lòng liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của BenQ.

• Màn hình BenQ có hoạt động với Mac M1/M2 không?
  
• Tại sao màn hình của tôi bị cố định ở 4K 30Hz khi kết nối với Mac M1/M2?
• Màn hình của tôi có thể kết nối với MacBook hoặc Mac M1/M2 qua bộ chuyển đổi Thunderbolt 3 sang DisplayPort không?
• Loại cáp nào mang lại hiệu suất tốt nhất cho Apple M1/M2?
• Bảng màu tối ưu PME (Palette Master Element) có được hỗ trợ trên Apple M1/M2 không?
• Đồng bộ màu in Paper Color Sync có được hỗ trợ trên Apple M1 không?
• DisplayPilot có được hỗ trợ trên Apple M1/M2 không?
• Tôi có thể sử dụng Rosetta hoặc Rosetta 2 trên thiết bị Apple M1/M2 cùng với phần mềm BenQ không?
  
  
  
  
  
  
  

Có. Chúng tôi khuyên bạn nên kết nối trực tiếp màn hình BenQ với Mac M1/M2  qua HDMI hoặc Thunderbolt 3 (USB-C) để duy trì hiệu suất đồng bộ.

BenQ có một loạt màn hình hỗ trợ máy tính xách tay Mac Mini và MacBook Pro M1 và M2, vì vậy bạn có thể chọn một trong những màn hình đó để kết nối. 

Nền tảng CPU M1/M2 mới của Apple có thể khiến độ phân giải và tốc độ làm mới bị giới hạn ở 4K 30Hz khi kết nối qua USB-C. Để khắc phục vấn đề này, cần cập nhật firmware mới cho màn hình. Các kết nối khác như DisplayPort và HDMI không gặp vấn đề này.

Cũng tương tự, độ phân giải và tốc độ làm mới bị giới hạn ở 4K 30Hz là do vấn đề tương thích bị giới hạn ở USB-C khi được kết nối với một thiết bị M1 hoặc M2. Một phiên bản chương trình cơ sở mới có thể giải quyết vấn đề này. Kết nối DisplayPort và HDMI không bị ảnh hưởng.

Các thiết bị Apple M1/M2 có kết nối Thunderbolt 3 với màn hình có thể hiển thị độ phân giải và tốc độ làm mới bị cố định ở 4K 30Hz. Vấn đề này do phiên bản hệ điều hành lỗi thời gây ra, vậy nên hãy đảm bảo bạn có phiên bản MacOS mới nhất với tất cả các bản cập nhật mới nhất.

Chúng tôi đã thử nghiệm macOS 11.5 beta 2 và đã giải quyết được vấn đề. Chúng tôi mong đợi Apple sẽ tung ra phiên bản 11.5 chính thức để giải quyết vấn đề này trong thời gian tới.

Nền tảng CPU  M1/M2 mới của Apple có thể khiến độ phân giải và tốc độ làm mới bị giới hạn ở QHD 60Hz khi kết nối qua DisplayPort và USB-C. Để khắc phục vấn đề này, cần cập nhật chương trình cơ sở mới cho màn hình. Các kết nối khác như HDMI không gặp vấn đề này.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào khác liên quan đến vấn đề này, vui lòng liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của BenQ.

Nếu màn hình BenQ của bạn sử dụng HDMI, DisplayPort và Mini DisplayPort cho đầu vào video, thì nó sẽ hoạt động với bất kỳ bộ chuyển đổi USB-C sang DisplayPort hoặc HDMI nào được chứng nhận là phù hợp. Nhưng để có được trải nghiệm tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên mua màn hình tương thích với Thunderbolt 3/4 (hoặc USB-C Alt Mode). BenQ không thể đảm bảo chất lượng của sản phẩm cung cấp bởi bên thứ ba. 

Chúng tôi khuyên bạn nên kết nối trực tiếp màn hình của mình với Mac M1/M2 qua HDMI hoặc Thunderbolt 3/4 (USB-C) để đảm bảo hiệu suất tốt nhất. Hãy đảm bảo rằng màn hình của bạn hỗ trợ một trong hai loại kết nối này.

 Có, chúng tôi đã phát hành phiên bản PME mới để hỗ trợ nền tảng M1 / M2 thông qua Rosetta 2. Vui lòng tải xuống phiên bản mới nhất từ trang web BenQ.

Các màn hình thiết kế sê-ri DesignVue PD của BenQ hiện hỗ trợ nguyên bản các thiết bị dựa trên Apple M1 và M2 khi sử dụng phần mềm Display Pilot của chúng tôi với phiên bản 1.0.9.5 trở lên. Tuy nhiên, một số thiết bị Mac không thể đồng bộ hóa với các màn hình sê-ri PD của chúng tôi khi sử dụng cổng HDMI. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên kết nối màn hình qua cáp Thunderbolt 3/4 (USB-C) hoặc cáp USB-C to DisplayPort khi sử dụng Display Pilot như một phần trong quy trình làm việc của bạn.

Bảng bên dưới hiển thị thông tin chi tiết về khả năng tương thích của DisplayPilot và các thiết bị Mac khác nhau.

*M1/M2 không hỗ trợ kết nối cùng lúc nhiều màn hình rời. 
Vui lòng tải xuống phiên bản mới nhất của Display Pilot và các trình điều khiển & phần mềm khác tại đây: Download. 

Display Pilot: Khi sử dụng phiên bản Display Pilot mới nhất, dòng màn hình đồ họa BenQ DesignVue PD hỗ trợ nền tảng Apple M1/M2 và không yêu cầu cài đặt phần mềm giả lập và ảo hóa Rosetta.

PME (Palette Master Element) và PCS (Paper Color Sync) đều hỗ trợ thiết bị M1/M2 thông qua Rosetta 2, vì vậy người dùng sẽ cần cài đặt Rosetta 2 nếu chưa được cài đặt. Điều này không ảnh hưởng đến việc sử dụng thông thường.

Mac® và MacBook® là thương hiệu của Apple Inc.