當 PMU 和 BenQ 顯示器之間的連線失敗時，為什麼會顯示錯誤訊息「未連接支援的顯示器」？我怎樣

09-08-2023


1. 從顯示器上拔下所有 USB 設備，除了 USB-C 電纜或 USB 上行電纜（USB Type-A 到 Type-B 電纜）以及連接到電腦和顯示器的校準器之外。

 

2.卸載目前版本的PMU和所有其他校準程序

3. 如果您的作業系統是，請參考下圖並刪除 FTDI 驅動程式 視窗。

 


4. 從明基官網下載最新版本的PMU並 重新安裝程式

5.關鍵步驟：安裝PMU時，直接連接USB-C或USB 連接至顯示器和您的上游電纜（USB Type-A 至 Type-B 連接線） 電腦.在繼續之前確保所有驅動程式均已正確安裝。

6. 重新啟動電腦並開啟PMU 檢查軟體是否運作。

7. 如果錯誤訊息仍然存在，請拔下並重新插入 USB 上游電纜 （USB Type-A 轉 Type-B 電纜）或更換新電纜。

8. 如果錯誤仍然存在且您的作業系統是 Windows，請依照步驟 3 操作 解除安裝 FTDI 驅動程式並重新安裝。你可以從明基下載 官方網站。

如果問題仍然存在，請聯絡您當地的 BenQ 服務中心。

問題描述圖：

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