1. 從顯示器上拔下所有 USB 設備,除了 USB-C 電纜或 USB 上行電纜(USB Type-A 到 Type-B 電纜)以及連接到電腦和顯示器的校準器之外。
2.卸載目前版本的PMU和所有其他校準程序
3. 如果您的作業系統是,請參考下圖並刪除 FTDI 驅動程式 視窗。
4. 從明基官網下載最新版本的PMU並
重新安裝程式
5.關鍵步驟:安裝PMU時,直接連接USB-C或USB 連接至顯示器和您的上游電纜(USB Type-A 至 Type-B 連接線) 電腦.在繼續之前確保所有驅動程式均已正確安裝。
6. 重新啟動電腦並開啟PMU 檢查軟體是否運作。
7. 如果錯誤訊息仍然存在,請拔下並重新插入 USB 上游電纜 (USB Type-A 轉 Type-B 電纜)或更換新電纜。
8. 如果錯誤仍然存在且您的作業系統是 Windows,請依照步驟 3 操作 解除安裝 FTDI 驅動程式並重新安裝。你可以從明基下載 官方網站。
如果問題仍然存在,請聯絡您當地的 BenQ 服務中心。
問題描述圖: