Máy chiếu
Màn hình
Màn hình tương tác
Hủy
Máy chiếu
Màn hình
Màn hình tương tác
Vui lòng thực hiện theo các bước dưới đây để khắc phục sự cố:
(1) Đảm bảo độ phân giải đầu ra được hỗ trợ bởi máy chiếu
(2) Đảm bảo bạn đang sử dụng cáp HDMI 2.0/2.1. Hãy thử kiểm tra với một cáp khác.
(3) Đảm bảo thiết lập OSD chính xác.
- HDMI EDID được cài đặt chế độ Enhanced
- Chế độ 4K Upscaling được bật để nâng cấp tất cả dữ liệu đầu vào lên độ phân giải 4K
(4) Vui lòng kết nối trực tiếp nguồn với máy chiếu và bỏ qua các thiết bị khác như AVR
(5) Để hỗ trợ phát trực tuyến 4K, hãy đảm bảo băng thông có dây hoặc Wi-Fi trên 25Mb/giây
Nếu máy chiếu vẫn không thể hiển thị 4K, vui lòng thử kết nối nguồn với các màn hình 4K khác hoặc kết nối máy chiếu với các nguồn 4K khác để kiểm tra xem sự cố này có tiếp diễn hay không. Nếu các màn hình 4K khác vẫn hoạt động, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ BenQ để được hỗ trợ.
