Vui lòng kiểm tra các lưu ý dưới đây hoặc tham khảo video Câu hỏi thường gặp của chúng tôi để biết thêm chi tiết.
1. Kiểm tra xem màn hình BenQ của bạn có hỗ trợ chức năng cung cấp năng lượng qua cổng USB-C không.
2. Kiểm tra xem bạn có đang sử dụng cáp USB-C do BenQ cung cấp không. Nếu sử dụng cáp USB-C mua riêng, đảm bảo rằng cáp được chứng nhận bởi USB-IF và có đầy đủ tính năng, bao gồm cung cấp năng lượng và truyền tải video/audio/dữ liệu.
3. Kiểm tra xem thiết bị kết nối có được trang bị cổng USB-C hỗ trợ chức năng sạc qua USB Power Delivery không.
4. Đảm bảo bạn đang kết nối với cổng phù hợp.
5. Để kích hoạt chức năng cung cấp năng lượng qua USB-C trong chế độ chờ của màn hình. Nếu có nguồn video qua cổng USB-C được phát hiện, bạn sẽ được yêu cầu kích hoạt chức năng cung cấp năng lượng qua USB-C trong chế độ chờ của màn hình.
- Chọn "YES" để tiếp tục. Sau đó, thông báo này sẽ không xuất hiện lần sau, trừ khi cáp USB-C được cắm và rút ra.
- Nếu chọn "NO", thông báo sẽ lại xuất hiện khi phát hiện thiết bị USB-C lần sau.
6. Kiểm tra xem chức năng USB-C Awake đã được bật trong OSD của màn hình chưa. Vào System > USB-C Awake > chọn ON.
