Giá Số lượng

Tôi cần làm gì khi máy tính và màn hình của tôi không khởi chạy khi kết nối KMV?

07-06-2023

Bạn có thể gặp sự cố sau khi sử dụng chức năng KVM của màn hình BenQ trong đó chuột và bàn phím được kết nối với hub của màn hình nhưng máy tính và màn hình không khởi chạy.

Màn hình sẽ khởi chạy khi nhận được tín hiệu video, vì vậy các cài đặt sau sẽ hướng dẫn bạn cách khởi chạy máy tính và cung cấp tín hiệu video cho màn hình.

 

1. Ngoại trừ Thunderbolt/USB-C, hãy xác nhận rằng USB upstream được kết nối đúng cách với thiết bị đầu vào.

Menu > KVM Switch > Đầu vào video USB upstream= > HDMI hoặc DisplayPort

 

2. Cho phép hub USB của màn hình luôn hoạt động ở chế độ ngủ:

Menu > Hệ thống > USB-C Awake hoặc USB Awake > ON

Menu > Hệ thống > Power Awake > Thunderbolt3 và USB > ON

 

3. Tắt chức năng KVM Auto Switch nếu màn hình có hỗ trợ chức năng này.

Menu > Công tắc KVM > Công tắc tự động (KVM) > OFF

 

4. Khi PC ở chế độ ngủ, nhấn nút nguồn của PC để khởi chạy (cách khởi chạy có thể khác nhau với các loại thiết bị khác nhau, nhưng cách trên có thể áp dụng với hầu hết mọi thiết bị).

 

5. Trong những điều kiện cụ thể, bạn có thể gặp phải tình huống không thể điều khiển màn hình bằng bàn phím/chuột. Chuyển KVM sang Thunderbolt/USB-C hoặc USB upstream để thay đổi điều khiển sang nguồn đầu vào chính xác.

Menu > KVM Switch > Thunderbolt/USB-C hoặc USB upstream.

 

Để biết thêm chi tiết, tham khảo video:



4. Khi PC ở chế độ ngủ, hãy nhấn nút nguồn của PC để đánh thức PC (phương thức kết nối của từng thiết bị đầu vào có thể khác nhau, nhưng hầu hết các thiết bị đều có thể được kết nối bằng cách nhấn nút nguồn).
 



5. Trong những điều kiện cụ thể, bạn có thể gặp phải tình huống không thể điều khiển màn hình bằng bàn phím/chuột. Chuyển KVM sang Thunderbolt/USB-C hoặc USB upstream để thay đổi điều khiển thành nguồn đầu vào chính xác.

    Menu > KVM Switch > Thunderbolt/USB-C hoặc USB upstream.
 



Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo video:

Các sản phẩm phù hợp

PD2705Q, PD2705U, PD2720U, PD2725U, PD3220U, PD3420Q

Thông tin này có hữu ích không?

TOP