Máy chiếu
Màn hình
Màn hình tương tác
Hủy
Máy chiếu
Màn hình
Màn hình tương tác
1. Loại bỏ tất cả các thiết bị USB khỏi màn hình, ngoại trừ cáp USB-C hoặc cáp USB upstream (cáp USB TypeA đến TypeB) và bộ hiệu chuẩn kết nối với PC/NB và màn hình.
2. Gỡ cài đặt phiên bản hiện tại của chương trình PME và tất cả các chương trình hiệu chuẩn
3. Tham khảo hình ảnh sau và xóa trình điều khiển FTDI nếu hệ điều hành của bạn chạy Windows.
4. Tải xuống phiên bản PME mới nhất từ trang web chính thức của BenQ và cài đặt lại
5. Bước quan trọng: Khi cài đặt phần mềm PME, hãy kết nối trực tiếp cáp USB-C hoặc USB upstream (cáp USB TypeA đến TypeB) với màn hình và PC/NB và đảm bảo tất cả các trình điều khiển đều được cài đặt chính xác trong quá trình cài đặt.
6. Khởi động lại PC/NB và mở PME để kiểm tra xem trình điều khiển FTDI có hoạt động không.
7. Nếu thông báo lỗi FTDI vẫn tồn tại, hãy rút và cắm lại cáp ngược dòng USB (cáp USB TypeA sang TypeB) hoặc thay cáp mới.
8. Nếu lỗi FTDI vẫn tồn tại và hệ điều hành của bạn dựa trên Windows. , vui lòng làm theo Bước 3 để gỡ cài đặt trình điều khiển FTDI và cài đặt trình điều khiển FTDI một cách độc lập. (Bạn có thể tải xuống từ trang web chính thức của BenQ)
Nếu sự cố vẫn còn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng tại của BenQ tại khu vực của bạn.
Vấn đề
