Kể từ khi Apple ra mắt chip M1/M2/M3/M4, BenQ đã nhận được một số lượng đáng kể các câu hỏi và thắc mắc liên quan đến khả năng tương thích của màn hình BenQ với các sản phẩm M1, M2, M3 và M4 mới của Apple. Mọi người thường băn khoăn về khả năng kết nối giữa máy Mac M1,M2,M3 và M4 với màn hình BenQ và các cách để kết nối. Chúng tôi đã liệt kê ra các câu hỏi thường gặp nhất phía dưới. 

• Màn hình BenQ có hoạt động với Mac M1/M2/M3/M4 không?
• Tại sao màn hình của tôi bị cố định ở 4K 30Hz khi kết nối với Mac M1/M2/M3/M4?
• Màn hình của tôi có thể kết nối với MacBook hoặc Mac M1/M2/M3/M4 qua bộ chuyển đổi Thunderbolt 3 sang DisplayPort không?
• Loại cáp nào mang lại hiệu suất tốt nhất cho Apple M1/M2/M3/M4?
• Bảng màu tối ưu PME (Palette Master Element) có được hỗ trợ trên Apple M1/M2/M3/M4 không?
• Đồng bộ màu in Paper Color Sync có được hỗ trợ trên Apple M1/M2/M3/M4 không?
• DisplayPilot/ Display Pilot 2 có được hỗ trợ trên Apple M1/M2/M3/M4 không?
• Eye-CareU có hỗ trợ Apple M1/M2/M3/M4 không?
• Tôi có thể sử dụng Rosetta hoặc Rosetta 2 trên thiết bị Apple M1/M2/M3/M4 cùng với phần mềm BenQ không?

Khám phá thêm về màn hình dành cho:

Expand Mac® Devices Color Perfection

Looks perfect as you'd expect

Khám phá ngay!

Có. Chúng tôi khuyên bạn nên kết nối trực tiếp màn hình BenQ với Mac M1/M2/M3/M4  qua HDMI hoặc Thunderbolt 3 (USB-C) để duy trì hiệu suất đồng bộ.

BenQ có rất nhiều màn hình hỗ trợ máy tính xách tay Mac Mini và MacBook Pro M1, M2, M3 and M4, vì vậy bạn có thể chọn một trong những màn hình đó để kết nối. 

Nền tảng CPU mới M1/M2/M3/M4 của Apple có thể khiến độ phân giải và tần số quét bị giới hạn ở mức 4K 30Hz khi kết nối qua cổng USB-C. Để khắc phục sự cố tương thích này, firmware mới đã được phát hành cho màn hình, vì vậy hãy đảm bảo cập nhật. Các kết nối khác như DisplayPort và HDMI không gặp phải vấn đề này.

Việc độ phân giải và tần số quét bị giới hạn ở 4K 30Hz là do sự cố tương thích chỉ xảy ra khi kết nối qua USB-C với các thiết bị sử dụng chip M1, M2, M3 và M4. Phiên bản firmware mới đã có sẵn để khắc phục vấn đề này, và sự cố này không ảnh hưởng đến kết nối DisplayPort và HDMI.

PD3225U / PD3220U / PD2725U / PD2720U / MA320U / MA270U

Các thiết bị Apple M1/M2/M3/M4 sử dụng kết nối Thunderbolt 3/4 hoặc USB-C tới màn hình có thể gặp hiện tượng khóa độ phân giải và tần số quét ở mức 4K 30Hz. Hãy chắc chắn rằng bạn đã cài đặt macOS 11.5 hoặc phiên bản mới hơn cùng tất cả các bản cập nhật mới nhất để khắc phục vấn đề này, nguyên nhân do phiên bản hệ điều hành đã lỗi thời.

PD3420Q

Nền tảng CPU mới M1/M2/M3/M4 của Apple có thể khiến độ phân giải và tần số quét bị giới hạn ở mức QHD 60Hz khi kết nối qua DisplayPort và USB-C. Để khắc phục sự cố tương thích này, firmware mới đã được phát hành. Các kết nối khác như HDMI không gặp phải vấn đề này.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào khác liên quan đến vấn đề này, vui lòng liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của BenQ.

Nếu màn hình BenQ của bạn sử dụng HDMI, DisplayPort và Mini DisplayPort cho đầu vào video, thì nó sẽ hoạt động với bất kỳ bộ chuyển đổi USB-C sang DisplayPort hoặc HDMI nào được chứng nhận là phù hợp. Nhưng để có được trải nghiệm tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên mua màn hình tương thích với Thunderbolt 3/4 (hoặc USB-C Alt Mode). BenQ không thể đảm bảo chất lượng của sản phẩm cung cấp bởi bên thứ ba. 

Chúng tôi khuyên bạn nên kết nối trực tiếp màn hình của mình với Mac M1/M2/M3/M4 qua HDMI hoặc Thunderbolt 3/4 (USB-C) để đảm bảo hiệu suất tốt nhất. Hãy đảm bảo rằng màn hình của bạn hỗ trợ một trong hai loại kết nối này.

 Có, chúng tôi đã phát hành phiên bản PME mới để hỗ trợ nền tảng M1/M2/M3/M4 thông qua Rosetta 2. Vui lòng tải xuống phiên bản mới nhất từ trang web BenQ.

Chúng tôi đã phát hành phiên bản PCS mới để hỗ trợ nền tảng M1/M2/M3/M4 thông qua Rosetta 2. Vui lòng tải xuống phiên bản mới nhất từ trang web BenQ.

Tương thích Display Pilot 2

Tương thích Display Pilot

*Các thiết bị Mac sử dụng chip M1, M2, M3 và M4 không hỗ trợ kết nối nhiều màn hình, ngoại trừ MacBook Air M3 khi đóng nắp máy. Vui lòng tải xuống phiên bản mới nhất của Display Pilot và các trình điều khiển & phần mềm khác tại đây: Download. 

Các màn hình thiết kế sê-ri DesignVue PD của BenQ hiện hỗ trợ nguyên bản các thiết bị dựa trên Apple M1, M2, M3 và M4 khi sử dụng phần mềm Display Pilot của chúng tôi với phiên bản 1.0.9.5 trở lên. Tuy nhiên, một số thiết bị Mac không thể đồng bộ hóa với các màn hình sê-ri PD của chúng tôi khi sử dụng cổng HDMI. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên kết nối màn hình qua cáp Thunderbolt 3/4 (USB-C) hoặc cáp USB-C to DisplayPort khi sử dụng Display Pilot như một phần trong quy trình làm việc của bạn.

Bảng bên trên hiển thị thông tin chi tiết về khả năng tương thích của DisplayPilot và các thiết bị Mac khác nhau.

Eye-CareU tương thích với các thiết bị sử dụng chip Apple M1, M2, M3 và M4. Tuy nhiên, một số thiết bị Mac có thể không đồng bộ được với màn hình khi sử dụng cổng HDMI. Do đó, chúng tôi khuyến nghị kết nối màn hình thông qua cáp Thunderbolt 3/4 (USB-C) hoặc cáp USB-C to DisplayPort khi sử dụng Eye-CareU. Bảng dưới đây cung cấp thông tin chi tiết về khả năng tương thích giữa Eye-CareU và các thiết bị Mac khác nhau.

*Các thiết bị Mac sử dụng chip M1, M2, M3 và M4 không hỗ trợ kết nối nhiều màn hình, ngoại trừ MacBook Air M3 khi đóng nắp máy. Vui lòng tải xuống phiên bản mới nhất của Display Pilot và các trình điều khiển & phần mềm khác tại đây: Download. 

Display Pilot & Display Pilot 2: Khi sử dụng phiên bản Display Pilot mới nhất, dòng màn hình đồ họa BenQ DesignVue PD hỗ trợ nền tảng Apple M1/M2/M3/M4 và không yêu cầu cài đặt phần mềm giả lập và ảo hóa Rosetta.

PMU (Palette Master Ultimate), PME (Palette Master Element) và PCS (Paper Color Sync) đều hỗ trợ thiết bị M1/M2/M3/M4 thông qua Rosetta 2, vì vậy người dùng sẽ cần cài đặt Rosetta 2 nếu chưa được cài đặt. Điều này không ảnh hưởng đến việc sử dụng thông thường.

Xem thêm câu hỏi thường gặp của Apple:

https://support.apple.com/vi-vn/HT211861 

Nếu bạn không thể tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của mình và cần hỗ trợ về sản phẩm BenQ, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ BenQ. Bạn có thể thiết lập cuộc trò chuyện trực tiếp nhanh chóng và nhận được câu trả lời ngay lập tức.

Mac® và MacBook® là thương hiệu của Apple Inc.