遠端和混合式工作:哪種設置最有效?

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  • 2020-09-30

當無法在辦公室露面時,組織不得不選擇:應採用混合工作方式,讓一部分員工進行遠端工作,還是完全放棄在辦公室?

在這波疫情下,無論您是相信目前這樣的工作模式將成為永久性的“新常態”(一種完全改變的企業營運方式),還是這只是臨時解決方案的一部分;現在可以肯定的是:您的組織需要預先佈署,有意識的建置從過渡期到全遠端或混合工作的相關內容。

為了因應 COVID-19,部分產業龍頭宣布了他們在 2020 年年末的營運計畫。亞馬遜和微軟都允許員工遠端工作到10月,而其他科技巨頭,如 Google 將此措施擴展到年底。Twitter 甚至更進一步,為員工提供了永久在家工作的選項。 

來自各行業領導者表明這些轉變,其中有幾家更可能會擴大發展。如前所述,目前企業常用的營運方式有全遠端或混合式工作模式。全遠距模式允許員工待在其居住地進行工作,並在必要時透過視訊會議與其他遠端同事進行會議。

remote working
hybrid working

另一方面,對於混合工作場所,仍然有專用的辦公空間,員工依舊需要親自到辦公室來履行職責。使這些設置混合在一起的原因是,可能會有部分遠端工作者正在從不同的辦公地點或從各自的家中遠程執行任務。他們可以透過視訊會議和其他創新的協作解決方案與異地同行和利益相關者進行溝通和合作。

兩種設置都有優點。 了解後組織便可輕鬆決定哪種模式更適合其運營策略。

營運支出

為了提供員工更靈活的工作選擇,像 Pinterest 這樣的公司,已經開始重新分配日常企業營運的開銷支出。 今年 8 月,該公司宣布他們將取消新建築的租賃,以適應其工作結構的變化。 組織可以藉由完全遠距或選擇較小辦公室供給必要成員使用,來節省租金和維護費用。對於混合式設置,組織可能會選擇縮小其辦公空間,但其運營成本或多或少會保持不變。

人才培訓

在招募人力的過程,可能會有部分求職者因為地點的因素而降低就職意願。在允許部分勞動力遠端工作後,使得工作崗位面向更多的求職者。由於員工可以在家工作,因此組織可以將機會擴展到更多的候選人,無論他們身在何處。這樣一來也使團隊變得多樣化,通過匯聚來自不同地區的人員,團隊將變得更加多元,這意味著您將獲得具有更豐富文化底蘊的工作團隊;廣泛的觀點能協助企業在構思和決策過程思考得更周全。

留住員工

遠端工作可以提高員工留任率。在 Forbes 發表的一篇文章指出,如果 54% 的員工發現其他更靈活彈性的工作,其換工作的意願就會增加。當雇主為員工提供遠端辦公選項時,員工流動率也下降了 12%。

 
Remote and hybrid working comparison
滿意度與彈性

在家辦公的員工可以在自行選擇舒適的空間工作,因此他們可能會對工作條件更加滿意。由於在家工作的員工不需花費額外花費時間在搭車通勤、考慮上班衣著等,因此他們有更多時間專注於工作任務上。即使遇到特殊情況,如員工產假、更改居住地,或是公司將業務轉移到其他地點時,也能將整體營運影響降至最低。

Travel expenses

根據混合式工作的實施方式,一些員工可能只要在特定日期前往辦公室辦公,和每天在辦公室上班的員工相比,他們將不需要花這麼多的費用在車票或油資上。而對於完全實施遠端的企業員工相比,這些費用將完全省下。

疾病傳播

在避免疾病傳播上,遠端工作顯然是個好選擇,因為同事們無法聚集在同一個空間。對於混合式工作,管理階層可以選擇只讓關鍵職能的員工到辦公室,前提是他們必須遵守嚴格的安全防範措施。

找出最合適您的組織設置後,接下來要檢查您需要什麼,以利過渡到遠端或混合式工作模式。要實現這轉變,需要哪些類型的工具和基礎架構?您還必須考慮哪些社會因素?查看我們的遠端/混和式工作指南瞭解更詳細的訊息。