WDC10 InstaShow Q&A

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多人無線簡報系統 | InstaShow WDC10

InstaShow™ 隨插即用。一鍵即秀串連無線影音世界

InstaShow WDC10

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應用操作規格相關功能說明 Further Query

應用操作

我在這裡購買的InstaShow可以在另一個國家使用嗎？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C

您購買的產品符合當地法規，且保固僅在購買該產品的國家有其效用。 BenQ無法保證在其他國家仍能正常使用該產品的無線功能，因此強烈建議您在當地購買該產品，以確保其功能正常，並具有完整的保固和售後服務。

InstaShow / InstaShow S和主機之間的最大可運作距離是多少？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C / InstaShow™ S WDC20

InstaShow(WDC10, WDC10C): 8 公尺
InstaShow™ S (WDC20): 15 公尺

InstaShow / InstaShow™ S Button使用什麼版本的HDMI？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C / InstaShow™ S WDC20

HDMI 1.4b

與InstaShow / InstaShow™ S連接後，Windows筆記型電腦的解析度被更改了，此時該如何調整？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C / InstaShow™ S WDC20

請選擇「顯示 (Display)」並在顯示卡上調整「縮放 (Scaling)」以調整解析度。

InstaShow / InstaShow™ S可使用的HDMI纜線長度上限為何？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C / InstaShow™ S WDC20

纜線長度建議為3公尺。

我可以每天使用InstaShow / InstaShow™ S 10-12小時嗎？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C / InstaShow™ S WDC20

可以的。

InstaShow / InstaShow™ S是否支援Mac延伸畫面？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C / InstaShow™ S WDC20

是。

在使用InstaShow / InstaShow™ S前，是否需要先安裝任何軟體？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C / InstaShow™ S WDC20

您不需要安裝任何軟體即可開始使用。

如果我的電腦較為老舊，InstaShow / InstaShow™ S的性能會受到影響嗎？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C / InstaShow™ S WDC20

不會，InstaShow/InstaShow™ S沒有使用到軟體也不會佔用到CPU，因此InstaShow/InstaShow™ S的表現不受電腦性能的影響。

InstaShow / InstaShow™ S 是否與HDCP相容？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C / InstaShow™ S WDC20

是的，InstaShow 與 HDCP 相容。InstaShow 可分享受 HDCP 保護之內容。這代表使用 InstaShow 分享 HDCP 內容時，HDCP 內容將顯示於 HDMI 相容之數位顯示器。

當我透過InstaShow播放影片時，要如何讓聲音來自投影機而非筆記型電腦？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C / InstaShow™ S WDC20

請將筆記型電腦音訊設定調整為「HDMI輸出」。 Windows系統會紀錄您先前的音訊輸出並作為預設值，因此您只需將其重新設定為「HDMI輸出」即可。

與InstaShow連接時該如何更改Macbook的解析度？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C

您可以通過Macbook的顯示設定來更改解析度：
1.選擇「預設Retina顯示」時，它會設定成Macbook的原始解析度。
2.選擇「 BenQ InstaShow」時，它會設定成所連接顯示器的原始解析度。

發送的Button和接收器主機的韌體是否必須是相同的版本？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C

必須使發送的Button和接收器主機的韌體為相同的版本，否則系統會當機。

如果想要在播放視訊等內容時有流暢的影像，該使用哪個模式？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C

視頻模式。

如果想要在播放PowerPoint等內容時有銳利的影像，該使用哪個模式？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C

演示模式。

當我嘗試將InstaShow Button與主機配對時，為什麼螢幕上顯示錯誤代碼：006？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C

錯誤代碼：006表示您要配對的InstaShow Button和主機的Wi-Fi區域設置不同，請聯繫BenQ服務中心獲得支援。

如何檢查InstaShow Button的WiFi區域設定？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C

InstaShow Host 與 Button 的 WiFi 區域設定相同，應可成功配對。因此，若要檢查InstaShow Button 的 WiFi 區域設定，請檢查InstaShow Host 的 WiFi 區域設定。

如何檢查InstaShow Host的WiFi區域設定？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C

進入網頁管理，並點選左側的「資訊」，接著在頁面底端會看到 WiFi 區域的設定。

如何從HDMI待機模式喚醒 InstaShow Host (RX)？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C

您可以透過以下兩種方式喚醒InstaShow Host :
1.開啟顯示器設備
2.按下Host (RX) 的電源鍵

是否可以在14間相鄰的會議室使用14組 InstaShow？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C

可以。所有 InstaShow 套件皆有不同的配對，因此 A 室的 TX 不會在 B 室的 RX 播放，然而如果 14 組 RX 都以 5G 802.11ac 在相同頻道播放 1080P的影片，可能會產生延遲問題。

規格相關

是否需要定期重啟InstaShow？如果沒有定期重啟，Host和Button之間的傳輸品質會受到影響嗎？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C / InstaShow™ S WDC20

不需要，系統預設為「不需要」，此功能只是為了更靈活排程。
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一個InstaShow Host可以與幾個InstaShow Button配對？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C

一台InstaShow Host可以與16個InstaShow Button配對。
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我可以在開機畫面中使用自己的照片嗎？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C

不可以，目前的軟體設計尚無法自定啟動畫面。
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BenQ InstaShow / InstaShow S是否支援Windows延伸模式？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C / InstaShow™ S WDC20

BenQ InstaShow / InstaShow S支援Windows延伸模式。
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InstaShow / InstaShow S是否支援3D內容？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C / InstaShow™ S WDC20

InstaShow / InstaShow S不支援3D內容。
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Mac和Windows PC上的InstaShow / InstaShow S是否與USB Type-C連接相容？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C / InstaShow™ S WDC20

請使用轉接設備（USB Type-C轉HDMI）。
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功能說明

我可以在不支援4K的筆記型電腦上，投影用外部軟體播放的4K電影嗎？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C / InstaShow™ S WDC20

可以，只要影片能在筆記型電腦上播放，InstaShow / InstaShow S即可支援「延伸螢幕」或「重複螢幕」的任何內容的投影。 InstaShow的輸出解析度可達到 full HD；InstaShow S的輸出解析度可達到4K 30Hz。
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什麼是Web Management (管理頁面)？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C / InstaShow™ S WDC20

Web Management (管理頁面)是一個使用者界面，讓用戶可以透過瀏覽器（例如Google Chrome、Internet Explorer或Firefox）配置InstaShow / InstaShow S的功能。
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Further Query

不需要，系統預設為「不需要」，此功能只是為了更靈活排程。
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一個InstaShow Host可以與幾個InstaShow Button配對？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C

一台InstaShow Host可以與16個InstaShow Button配對。
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我可以在開機畫面中使用自己的照片嗎？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C

不可以，目前的軟體設計尚無法自定啟動畫面。
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BenQ InstaShow / InstaShow S是否支援Windows延伸模式？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C / InstaShow™ S WDC20

BenQ InstaShow / InstaShow S支援Windows延伸模式。
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InstaShow / InstaShow S是否支援3D內容？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C / InstaShow™ S WDC20

InstaShow / InstaShow S不支援3D內容。
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Mac和Windows PC上的InstaShow / InstaShow S是否與USB Type-C連接相容？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C / InstaShow™ S WDC20

請使用轉接設備（USB Type-C轉HDMI）。
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當我連接InstaShow RX HDMI並輸出到網真系統（如LifeSize ICON400 HDMI筆記型電腦輸入）時，為什麼會看到黑屏？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C

大部分HDMI輸入的網真視訊會議機都不支援HDCP。InstaShow RX有將HDMI HDCP輸出作為預設，當顯示的網站不支援HDCP時，InstaShow RX會將其判斷為非法輸出並阻止HDMI輸出。BenQ有發布了一個新韌體，該韌體可以支援不具有HDCP功能的顯示器。請聯繫BenQ客服中心以獲得更多詳細資訊。

升級Button和Host的韌體和驅動程式後，如何解決連接和LED指示燈閃爍的問題？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C

請您嘗試以下方法：
1. 關閉Button和Host的電源，然後再將它們重啟。
2. 按壓Host上的硬體按鈕，重新將Button同步到Host。

InstaShow Button似乎未連接到InstaShow Host，我該如何解決？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C

請依照以下步驟測試InstaShow Button有無故障：
1. 關閉InstaShow Host的電源。
2. 將InstaShow Button連接到PC或筆記型電腦的USB 3.0端口，請勿連接HDMI。
請等待幾秒鐘，並注意InstaShow Button上的LED指示燈：
-如果LED指示燈呈紅色閃爍，則表示InstaShow Button運作正常。因此問題可能是連接失敗，有關如何處理連接失敗的詳細資訊，請您參閱《使用手冊》中的「故障排除」。
-如果LED指示燈保持紅色常亮，則表示InstaShow Button可能故障，請您聯繫BenQ服務中心。

當我透過InstaShow顯示筆記型電腦的圖像時，螢幕會變灰，我該如何解決？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C

請先檢查筆記型電腦的顯示是否已設置為「延伸螢幕」或「同步顯示」。

我的筆記型電腦支援與Win10相容的無線顯示器，但無法連接InstaShow，我該如何解決？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C

這個問題與InstaShow無關，是Win10系統上的限制。如果您使用HDMI將Win10筆記型電腦直接連接到其他設備（投影機、IFP等），這樣的結果會隨機發生。

當筆記型電腦處於同步顯示模式時，如何解決顯示器出現的奇怪的輸出解析度？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C

請您依照以下步驟解決問題：
1. 從RX Web管理中進入「進階設置」的頁面。
2. 在「EDID管理」選擇「關閉」。
3. 觸發TX按鈕底部的複位引腳以恢復EDID預設值，Host將停止SmartEDID功能，並不再配置筆記型電腦的EDID。
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在影片模式下使用InstaShow時，5〜10分鐘後發現訊號遺失，我該如何解決？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C

請使用5V / 1.5A的電源供應器以解決訊號遺失的情形。

我該如何確定設備在使用過程中發熱是否安全？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C / InstaShow™ S WDC20

InstaShow / InstaShow S允許的工作環境溫度範圍是0〜40°C；InstaShow / InstaShow S TX和RX的環境溫度上限為95°C。
當環境溫度為40°C時，根據法規要求，WDC10 RX的測量溫度應低於63°C；InstaShow / InstaShow S TX的測量溫度應低於51.2°C。為了能更安全的使用，請參考使用手冊中建議的溫度範圍。

透過InstaShow / InstaShow S和投影機顯示圖像時，睡眠模式下螢幕變成灰色的，我該如何解決？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C / InstaShow™ S WDC20

這個情況是正常的，因為處於睡眠模式時，筆記型電腦會停止HDMI輸出。請喚醒筆記型電腦，圖像將再次顯示在螢幕上。

透過InstaShow / InstaShow S顯示筆記型電腦的圖像時，螢幕顯示「HDMI搜索」，我該如何解決？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C / InstaShow™ S WDC20

請先檢查筆記型電腦的顯示是否已設置為「延伸螢幕」或「重複螢幕」。

當Button和Host上的韌體和驅動程式更新完成後，顯示存在連接問題，且LED指示燈閃爍，我該如何解決？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10 / InstaShow WDC10C / InstaShow™ S WDC20

請您嘗試以下方法：
1. 關閉Button和Host的電源，然後再將它們重啟。
2. 按壓Host上的硬體按鈕，重新將Button同步到Host。

與WDC10連接時，為什麼Windows筆記型電腦的解析度會改變？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10

您可以透過顯示卡設定。請選擇「顯示」並從「縮放比例」進行調整。

如何設置連接RS232纜線？｜多人無線簡報系統InstaShow WDC10

您可以透過以下的示範影片得到更詳細的步驟。
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