65" 商用數位電子看板 | ST650K
大小企業、連鎖賣場或零售商店皆適用的多功能 4K 商用數位電子看板
應用操作
如何升級 EZWrite 5.0 與 X-Sign？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板／X-sign 2.0
BenQ大部分的app都可以線上更新。您可以參考以下的示範影片升級EZWrite 5.0 與 X-Sign。
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在設備上註冊EasySetting時為什麼顯示“ID無效 (Display ID is invalid)”？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
請先檢查以下內容：
1.網路是否正常：使用乙太網路而不是Wi-Fi。
2.確認已設置EasySetting白名單 (whitelist)。
1.網路是否正常：使用乙太網路而不是Wi-Fi。
2.確認已設置EasySetting白名單 (whitelist)。
我可以去哪裡下載Android/iOS/Windows/MAC OS版本的InstaShare App？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
Android系統：在Google Play上搜尋並下載InstaShare。
iOS系統：在App Store上搜尋並下載InstaShare。
Windows/MAC：請依照下列指示從IFP上下載。
1.確認IFP和PC連接相同網路。
2.開啟IFP InstaShare app。
3.依照指示下載。 了解更多
iOS系統：在App Store上搜尋並下載InstaShare。
Windows/MAC：請依照下列指示從IFP上下載。
1.確認IFP和PC連接相同網路。
2.開啟IFP InstaShare app。
3.依照指示下載。 了解更多
如何取得X-Sign Player 2.x App的日誌？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
麻煩您依照下列指示取得X-Sign Player 2.x App的日誌：
1.選擇「切換模式 (Switch Mode)」切換為「 Manager 模式」。
2.確認網路連線正常。
3.點擊「設定」中的「 上傳設備日誌（Manager模式）」，以新增日誌的儲存資料夾。
4.在您的USB隨身碟的根目錄新增名為「XSIGNDUMPLOG」的資料夾，提醒您這個資料夾須為空資料夾且無副檔名。
5.將USB隨身碟插入裝置。
6.點擊「保存」將日誌資料夾儲存到隨身碟中。 了解更多
1.選擇「切換模式 (Switch Mode)」切換為「 Manager 模式」。
2.確認網路連線正常。
3.點擊「設定」中的「 上傳設備日誌（Manager模式）」，以新增日誌的儲存資料夾。
4.在您的USB隨身碟的根目錄新增名為「XSIGNDUMPLOG」的資料夾，提醒您這個資料夾須為空資料夾且無副檔名。
5.將USB隨身碟插入裝置。
6.點擊「保存」將日誌資料夾儲存到隨身碟中。 了解更多
如何在X-Sign Designer 2.x中將BenQ數位看板用作音樂播放器（僅影音）？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
麻煩您依照下列指示設定：
1.啟動X-Sign 2.x designer。
2.創建一個空模板。
3.從「 編輯模式 (Edit mode)」切換到「 總覽 (Overview)」。
4.「音樂」將顯示在第一行。點擊側面的「+」圖示，選擇想要播放的音樂。 了解更多
1.啟動X-Sign 2.x designer。
2.創建一個空模板。
3.從「 編輯模式 (Edit mode)」切換到「 總覽 (Overview)」。
4.「音樂」將顯示在第一行。點擊側面的「+」圖示，選擇想要播放的音樂。 了解更多
我要如何在Windows裡找到 X-Sign player 2.x的日誌？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / PL系列 / X-sign20
麻煩您依循下列路徑尋找日誌資料夾：
1.C:\Users\User name\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
2.選取 \BenQ\
3.選取 \cache\
4.選取 \crash\
5.選取 \data\
6.選取 \log\
7.選取 "XSign.env" 了解更多
1.C:\Users\User name\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
2.選取 \BenQ\
3.選取 \cache\
4.選取 \crash\
5.選取 \data\
6.選取 \log\
7.選取 "XSign.env" 了解更多
在X-Sign Player 2.x「Local Delivery and Interactive」的模式下，可以設定的排程時間上限是多少？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
在「Local Delivery and Interactive」的模式下，排程的時間上限為24小時。 如果您希望安排超過24小時的活動，請購買X-Sign Manager的授權。
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X-Sign Designer 2.x裡的「AQI information」是什麼？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
AQI代表空氣品質指標，X-Sign Designer 2.x中的「AQI information」提供中國空氣品質指標和相關訊息。
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如何在線上擴充X-Sign Manager的授權？｜數位電子顯示看板
請您登入X-Sign Manager的帳戶，然後點擊「 設備管理(By Device) 」 >「編輯設備 ( Edit Device ) 」>「取代 ( Replace) 」或「 選擇 ( Choose) 」輸入新的授權序號。
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為什麼插入USB隨身碟後無法播放？｜數位電子顯示看板
請確認X-Sign Designer的排程內容， 下表列出了可能的原因和可採取的相應措施：
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支援ST430K / ST550K / ST650K的外部硬碟是否有限制？｜數位電子顯示看板ST430K / ST550K / ST650K
支援的外部硬碟沒有限制，但是強烈建議購買帶有電源線的硬碟，或將USB線插入USB 3.0端口，以確保有足夠的電源。
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我的設備通過HDMI與DVD播放器相連，為什麼不能在設定的ZOOM下選擇「PC模式」？｜數位電子顯示看板ST430K / ST550K / ST650K
請檢查訊號源是否為1080i（隔行掃描）而不是1080p（逐行掃描）。 如果輸入信號源為1080i，則無法使用（不支援）PC模式。
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為什麼從MDA導出的顯示ID無法導入到DMS？｜數位電子顯示看板ST430K / ST550K / ST650K
將設備導入EasySetting時，需要確認設備的MAC地址，也就是說設備必須使用RJ45連網才能擁有正確的MAC地址，如果使用WiFi連接，將無法導入。另外導入顯示ID時，請確保使用無線區域網路 (WLAN) 連接。
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X-Sign是否支援快閃？｜數位電子顯示看板／X-sign 2.0
X-Sign沒有支援快閃，但有支援HTML5。
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如何使用InstaShare進行鏡像投射？｜大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板
InstaShare是一款專為無線投影和簡報而生的軟體，能順暢地傳輸音源和 Full HD 高畫質影音內容。使用者還可以跨裝置設備（包括 BenQ IFP，PC，平板和手機）透過鏡射和觸控方式使用所有數位內容，而與會者也能利用這些豐富的多媒體資源來豐富他們的會議。
有關使用InstaShare進行鏡像投影的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
有關使用InstaShare進行鏡像投影的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
如何連接InstaShare？｜大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板
InstaShare是一款專為無線投影和簡報而生的軟體，能順暢地傳輸音源和 Full HD 高畫質影音內容。使用者還可以跨裝置設備（包括 BenQ IFP，PC，平板和手機）透過鏡射和觸控方式使用所有數位內容，而與會者也能利用這些豐富的多媒體資源來豐富他們的會議。
有關將設備連接到InstaShare的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
有關將設備連接到InstaShare的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
如何從X-Sign Manager（版本v2.6）輸出X-Sign Player的報告？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
您可以參考以下的示範影片了解如何從X-Sign Manager輸出X-Sign Player報告：
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在X-Sign Manager到期前多長時間，我會收到電子郵件通知？多久提醒一次？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
電子郵件通知將在到期日期前30天發送，並在到期日期前7天再次提醒用戶。
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什麼是X-Sign Designer Express？我該如何使用（版本v2.6）？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
Designer Express讓您可以透過手機進行設計，並提供了多種表達創意的方法。
您可以參考以下的示範影片了解X-Sign Designer Express的使用方式： 了解更多
您可以參考以下的示範影片了解X-Sign Designer Express的使用方式： 了解更多
如何在X-Sign Player（版本v2.6）中使用USB自動播放？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
您可以通過X-Sign Player使用USB隨身碟自動播放內容。
您可以參考以下的示範影片了解如何在X-Sign Player中使用USB自動播放功能： 了解更多
您可以參考以下的示範影片了解如何在X-Sign Player中使用USB自動播放功能： 了解更多
X-Sign Manager在什麼情況下會通過電子郵件發送錯誤提醒？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
當原先連接的設備離線但有排定播放內容時，X-Sign Manager會發送電子郵件提醒用戶相關訊息。
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如何在 BenQ DMS（設備管理解決方案）中管理群組？｜大型互動觸控顯示器
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直覺化的界面，是您設備管理的最佳解決方案。
該影片將指導您如何在 DMS 中管理群組。
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如何通過 BenQ DMS（設備管理解決方案）推送 OTA 更新？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直覺化的界面，是您設備管理的最佳解決方案。
該影片將指導您如何透過 DMS 推送 OTA 更新。
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如何從 BenQ DMS 解除綁定顯示器？｜大型互動觸控顯示器
BenQ DMS 結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直覺化的界面，是您設備管理的最佳解決方案。
該影片將指導您如何從 DMS 解除顯示器的綁定。
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如何在 BenQ IAM（帳號和權限管理）中設定使用者角色及權限？｜大型互動觸控顯示器
使用 BenQ IAM（帳號與權限管理），您可以在一個帳號中管理所有 BenQ 服務（X-Sign、AMS、DMS）。
該影片將指導您如何在 IAM 中設定使用者角色及權限。
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如何透過 BenQ DMS（設備管理解決方案）設定電源排程？｜大型互動觸控顯示器
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直覺化的界面，是您設備管理的最佳解決方案。
該影片將指導您如何透過 DMS 設定電源排程。
了解更多
該影片將指導您如何透過 DMS 設定電源排程。
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如何解鎖按鍵和 IR？
如果按鍵和 IR 都被鎖定，請按住遙控器上的 [MENU](齒輪) 5 秒鐘。
功能說明
為何1080P解析度在螢幕卻顯示為2160P？
請參考下列影片說明：
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Further Query
按住遙控器上的「 CH +」按鈕，禁用鍵盤功能後，為什麼LAN控制命令（音量調節）無法使用？｜數位電子顯示看板ST430K / ST550K / ST650K
ST430K / ST550K / ST650K僅在鍵盤處於活動狀態時，才可接受LAN控制命令。請再次按住遙控器上的「 CH +」以重啟鍵盤功能。
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將外部揚聲器連接到主機時，內置揚聲器是否會自動靜音？｜數位電子顯示看板ST430K / ST550K / ST650K
不會，ST430K / ST550K / ST650K即使連接了外部揚聲器，也能讓內置揚聲器保持開啟的狀態。
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USB設備或供應器Dongle無法運作或隨機干擾其他USB設備，我該如何使它們恢復正常？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
USB 3.0可能會干擾附近2.4GHz頻段的無線設備（包括RF設備、Wi-Fi和藍牙），針對2.4GHz的無線設備，建議您使用輸入 / 輸出端子的USB端，如果您連接的設備的使用手冊有建議使用其他USB端口，請您依循他們的建議。您可以參閱以下Intel的白皮書獲得更多詳細資訊。
為什麼我無法下載X-Sign Player的OTA更新？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
如果您以前曾使用X-Sign Player的OTA更新並在下載過程中將其取消過，則在執行新的OTA更新前，您需要先刪除儲存在操作系統的「下載」資料夾裡，之前下載過的檔案。
為什麼無法使用Youtube觀看影片？｜大型互動觸控顯示器
由於 YouTube 已不支援部分較舊機型，因此可能會出現錯誤訊息。您可以使用瀏覽器觀看 YouTube 或嘗試其他的 YouTube TV 應用程式。
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為何1080P解析度在螢幕卻顯示為2160P？
請參考下列影片說明：
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如何升級 EZWrite 5.0 與 X-Sign？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板／X-sign 2.0
BenQ大部分的app都可以線上更新。您可以參考以下的示範影片升級EZWrite 5.0 與 X-Sign。
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在設備上註冊EasySetting時為什麼顯示“ID無效 (Display ID is invalid)”？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
請先檢查以下內容：
1.網路是否正常：使用乙太網路而不是Wi-Fi。
2.確認已設置EasySetting白名單 (whitelist)。
1.網路是否正常：使用乙太網路而不是Wi-Fi。
2.確認已設置EasySetting白名單 (whitelist)。
我可以去哪裡下載Android/iOS/Windows/MAC OS版本的InstaShare App？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
Android系統：在Google Play上搜尋並下載InstaShare。
iOS系統：在App Store上搜尋並下載InstaShare。
Windows/MAC：請依照下列指示從IFP上下載。
1.確認IFP和PC連接相同網路。
2.開啟IFP InstaShare app。
3.依照指示下載。 了解更多
iOS系統：在App Store上搜尋並下載InstaShare。
Windows/MAC：請依照下列指示從IFP上下載。
1.確認IFP和PC連接相同網路。
2.開啟IFP InstaShare app。
3.依照指示下載。 了解更多
如何取得X-Sign Player 2.x App的日誌？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
麻煩您依照下列指示取得X-Sign Player 2.x App的日誌：
1.選擇「切換模式 (Switch Mode)」切換為「 Manager 模式」。
2.確認網路連線正常。
3.點擊「設定」中的「 上傳設備日誌（Manager模式）」，以新增日誌的儲存資料夾。
4.在您的USB隨身碟的根目錄新增名為「XSIGNDUMPLOG」的資料夾，提醒您這個資料夾須為空資料夾且無副檔名。
5.將USB隨身碟插入裝置。
6.點擊「保存」將日誌資料夾儲存到隨身碟中。 了解更多
1.選擇「切換模式 (Switch Mode)」切換為「 Manager 模式」。
2.確認網路連線正常。
3.點擊「設定」中的「 上傳設備日誌（Manager模式）」，以新增日誌的儲存資料夾。
4.在您的USB隨身碟的根目錄新增名為「XSIGNDUMPLOG」的資料夾，提醒您這個資料夾須為空資料夾且無副檔名。
5.將USB隨身碟插入裝置。
6.點擊「保存」將日誌資料夾儲存到隨身碟中。 了解更多
如何在X-Sign Designer 2.x中將BenQ數位看板用作音樂播放器（僅影音）？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
麻煩您依照下列指示設定：
1.啟動X-Sign 2.x designer。
2.創建一個空模板。
3.從「 編輯模式 (Edit mode)」切換到「 總覽 (Overview)」。
4.「音樂」將顯示在第一行。點擊側面的「+」圖示，選擇想要播放的音樂。 了解更多
1.啟動X-Sign 2.x designer。
2.創建一個空模板。
3.從「 編輯模式 (Edit mode)」切換到「 總覽 (Overview)」。
4.「音樂」將顯示在第一行。點擊側面的「+」圖示，選擇想要播放的音樂。 了解更多
我要如何在Windows裡找到 X-Sign player 2.x的日誌？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / PL系列 / X-sign20
麻煩您依循下列路徑尋找日誌資料夾：
1.C:\Users\User name\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
2.選取 \BenQ\
3.選取 \cache\
4.選取 \crash\
5.選取 \data\
6.選取 \log\
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1.C:\Users\User name\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
2.選取 \BenQ\
3.選取 \cache\
4.選取 \crash\
5.選取 \data\
6.選取 \log\
7.選取 "XSign.env" 了解更多
在X-Sign Player 2.x「Local Delivery and Interactive」的模式下，可以設定的排程時間上限是多少？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
在「Local Delivery and Interactive」的模式下，排程的時間上限為24小時。 如果您希望安排超過24小時的活動，請購買X-Sign Manager的授權。
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X-Sign Designer 2.x裡的「AQI information」是什麼？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
AQI代表空氣品質指標，X-Sign Designer 2.x中的「AQI information」提供中國空氣品質指標和相關訊息。
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如何在線上擴充X-Sign Manager的授權？｜數位電子顯示看板
請您登入X-Sign Manager的帳戶，然後點擊「 設備管理(By Device) 」 >「編輯設備 ( Edit Device ) 」>「取代 ( Replace) 」或「 選擇 ( Choose) 」輸入新的授權序號。
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為什麼插入USB隨身碟後無法播放？｜數位電子顯示看板
請確認X-Sign Designer的排程內容， 下表列出了可能的原因和可採取的相應措施：
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支援ST430K / ST550K / ST650K的外部硬碟是否有限制？｜數位電子顯示看板ST430K / ST550K / ST650K
支援的外部硬碟沒有限制，但是強烈建議購買帶有電源線的硬碟，或將USB線插入USB 3.0端口，以確保有足夠的電源。
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我的設備通過HDMI與DVD播放器相連，為什麼不能在設定的ZOOM下選擇「PC模式」？｜數位電子顯示看板ST430K / ST550K / ST650K
請檢查訊號源是否為1080i（隔行掃描）而不是1080p（逐行掃描）。 如果輸入信號源為1080i，則無法使用（不支援）PC模式。
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為什麼從MDA導出的顯示ID無法導入到DMS？｜數位電子顯示看板ST430K / ST550K / ST650K
將設備導入EasySetting時，需要確認設備的MAC地址，也就是說設備必須使用RJ45連網才能擁有正確的MAC地址，如果使用WiFi連接，將無法導入。另外導入顯示ID時，請確保使用無線區域網路 (WLAN) 連接。
了解更多
X-Sign是否支援快閃？｜數位電子顯示看板／X-sign 2.0
X-Sign沒有支援快閃，但有支援HTML5。
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如何使用InstaShare進行鏡像投射？｜大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板
InstaShare是一款專為無線投影和簡報而生的軟體，能順暢地傳輸音源和 Full HD 高畫質影音內容。使用者還可以跨裝置設備（包括 BenQ IFP，PC，平板和手機）透過鏡射和觸控方式使用所有數位內容，而與會者也能利用這些豐富的多媒體資源來豐富他們的會議。
有關使用InstaShare進行鏡像投影的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
有關使用InstaShare進行鏡像投影的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
如何連接InstaShare？｜大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板
InstaShare是一款專為無線投影和簡報而生的軟體，能順暢地傳輸音源和 Full HD 高畫質影音內容。使用者還可以跨裝置設備（包括 BenQ IFP，PC，平板和手機）透過鏡射和觸控方式使用所有數位內容，而與會者也能利用這些豐富的多媒體資源來豐富他們的會議。
有關將設備連接到InstaShare的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
有關將設備連接到InstaShare的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
如何從X-Sign Manager（版本v2.6）輸出X-Sign Player的報告？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
您可以參考以下的示範影片了解如何從X-Sign Manager輸出X-Sign Player報告：
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在X-Sign Manager到期前多長時間，我會收到電子郵件通知？多久提醒一次？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
電子郵件通知將在到期日期前30天發送，並在到期日期前7天再次提醒用戶。
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什麼是X-Sign Designer Express？我該如何使用（版本v2.6）？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
Designer Express讓您可以透過手機進行設計，並提供了多種表達創意的方法。
您可以參考以下的示範影片了解X-Sign Designer Express的使用方式： 了解更多
您可以參考以下的示範影片了解X-Sign Designer Express的使用方式： 了解更多
如何在X-Sign Player（版本v2.6）中使用USB自動播放？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
您可以通過X-Sign Player使用USB隨身碟自動播放內容。
您可以參考以下的示範影片了解如何在X-Sign Player中使用USB自動播放功能： 了解更多
您可以參考以下的示範影片了解如何在X-Sign Player中使用USB自動播放功能： 了解更多
X-Sign Manager在什麼情況下會通過電子郵件發送錯誤提醒？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
當原先連接的設備離線但有排定播放內容時，X-Sign Manager會發送電子郵件提醒用戶相關訊息。
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如何在 BenQ DMS（設備管理解決方案）中管理群組？｜大型互動觸控顯示器
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直覺化的界面，是您設備管理的最佳解決方案。
該影片將指導您如何在 DMS 中管理群組。
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如何通過 BenQ DMS（設備管理解決方案）推送 OTA 更新？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直覺化的界面，是您設備管理的最佳解決方案。
該影片將指導您如何透過 DMS 推送 OTA 更新。
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如何從 BenQ DMS 解除綁定顯示器？｜大型互動觸控顯示器
BenQ DMS 結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直覺化的界面，是您設備管理的最佳解決方案。
該影片將指導您如何從 DMS 解除顯示器的綁定。
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如何在 BenQ IAM（帳號和權限管理）中設定使用者角色及權限？｜大型互動觸控顯示器
使用 BenQ IAM（帳號與權限管理），您可以在一個帳號中管理所有 BenQ 服務（X-Sign、AMS、DMS）。
該影片將指導您如何在 IAM 中設定使用者角色及權限。
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如何透過 BenQ DMS（設備管理解決方案）設定電源排程？｜大型互動觸控顯示器
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直覺化的界面，是您設備管理的最佳解決方案。
該影片將指導您如何透過 DMS 設定電源排程。
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該影片將指導您如何透過 DMS 設定電源排程。
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如何解鎖按鍵和 IR？
如果按鍵和 IR 都被鎖定，請按住遙控器上的 [MENU](齒輪) 5 秒鐘。