55” 商用數位電子看板 | ST5502
全方位窄邊框商用數位電子看板
應用操作
如何連接並開始使用DMS local？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
DMS Local可讓您在遠端透過電腦連上區域網路，控制、監測您的顯示器。這個方式可以有效降低您的總體擁有成本（TCO）與運營能源消耗。下方影片將引導您連接並開始使用DMS Local。
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DMS Local可以用來控制哪些選項與功能?
DMS Cloud如何解除綁定?
大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板ST/SL/IL系列
您可以透過以下的示範影片得到更詳細的步驟。
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為什麼不能將顯示器加進DMS Local？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
大型互動觸控顯示器全系列、數位電子顯示看板ST/ SL/IL/PL系列
請先更新 Device definitions (Json檔)後再開始使用 DMS Local即可。
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為什麼不能使用DMS Local打開本機？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
1.請先確認此型號支援網路喚醒功能（WOL）且可在顯示器上執行。
2.確認顯示器是通過RJ-45 乙太網路連接，WOL無法通過Wi-Fi運作。
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DMS cloud 如何使用Device ID綁定？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
必須先綁定設備，才能進行遠端監視、控制或配置。 請您按照以下示範影片的步驟，透過DMS Cloud的設備唯一識別碼綁定設備。
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DMS Cloud 如何使用QRcode綁定？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
必須先綁定設備，才能進行遠端監視、控制或配置。 請您按照以下示範影片的步驟，透過DMS Cloud的QRcode綁定設備。
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如何使用DMS Cloud 遠端控制？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
設備可以透過DMS Cloud 遠端控制。您可以透過以下的示範影片得到更詳細的步驟。
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在設備上註冊EasySetting時為什麼顯示“ID無效 (Display ID is invalid)”？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
請先檢查以下內容：
1.網路是否正常：使用乙太網路而不是Wi-Fi。
2.確認已設置EasySetting白名單 (whitelist)。
1.網路是否正常：使用乙太網路而不是Wi-Fi。
2.確認已設置EasySetting白名單 (whitelist)。
X-Sign Manager在什麼情況下會通過電子郵件發送錯誤提醒？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
當原先連接的設備離線但有排定播放內容時，X-Sign Manager會發送電子郵件提醒用戶相關訊息。
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如何在 BenQ IAM（帳號和權限管理）中建立使用者帳戶？｜大型互動觸控顯示器
使用 BenQ IAM（帳號與權限管理），您可以在一個帳號中管理所有 BenQ 服務（X-Sign、AMS、DMS）。
該影片將指導您如何在 IAM 中建立使用者帳號。
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BenQ 將會持續更新 Android 8 的互動式顯示器
Google終止對 Android 8 支援對BenQ 互動式顯示器用戶將受到的最小影響
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如何解鎖按鍵和 IR？
如果按鍵和 IR 都被鎖定，請按住遙控器上的 [MENU](齒輪) 5 秒鐘。
我如何在需要時取得 Pantone 顏色選擇器？
如何透過 DMS 自動化改變亮度和音量並打開應用程式？
功能說明
Further Query
為什麼設備上沒有顯示「顯示ID」？｜數位電子顯示看板
如果網路無法使用，則不會顯示「顯示ID」。 請確認您的設備有成功連網。
USB設備或供應器Dongle無法運作或隨機干擾其他USB設備，我該如何使它們恢復正常？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
USB 3.0可能會干擾附近2.4GHz頻段的無線設備（包括RF設備、Wi-Fi和藍牙），針對2.4GHz的無線設備，建議您使用輸入 / 輸出端子的USB端，如果您連接的設備的使用手冊有建議使用其他USB端口，請您依循他們的建議。您可以參閱以下Intel的白皮書獲得更多詳細資訊。
為什麼不能將我的IAM（身份和訪問管理）帳戶與AMS（帳戶管理系統）、DMS（設備管理解決方案）或X-Sign Broadcast配對？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
目前，AMS、DMS、X-Sign Broadcast 只能配對到一個統一的 IAM 管理員帳戶。如果使用不同的 IAM 管理員帳戶，配對會失敗。例如，如果 DMS 已經與一個 IAM 帳戶配對，除非您刪除其他 BenQ 服務（EX：DMS），否則無法將 AMS 或 X-Sign Broadcast 與新的 IAM 帳戶配對。基本上，AMS、DMS 和 X-Sign 與一個 IAM 帳戶一起使用，並且都需要取消配對切換與 IAM 帳戶的關聯。
如果您想將軟件與新的 IAM 帳戶配對，請從相應的網站上刪除其他連動 BenQ 服務（DMS、AMS、廣播）中的設備。如果刪除了其他 BenQ 服務但仍然遇到配對問題，請記錄 MAC 地址並聯繫您當地的 BenQ 服務中心獲得進一步幫助。
如果您想將軟件與新的 IAM 帳戶配對，請從相應的網站上刪除其他連動 BenQ 服務（DMS、AMS、廣播）中的設備。如果刪除了其他 BenQ 服務但仍然遇到配對問題，請記錄 MAC 地址並聯繫您當地的 BenQ 服務中心獲得進一步幫助。
為什麼無法使用Youtube觀看影片？｜大型互動觸控顯示器
由於 YouTube 已不支援部分較舊機型，因此可能會出現錯誤訊息。您可以使用瀏覽器觀看 YouTube 或嘗試其他的 YouTube TV 應用程式。
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在 X-Sign 上使用兩個網頁元件時，一個顯示正常，但另一個顯示黑色方塊。 我該如何解決這個問題？
此問題與系統晶片組設計有關，X-Sign 上每頁只能顯示一個網頁。
為何在 DMS Cloud 下自動化設定開、關機時間，並發佈到設備上，但機台並沒有依照設定時間開、關機？
請到「設備」的「詳細資訊」> 「狀態」>「自動化」這裡設定您希望的開、關機時間。
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ST02S如何鎖定、開啟USB功能
請參考下列影片說明：
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ST02S如何取得序號及MAC address
請參考下列影片說明：
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為何1080P解析度在螢幕卻顯示為2160P？
請參考下列影片說明：
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請問 ST02S 系列數位電子顯示看板，可以從哪邊看到顯示器的溫度?
請利用遙控器 LIST 鈕叫出 OSD 設定選單，選擇「組態2」，在「溫度狀態」項目可以看到；也可以利用遙控器輸入「INFO、7、7」觀看溫度資訊。
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如何連接並開始使用DMS local？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
DMS Local可讓您在遠端透過電腦連上區域網路，控制、監測您的顯示器。這個方式可以有效降低您的總體擁有成本（TCO）與運營能源消耗。下方影片將引導您連接並開始使用DMS Local。
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DMS Local可以用來控制哪些選項與功能?
DMS Cloud如何解除綁定?
大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板ST/SL/IL系列
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大型互動觸控顯示器全系列、數位電子顯示看板ST/ SL/IL/PL系列
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為什麼不能使用DMS Local打開本機？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
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2.確認顯示器是通過RJ-45 乙太網路連接，WOL無法通過Wi-Fi運作。
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DMS cloud 如何使用Device ID綁定？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
必須先綁定設備，才能進行遠端監視、控制或配置。 請您按照以下示範影片的步驟，透過DMS Cloud的設備唯一識別碼綁定設備。
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DMS Cloud 如何使用QRcode綁定？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
必須先綁定設備，才能進行遠端監視、控制或配置。 請您按照以下示範影片的步驟，透過DMS Cloud的QRcode綁定設備。
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如何使用DMS Cloud 遠端控制？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
設備可以透過DMS Cloud 遠端控制。您可以透過以下的示範影片得到更詳細的步驟。
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在設備上註冊EasySetting時為什麼顯示“ID無效 (Display ID is invalid)”？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
請先檢查以下內容：
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2.確認已設置EasySetting白名單 (whitelist)。
1.網路是否正常：使用乙太網路而不是Wi-Fi。
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X-Sign Manager在什麼情況下會通過電子郵件發送錯誤提醒？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
當原先連接的設備離線但有排定播放內容時，X-Sign Manager會發送電子郵件提醒用戶相關訊息。
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如何在 BenQ IAM（帳號和權限管理）中建立使用者帳戶？｜大型互動觸控顯示器
使用 BenQ IAM（帳號與權限管理），您可以在一個帳號中管理所有 BenQ 服務（X-Sign、AMS、DMS）。
該影片將指導您如何在 IAM 中建立使用者帳號。
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BenQ 將會持續更新 Android 8 的互動式顯示器
Google終止對 Android 8 支援對BenQ 互動式顯示器用戶將受到的最小影響
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如何解鎖按鍵和 IR？
如果按鍵和 IR 都被鎖定，請按住遙控器上的 [MENU](齒輪) 5 秒鐘。
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