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55” 智慧數位電子顯示看板 | ST5502

全方位窄邊框智慧數位電子顯示看板

應用操作

如何連接並開始使用DMS local?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
DMS Local可讓您在遠端透過電腦連上區域網路,控制、監測您的顯示器。這個方式可以有效降低您的總體擁有成本(TCO)與運營能源消耗。下方影片將引導您連接並開始使用DMS Local。
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DMS Local可以用來控制哪些選項與功能?
DMS Cloud如何解除綁定?
大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板ST/SL/IL系列 您可以透過以下的示範影片得到更詳細的步驟。
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為什麼不能將顯示器加進DMS Local?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
大型互動觸控顯示器全系列、數位電子顯示看板ST/ SL/IL/PL系列 請先更新 Device definitions (Json檔)後再開始使用 DMS Local即可。
為什麼不能使用DMS Local打開本機?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
1.請先確認此型號支援網路喚醒功能(WOL)且可在顯示器上執行。 2.確認顯示器是通過RJ-45 乙太網路連接,WOL無法通過Wi-Fi運作。
DMS cloud 如何使用Device ID綁定?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
必須先綁定設備,才能進行遠端監視、控制或配置。 請您按照以下示範影片的步驟,透過DMS Cloud的設備唯一識別碼綁定設備。
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DMS Cloud 如何使用QRcode綁定?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
必須先綁定設備,才能進行遠端監視、控制或配置。 請您按照以下示範影片的步驟,透過DMS Cloud的QRcode綁定設備。
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如何使用DMS Cloud 遠端控制?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
設備可以透過DMS Cloud 遠端控制。您可以透過以下的示範影片得到更詳細的步驟。
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在設備上註冊EasySetting時為什麼顯示“ID無效 (Display ID is invalid)”?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
請先檢查以下內容:
1.網路是否正常:使用乙太網路而不是Wi-Fi。
2.確認已設置EasySetting白名單 (whitelist)。
如何在線上擴充X-Sign Manager的授權?|數位電子顯示看板
請您登入X-Sign Manager的帳戶,然後點擊「By Device」 >「Edit Device」>「Replace」或「Choose」輸入新的授權序號。
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為什麼插入USB隨身碟後無法播放?|數位電子顯示看板
請確認X-Sign Designer的排程內容, 下表列出了可能的原因和可採取的相應措施:
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X-Sign是否支援快閃?|數位電子顯示看板/X-sign 2.0
X-Sign沒有支援快閃,但有支援HTML5。
如何從X-Sign Manager(版本v2.6)輸出X-Sign Player的報告?|數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
您可以參考以下的示範影片了解如何從X-Sign Manager輸出X-Sign Player報告:
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在X-Sign Manager到期前多長時間,我會收到電子郵件通知?多久提醒一次?|數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
電子郵件通知將在到期日期前30天發送,並在到期日期前7天再次提醒用戶。
什麼是X-Sign Designer Express?我該如何使用(版本v2.6)?|數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
Designer Express讓您可以透過手機進行設計,並提供了多種表達創意的方法。
您可以參考以下的示範影片了解X-Sign Designer Express的使用方式:
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如何在X-Sign Player(版本v2.6)中使用USB自動播放?|數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
您可以通過X-Sign Player使用USB隨身碟自動播放內容。
您可以參考以下的示範影片了解如何在X-Sign Player中使用USB自動播放功能:
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X-Sign Manager在什麼情況下會通過電子郵件發送錯誤提醒?|數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
當原先連接的設備離線但有排定播放內容時,X-Sign Manager會發送電子郵件提醒用戶相關訊息。
如何在 BenQ DMS(設備管理解決方案)中使用代理模式?|大型互動觸控顯示器
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直覺化的界面,是您設備管理的最佳解決方案。 該影片將指導您如何在 DMS 中使用代理模式。
如何通過 BenQ DMS(設備管理解決方案)安裝應用程式?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直覺化的界面,是您設備管理的最佳解決方案。 該影片將指導您如何在 DMS 中安裝應用程式。
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如何將您的顯示器綁定到 BenQ DMS(設備管理解決方案)?|大型互動觸控顯示器
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直覺化的界面,是您設備管理的最佳解決方案。 該影片將指導您如何將顯示器綁定在 DMS。
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如何在 BenQ DMS(設備管理解決方案)中管理群組?|大型互動觸控顯示器
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直覺化的界面,是您設備管理的最佳解決方案。 該影片將指導您如何在 DMS 中管理群組。
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如何通過 BenQ DMS(設備管理解決方案)推送 OTA 更新?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直覺化的界面,是您設備管理的最佳解決方案。 該影片將指導您如何透過 DMS 推送 OTA 更新。
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如何從 BenQ DMS(設備管理解決方案)取消綁定顯示器?|大型互動觸控顯示器
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直覺化的界面,是您設備管理的最佳解決方案。 該影片將指導您如何從 DMS 取消顯示器的綁定。
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如何在 BenQ IAM(帳號和權限管理)中設定使用者角色及權限?|大型互動觸控顯示器
使用 BenQ IAM(帳號與權限管理),您可以在一個帳號中管理所有 BenQ 服務(X-Sign、AMS、DMS)。 該影片將指導您如何在 IAM 中設定使用者角色及權限。
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如何從 USB 隨身碟存取檔案?|大型互動觸控顯示器
1. 將 USB 隨身碟連接到顯示器。
2. 在顯示器系統主畫面,點擊「應用程式」。
3. 點擊 「AMS Files」。
4. 在左側選單中,點擊 USB 隨身碟,出現所有檔案及資料夾。

如何透過 BenQ DMS(設備管理解決方案)設定電源排程?|大型互動觸控顯示器
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直覺化的界面,是您設備管理的最佳解決方案。
該影片將指導您如何透過 DMS 設定電源排程。

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為什麼在 InstaShare 2 應用程式中搜尋時,列表中會出現兩個相同的名稱? | 大型互動觸控顯示器
如果您為 InstaShare 使用相同的設備名稱,設備名稱將在列表中出現兩次。請使用新設備名稱來解決這個重複命名的問題。
InstaShare 2 是否支援 Miracast? | 大型互動觸控顯示器
目前只有 CS 和 CP 系列支援 Miracast。
InstaShare 2 介面目前提供哪些語言? | 大型互動觸控顯示器
提供英文、繁體中文和簡體中文。
為什麼我不能投射到 InstaShare 2 主機? | 大型互動觸控顯示器
您需要將 "InstaShare2" 下載到您的手機或筆記本電腦設備上,才能將其使用
當我從啟動器或 OSD 功能表中的快捷方式點選無線投影圖標時,為什麼無法訪問 InstaShare 2? | 大型互動觸控顯示器
即使在下載並安裝 InstaShare 2 之後,啟動器中的無線投影和 OSD 功能表中的快捷方式仍會連接到 InstaShare。請轉到應用程式列表並選擇 InstaShare 2 以使用它。
InstaShare 和 InstaShare 2 之間主要的區別為何? | 大型互動觸控顯示器
在 InstaShare 2 中,我們添加了以下重要功能:
1. 智能分享器
2. 遠端主機模式
3. 改善用戶體驗

在哪裡可以為我的客戶端的設備下載 InstaShare 2? | 大型互動觸控顯示器
對於所有客戶端設備,有兩種方法可以下載 InstaShare 2 應用程式: 手機用戶可在 Google Play 或 Apple App Store 上搜尋“InstaShare 2”。
筆記本電腦和桌上型電腦只用者可以透過我們的網站下載文件安裝。此外,您依然可以在 BenQ 設備螢幕 上找到操作 InstaShare 2 系統的方式及連結。

如何使用 Miracast 將我的 Windows 屏幕投射到 BenQ 設備? | 大型互動觸控顯示器
在透過 Miracast 投屏之前,您需要將 Windows 設備連接到 BenQ 設備。按照以下步驟操作,其中包括連接到投影。
1. 將所有設備連接到同一個無線網絡。
2.點選 IFP 控制窗口中的 Miracast 圖標。
2.在您的 Windows PC 上,點選開始 -> 設置 -> 設備 -> 已連接的設備。
3.點選“添加設備”並等待連接器出現在列表中。選擇顯示
為“InstaShare2xxx”的設備(投影設備主頁上顯示的全名)。
4.連接成功後,按鍵盤上的 Windows 鍵 + P。
5. 如果支持 Miracast,您將在屏幕右側看到用於投屏的選項。
6.選擇開始投影共享您的營幕。

我的 BenQ 設備上同時安裝了 InstaShare 和 InstaShare 2,我應該注意什麼? | 大型互動觸控顯示器
雖然您可以在 BenQ 設備上同時使用 InstaShare 和 InstaShare 2,但請注意以下事項:
1. 啟動器中的無線投影和 OSD 功能表中的快捷方式仍然一次只連接到一個應用程式(首先安裝的應用程式或出廠預裝的應用程式)。
2、客戶端設備上的應用程式不同,因此用戶只能使用InstaShare 2應用程式來控制BenQ設備上的InstaShare 2,第一代InstaShare也是一樣。
3. InstaShare 和 InstaShare 2 的原始設備名稱不相同,因此請確保每個版本的應用程式具有不同的設備名稱。

BenQ 將會持續更新 Android 8 的互動式顯示器
Google終止對 Android 8 支援對BenQ 互動式顯示器用戶將受到的最小影響
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如何解鎖按鍵和 IR?

功能說明

DMS Cloud和DMS Local有什麼區別?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
適用機型:大型互動觸控顯示器全系列、數位電子顯示看板ST/SL/IL系列 您可以參考下表,了解兩者區別。
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Further Query

為什麼設備上沒有顯示「顯示ID」?|數位電子顯示看板
如果網路無法使用,則不會顯示「顯示ID」。 請確認您的設備有成功連網。
USB設備或供應器Dongle無法運作或隨機干擾其他USB設備,我該如何使它們恢復正常?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
USB 3.0可能會干擾附近2.4GHz頻段的無線設備(包括RF設備、Wi-Fi和藍牙),針對2.4GHz的無線設備,建議您使用輸入 / 輸出端子的USB端,如果您連接的設備的使用手冊有建議使用其他USB端口,請您依循他們的建議。您可以參閱以下Intel的白皮書獲得更多詳細資訊。
為什麼不能將我的IAM(身份和訪問管理)帳戶與AMS(帳戶管理系統)、DMS(設備管理解決方案)或X-Sign Broadcast配對?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
目前,AMS、DMS、X-Sign Broadcast 只能配對到一個統一的 IAM 管理員帳戶。如果使用不同的 IAM 管理員帳戶,配對會失敗。例如,如果 DMS​​ 已經與一個 IAM 帳戶配對,除非您刪除其他 BenQ 服務(EX:DMS),否則無法將 AMS 或 X-Sign Broadcast 與新的 IAM 帳戶配對。基本上,AMS、DMS 和 X-Sign 與一個 IAM 帳戶一起使用,並且都需要取消配對切換與 IAM 帳戶的關聯。

如果您想將軟件與新的 IAM 帳戶配對,請從相應的網站上刪除其他連動 BenQ 服務(DMS、AMS、廣播)中的設備。如果刪除了其他 BenQ 服務但仍然遇到配對問題,請記錄 MAC 地址並聯繫您當地的 BenQ 服務中心獲得進一步幫助。

為什麼無法使用Youtube觀看影片?|大型互動觸控顯示器
由於 YouTube 已不支援部分較舊機型,因此可能會出現錯誤訊息。您可以使用瀏覽器觀看 YouTube 或嘗試其他的 YouTube TV 應用程式。
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DMS Cloud和DMS Local有什麼區別?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
適用機型:大型互動觸控顯示器全系列、數位電子顯示看板ST/SL/IL系列 您可以參考下表,了解兩者區別。
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如何連接並開始使用DMS local?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
DMS Local可讓您在遠端透過電腦連上區域網路,控制、監測您的顯示器。這個方式可以有效降低您的總體擁有成本(TCO)與運營能源消耗。下方影片將引導您連接並開始使用DMS Local。
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DMS Local可以用來控制哪些選項與功能?
DMS Cloud如何解除綁定?
大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板ST/SL/IL系列 您可以透過以下的示範影片得到更詳細的步驟。
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為什麼不能將顯示器加進DMS Local?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
大型互動觸控顯示器全系列、數位電子顯示看板ST/ SL/IL/PL系列 請先更新 Device definitions (Json檔)後再開始使用 DMS Local即可。
為什麼不能使用DMS Local打開本機?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
1.請先確認此型號支援網路喚醒功能(WOL)且可在顯示器上執行。 2.確認顯示器是通過RJ-45 乙太網路連接,WOL無法通過Wi-Fi運作。
DMS cloud 如何使用Device ID綁定?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
必須先綁定設備,才能進行遠端監視、控制或配置。 請您按照以下示範影片的步驟,透過DMS Cloud的設備唯一識別碼綁定設備。
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DMS Cloud 如何使用QRcode綁定?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
必須先綁定設備,才能進行遠端監視、控制或配置。 請您按照以下示範影片的步驟,透過DMS Cloud的QRcode綁定設備。
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如何使用DMS Cloud 遠端控制?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
設備可以透過DMS Cloud 遠端控制。您可以透過以下的示範影片得到更詳細的步驟。
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在設備上註冊EasySetting時為什麼顯示“ID無效 (Display ID is invalid)”?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
請先檢查以下內容:
1.網路是否正常:使用乙太網路而不是Wi-Fi。
2.確認已設置EasySetting白名單 (whitelist)。
如何在線上擴充X-Sign Manager的授權?|數位電子顯示看板
請您登入X-Sign Manager的帳戶,然後點擊「By Device」 >「Edit Device」>「Replace」或「Choose」輸入新的授權序號。
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為什麼插入USB隨身碟後無法播放?|數位電子顯示看板
請確認X-Sign Designer的排程內容, 下表列出了可能的原因和可採取的相應措施:
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X-Sign是否支援快閃?|數位電子顯示看板/X-sign 2.0
X-Sign沒有支援快閃,但有支援HTML5。
如何從X-Sign Manager(版本v2.6)輸出X-Sign Player的報告?|數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
您可以參考以下的示範影片了解如何從X-Sign Manager輸出X-Sign Player報告:
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在X-Sign Manager到期前多長時間,我會收到電子郵件通知?多久提醒一次?|數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
電子郵件通知將在到期日期前30天發送,並在到期日期前7天再次提醒用戶。
什麼是X-Sign Designer Express?我該如何使用(版本v2.6)?|數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
Designer Express讓您可以透過手機進行設計,並提供了多種表達創意的方法。
您可以參考以下的示範影片了解X-Sign Designer Express的使用方式:
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如何在X-Sign Player(版本v2.6)中使用USB自動播放?|數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
您可以通過X-Sign Player使用USB隨身碟自動播放內容。
您可以參考以下的示範影片了解如何在X-Sign Player中使用USB自動播放功能:
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X-Sign Manager在什麼情況下會通過電子郵件發送錯誤提醒?|數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
當原先連接的設備離線但有排定播放內容時,X-Sign Manager會發送電子郵件提醒用戶相關訊息。
如何在 BenQ DMS(設備管理解決方案)中使用代理模式?|大型互動觸控顯示器
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直覺化的界面,是您設備管理的最佳解決方案。 該影片將指導您如何在 DMS 中使用代理模式。
如何通過 BenQ DMS(設備管理解決方案)安裝應用程式?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直覺化的界面,是您設備管理的最佳解決方案。 該影片將指導您如何在 DMS 中安裝應用程式。
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如何將您的顯示器綁定到 BenQ DMS(設備管理解決方案)?|大型互動觸控顯示器
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直覺化的界面,是您設備管理的最佳解決方案。 該影片將指導您如何將顯示器綁定在 DMS。
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如何在 BenQ DMS(設備管理解決方案)中管理群組?|大型互動觸控顯示器
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直覺化的界面,是您設備管理的最佳解決方案。 該影片將指導您如何在 DMS 中管理群組。
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如何通過 BenQ DMS(設備管理解決方案)推送 OTA 更新?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直覺化的界面,是您設備管理的最佳解決方案。 該影片將指導您如何透過 DMS 推送 OTA 更新。
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如何從 BenQ DMS(設備管理解決方案)取消綁定顯示器?|大型互動觸控顯示器
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直覺化的界面,是您設備管理的最佳解決方案。 該影片將指導您如何從 DMS 取消顯示器的綁定。
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如何在 BenQ IAM(帳號和權限管理)中設定使用者角色及權限?|大型互動觸控顯示器
使用 BenQ IAM(帳號與權限管理),您可以在一個帳號中管理所有 BenQ 服務(X-Sign、AMS、DMS)。 該影片將指導您如何在 IAM 中設定使用者角色及權限。
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如何從 USB 隨身碟存取檔案?|大型互動觸控顯示器
1. 將 USB 隨身碟連接到顯示器。
2. 在顯示器系統主畫面,點擊「應用程式」。
3. 點擊 「AMS Files」。
4. 在左側選單中,點擊 USB 隨身碟,出現所有檔案及資料夾。

如何透過 BenQ DMS(設備管理解決方案)設定電源排程?|大型互動觸控顯示器
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直覺化的界面,是您設備管理的最佳解決方案。
該影片將指導您如何透過 DMS 設定電源排程。

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為什麼在 InstaShare 2 應用程式中搜尋時,列表中會出現兩個相同的名稱? | 大型互動觸控顯示器
如果您為 InstaShare 使用相同的設備名稱,設備名稱將在列表中出現兩次。請使用新設備名稱來解決這個重複命名的問題。
InstaShare 2 是否支援 Miracast? | 大型互動觸控顯示器
目前只有 CS 和 CP 系列支援 Miracast。
InstaShare 2 介面目前提供哪些語言? | 大型互動觸控顯示器
提供英文、繁體中文和簡體中文。
為什麼我不能投射到 InstaShare 2 主機? | 大型互動觸控顯示器
您需要將 "InstaShare2" 下載到您的手機或筆記本電腦設備上,才能將其使用
當我從啟動器或 OSD 功能表中的快捷方式點選無線投影圖標時,為什麼無法訪問 InstaShare 2? | 大型互動觸控顯示器
即使在下載並安裝 InstaShare 2 之後,啟動器中的無線投影和 OSD 功能表中的快捷方式仍會連接到 InstaShare。請轉到應用程式列表並選擇 InstaShare 2 以使用它。
InstaShare 和 InstaShare 2 之間主要的區別為何? | 大型互動觸控顯示器
在 InstaShare 2 中,我們添加了以下重要功能:
1. 智能分享器
2. 遠端主機模式
3. 改善用戶體驗

在哪裡可以為我的客戶端的設備下載 InstaShare 2? | 大型互動觸控顯示器
對於所有客戶端設備,有兩種方法可以下載 InstaShare 2 應用程式: 手機用戶可在 Google Play 或 Apple App Store 上搜尋“InstaShare 2”。
筆記本電腦和桌上型電腦只用者可以透過我們的網站下載文件安裝。此外,您依然可以在 BenQ 設備螢幕 上找到操作 InstaShare 2 系統的方式及連結。

如何使用 Miracast 將我的 Windows 屏幕投射到 BenQ 設備? | 大型互動觸控顯示器
在透過 Miracast 投屏之前,您需要將 Windows 設備連接到 BenQ 設備。按照以下步驟操作,其中包括連接到投影。
1. 將所有設備連接到同一個無線網絡。
2.點選 IFP 控制窗口中的 Miracast 圖標。
2.在您的 Windows PC 上,點選開始 -> 設置 -> 設備 -> 已連接的設備。
3.點選“添加設備”並等待連接器出現在列表中。選擇顯示
為“InstaShare2xxx”的設備(投影設備主頁上顯示的全名)。
4.連接成功後,按鍵盤上的 Windows 鍵 + P。
5. 如果支持 Miracast,您將在屏幕右側看到用於投屏的選項。
6.選擇開始投影共享您的營幕。

我的 BenQ 設備上同時安裝了 InstaShare 和 InstaShare 2,我應該注意什麼? | 大型互動觸控顯示器
雖然您可以在 BenQ 設備上同時使用 InstaShare 和 InstaShare 2,但請注意以下事項:
1. 啟動器中的無線投影和 OSD 功能表中的快捷方式仍然一次只連接到一個應用程式(首先安裝的應用程式或出廠預裝的應用程式)。
2、客戶端設備上的應用程式不同,因此用戶只能使用InstaShare 2應用程式來控制BenQ設備上的InstaShare 2,第一代InstaShare也是一樣。
3. InstaShare 和 InstaShare 2 的原始設備名稱不相同,因此請確保每個版本的應用程式具有不同的設備名稱。

BenQ 將會持續更新 Android 8 的互動式顯示器
Google終止對 Android 8 支援對BenQ 互動式顯示器用戶將受到的最小影響
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如何解鎖按鍵和 IR?