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55" 商用數位電子看板 | SL5502K
全球唯一通過 PANTONE® 驗證的商用數位電子看板
應用操作
如何連接並開始使用DMS local？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
DMS Local可讓您在遠端透過電腦連上區域網路，控制、監測您的顯示器。這個方式可以有效降低您的總體擁有成本（TCO）與運營能源消耗。下方影片將引導您連接並開始使用DMS Local。
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DMS Local可以用來控制哪些選項與功能?
DMS Cloud如何解除綁定?
大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板ST/SL/IL系列
您可以透過以下的示範影片得到更詳細的步驟。
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為什麼不能將顯示器加進DMS Local？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
大型互動觸控顯示器全系列、數位電子顯示看板ST/ SL/IL/PL系列
請先更新 Device definitions (Json檔)後再開始使用 DMS Local即可。
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為什麼不能使用DMS Local打開本機？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
1.請先確認此型號支援網路喚醒功能（WOL）且可在顯示器上執行。
2.確認顯示器是通過RJ-45 乙太網路連接，WOL無法通過Wi-Fi運作。
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DMS cloud 如何使用Device ID綁定？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
必須先綁定設備，才能進行遠端監視、控制或配置。 請您按照以下示範影片的步驟，透過DMS Cloud的設備唯一識別碼綁定設備。
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DMS Cloud 如何使用QRcode綁定？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
必須先綁定設備，才能進行遠端監視、控制或配置。 請您按照以下示範影片的步驟，透過DMS Cloud的QRcode綁定設備。
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如何使用DMS Cloud 遠端控制？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
設備可以透過DMS Cloud 遠端控制。您可以透過以下的示範影片得到更詳細的步驟。
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如何升級 EZWrite 5.0 與 X-Sign？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板／X-sign 2.0
BenQ大部分的app都可以線上更新。您可以參考以下的示範影片升級EZWrite 5.0 與 X-Sign。
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如何取得X-Sign Player 2.x App的日誌？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
麻煩您依照下列指示取得X-Sign Player 2.x App的日誌：
1.選擇「切換模式 (Switch Mode)」切換為「 Manager 模式」。
2.確認網路連線正常。
3.點擊「設定」中的「 上傳設備日誌（Manager模式）」，以新增日誌的儲存資料夾。
4.在您的USB隨身碟的根目錄新增名為「XSIGNDUMPLOG」的資料夾，提醒您這個資料夾須為空資料夾且無副檔名。
5.將USB隨身碟插入裝置。
6.點擊「保存」將日誌資料夾儲存到隨身碟中。 了解更多
1.選擇「切換模式 (Switch Mode)」切換為「 Manager 模式」。
2.確認網路連線正常。
3.點擊「設定」中的「 上傳設備日誌（Manager模式）」，以新增日誌的儲存資料夾。
4.在您的USB隨身碟的根目錄新增名為「XSIGNDUMPLOG」的資料夾，提醒您這個資料夾須為空資料夾且無副檔名。
5.將USB隨身碟插入裝置。
6.點擊「保存」將日誌資料夾儲存到隨身碟中。 了解更多
如何在X-Sign Designer 2.x中將BenQ數位看板用作音樂播放器（僅影音）？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
麻煩您依照下列指示設定：
1.啟動X-Sign 2.x designer。
2.創建一個空模板。
3.從「 編輯模式 (Edit mode)」切換到「 總覽 (Overview)」。
4.「音樂」將顯示在第一行。點擊側面的「+」圖示，選擇想要播放的音樂。 了解更多
1.啟動X-Sign 2.x designer。
2.創建一個空模板。
3.從「 編輯模式 (Edit mode)」切換到「 總覽 (Overview)」。
4.「音樂」將顯示在第一行。點擊側面的「+」圖示，選擇想要播放的音樂。 了解更多
我要如何在Windows裡找到 X-Sign player 2.x的日誌？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / PL系列 / X-sign20
麻煩您依循下列路徑尋找日誌資料夾：
1.C:\Users\User name\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
2.選取 \BenQ\
3.選取 \cache\
4.選取 \crash\
5.選取 \data\
6.選取 \log\
7.選取 "XSign.env" 了解更多
1.C:\Users\User name\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
2.選取 \BenQ\
3.選取 \cache\
4.選取 \crash\
5.選取 \data\
6.選取 \log\
7.選取 "XSign.env" 了解更多
在X-Sign Player 2.x「Local Delivery and Interactive」的模式下，可以設定的排程時間上限是多少？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
在「Local Delivery and Interactive」的模式下，排程的時間上限為24小時。 如果您希望安排超過24小時的活動，請購買X-Sign Manager的授權。
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X-Sign Designer 2.x裡的「AQI information」是什麼？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
AQI代表空氣品質指標，X-Sign Designer 2.x中的「AQI information」提供中國空氣品質指標和相關訊息。
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如何在線上擴充X-Sign Manager的授權？｜數位電子顯示看板
請您登入X-Sign Manager的帳戶，然後點擊「By Device」 >「Edit Device」>「Replace」或「Choose」輸入新的授權序號。
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如何使用InstaShare進行鏡像投射？｜大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板
InstaShare是一款專為無線投影和簡報而生的軟體，能順暢地傳輸音源和 Full HD 高畫質影音內容。使用者還可以跨裝置設備（包括 BenQ IFP，PC，平板和手機）透過鏡射和觸控方式使用所有數位內容，而與會者也能利用這些豐富的多媒體資源來豐富他們的會議。
有關使用InstaShare進行鏡像投影的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
有關使用InstaShare進行鏡像投影的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
如何連接InstaShare？｜大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板
InstaShare是一款專為無線投影和簡報而生的軟體，能順暢地傳輸音源和 Full HD 高畫質影音內容。使用者還可以跨裝置設備（包括 BenQ IFP，PC，平板和手機）透過鏡射和觸控方式使用所有數位內容，而與會者也能利用這些豐富的多媒體資源來豐富他們的會議。
有關將設備連接到InstaShare的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
有關將設備連接到InstaShare的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
如何從X-Sign Manager（版本v2.6）輸出X-Sign Player的報告？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
您可以參考以下的示範影片了解如何從X-Sign Manager輸出X-Sign Player報告：
了解更多
在X-Sign Manager到期前多長時間，我會收到電子郵件通知？多久提醒一次？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
電子郵件通知將在到期日期前30天發送，並在到期日期前7天再次提醒用戶。
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什麼是X-Sign Designer Express？我該如何使用（版本v2.6）？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
Designer Express讓您可以透過手機進行設計，並提供了多種表達創意的方法。
您可以參考以下的示範影片了解X-Sign Designer Express的使用方式： 了解更多
您可以參考以下的示範影片了解X-Sign Designer Express的使用方式： 了解更多
如何在X-Sign Player（版本v2.6）中使用USB自動播放？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
您可以通過X-Sign Player使用USB隨身碟自動播放內容。
您可以參考以下的示範影片了解如何在X-Sign Player中使用USB自動播放功能： 了解更多
您可以參考以下的示範影片了解如何在X-Sign Player中使用USB自動播放功能： 了解更多
X-Sign Manager在什麼情況下會通過電子郵件發送錯誤提醒？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
當原先連接的設備離線但有排定播放內容時，X-Sign Manager會發送電子郵件提醒用戶相關訊息。
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如何在 BenQ DMS（設備管理解決方案）中使用代理模式？｜大型互動觸控顯示器
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直覺化的界面，是您設備管理的最佳解決方案。
該影片將指導您如何在 DMS 中使用代理模式。
如何通過 BenQ DMS（設備管理解決方案）安裝應用程式？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直覺化的界面，是您設備管理的最佳解決方案。
該影片將指導您如何在 DMS 中安裝應用程式。
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如何將您的顯示器綁定到 BenQ DMS（設備管理解決方案）？｜大型互動觸控顯示器
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直覺化的界面，是您設備管理的最佳解決方案。
該影片將指導您如何將顯示器綁定在 DMS。
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如何在 BenQ DMS（設備管理解決方案）中管理群組？｜大型互動觸控顯示器
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直覺化的界面，是您設備管理的最佳解決方案。
該影片將指導您如何在 DMS 中管理群組。
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如何通過 BenQ DMS（設備管理解決方案）推送 OTA 更新？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直覺化的界面，是您設備管理的最佳解決方案。
該影片將指導您如何透過 DMS 推送 OTA 更新。
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如何從 BenQ DMS（設備管理解決方案）取消綁定顯示器？｜大型互動觸控顯示器
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直覺化的界面，是您設備管理的最佳解決方案。
該影片將指導您如何從 DMS 取消顯示器的綁定。
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如何在 BenQ IAM（帳號和權限管理）中建立使用者帳戶？｜大型互動觸控顯示器
使用 BenQ IAM（帳號與權限管理），您可以在一個帳號中管理所有 BenQ 服務（X-Sign、AMS、DMS）。
該影片將指導您如何在 IAM 中建立使用者帳號。
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如何在 BenQ IAM（帳號和權限管理）中設定使用者角色及權限？｜大型互動觸控顯示器
使用 BenQ IAM（帳號與權限管理），您可以在一個帳號中管理所有 BenQ 服務（X-Sign、AMS、DMS）。
該影片將指導您如何在 IAM 中設定使用者角色及權限。
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如何從 USB 隨身碟存取檔案？｜大型互動觸控顯示器
1. 將 USB 隨身碟連接到顯示器。
2. 在顯示器系統主畫面，點擊「應用程式」。
3. 點擊 「AMS Files」。
4. 在左側選單中，點擊 USB 隨身碟，出現所有檔案及資料夾。
2. 在顯示器系統主畫面，點擊「應用程式」。
3. 點擊 「AMS Files」。
4. 在左側選單中，點擊 USB 隨身碟，出現所有檔案及資料夾。
如何透過 BenQ DMS（設備管理解決方案）設定電源排程？｜大型互動觸控顯示器
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直覺化的界面，是您設備管理的最佳解決方案。
該影片將指導您如何透過 DMS 設定電源排程。
了解更多
該影片將指導您如何透過 DMS 設定電源排程。
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為什麼在 InstaShare 2 應用程式中搜尋時，列表中會出現兩個相同的名稱？ | 大型互動觸控顯示器
如果您為 InstaShare 使用相同的設備名稱，設備名稱將在列表中出現兩次。請使用新設備名稱來解決這個重複命名的問題。
InstaShare 2 是否支援 Miracast？ | 大型互動觸控顯示器
是的，Instashare 2 可以支援 Miracast
InstaShare 2 介面目前提供哪些語言？
英語、法語、德語、荷蘭語、波蘭語、俄語、捷克語、丹麥語、瑞典語、意大利語、羅馬尼亞語、芬蘭語、挪威語、希臘語、匈牙利語、西班牙語、葡萄牙語、繁體中文、簡體中文、阿拉伯語、日語、泰語、波斯語、越南語、韓語
為什麼我不能投射到 InstaShare 2 主機？ | 大型互動觸控顯示器
請檢查以下內容：
1. 確認客戶端應用程式、軟體適用於 InstaShare 2。
2. 確認啟用 InstaShare 2 所需的網路連接埠。
3. 確認應用程式、軟體、設備和 BenQ 顯示器連接到同一網路環境。
4. 當 BenQ 顯示器上的應用程式、軟體和設備處於不同的VLAN時，請確保學校/企業的網路支援跨VLAN連接。
1. 確認客戶端應用程式、軟體適用於 InstaShare 2。
2. 確認啟用 InstaShare 2 所需的網路連接埠。
3. 確認應用程式、軟體、設備和 BenQ 顯示器連接到同一網路環境。
4. 當 BenQ 顯示器上的應用程式、軟體和設備處於不同的VLAN時，請確保學校/企業的網路支援跨VLAN連接。
當我從啟動器或 OSD 功能表中的快捷方式點選無線投影圖標時，為什麼無法訪問 InstaShare 2？ | 大型互動觸控顯示器
即使在下載並安裝 InstaShare 2 之後，啟動器中的無線投影和 OSD 功能表中的快捷方式仍會連接到 InstaShare。請轉到應用程式列表並選擇 InstaShare 2 以使用它。
InstaShare 和 InstaShare 2 之間主要的區別為何？ | 大型互動觸控顯示器
在 InstaShare 2 中，我們添加了以下重要功能：
1. 智能分享器
2. 遠端主機模式
3. 改善用戶體驗
在哪裡可以為我的客戶端的設備下載 InstaShare 2？ | 大型互動觸控顯示器
對於所有客戶端設備，有兩種方法可以下載 InstaShare 2 應用程式：
手機用戶可在 Google Play 或 Apple App Store 上搜尋“InstaShare 2”。
筆記本電腦和桌上型電腦只用者可以透過我們的網站下載文件安裝。此外，您依然可以在 BenQ 設備螢幕 上找到操作 InstaShare 2 系統的方式及連結。
筆記本電腦和桌上型電腦只用者可以透過我們的網站下載文件安裝。此外，您依然可以在 BenQ 設備螢幕 上找到操作 InstaShare 2 系統的方式及連結。
如何使用 Miracast 將我的 Windows 屏幕投射到 BenQ 設備？ | 大型互動觸控顯示器
在透過 Miracast 投屏之前，您需要將 Windows 設備連接到 BenQ 設備。按照以下步驟操作，其中包括連接到投影。
1. 將所有設備連接到同一個無線網絡。
2.點選 IFP 控制窗口中的 Miracast 圖標。
2.在您的 Windows PC 上，點選開始 -> 設置 -> 設備 -> 已連接的設備。
3.點選“添加設備”並等待連接器出現在列表中。選擇顯示
為“InstaShare2xxx”的設備（投影設備主頁上顯示的全名）。
4.連接成功後，按鍵盤上的 Windows 鍵 + P。
5. 如果支持 Miracast，您將在屏幕右側看到用於投屏的選項。
6.選擇開始投影共享您的營幕。
1. 將所有設備連接到同一個無線網絡。
2.點選 IFP 控制窗口中的 Miracast 圖標。
2.在您的 Windows PC 上，點選開始 -> 設置 -> 設備 -> 已連接的設備。
3.點選“添加設備”並等待連接器出現在列表中。選擇顯示
為“InstaShare2xxx”的設備（投影設備主頁上顯示的全名）。
4.連接成功後，按鍵盤上的 Windows 鍵 + P。
5. 如果支持 Miracast，您將在屏幕右側看到用於投屏的選項。
6.選擇開始投影共享您的營幕。
我的 BenQ 設備上同時安裝了 InstaShare 和 InstaShare 2，我應該注意什麼？ | 大型互動觸控顯示器
雖然您可以在 BenQ 設備上同時使用 InstaShare 和 InstaShare 2，但請注意以下事項：
1. 啟動器中的無線投影和 OSD 功能表中的快捷方式仍然一次只連接到一個應用程式（首先安裝的應用程式或出廠預裝的應用程式）。
2、客戶端設備上的應用程式不同，因此用戶只能使用InstaShare 2應用程式來控制BenQ設備上的InstaShare 2，第一代InstaShare也是一樣。
3. InstaShare 和 InstaShare 2 的原始設備名稱不相同，因此請確保每個版本的應用程式具有不同的設備名稱。
1. 啟動器中的無線投影和 OSD 功能表中的快捷方式仍然一次只連接到一個應用程式（首先安裝的應用程式或出廠預裝的應用程式）。
2、客戶端設備上的應用程式不同，因此用戶只能使用InstaShare 2應用程式來控制BenQ設備上的InstaShare 2，第一代InstaShare也是一樣。
3. InstaShare 和 InstaShare 2 的原始設備名稱不相同，因此請確保每個版本的應用程式具有不同的設備名稱。
如何手動更新軟件 OTA？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
RMxx02K系列機型請參考通過網路和USB隨身碟更新軟體的教學影片。
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如何解鎖按鍵和 IR？
如果按鍵和 IR 都被鎖定，請按住遙控器上的 [MENU](齒輪) 5 秒鐘。
我如何在需要時取得 Pantone 顏色選擇器？
如何在沒有虛擬聲音驅動的情況下安裝InstaShare2？
如果您希望在沒有虛擬聲音驅動程式 (Instashare2Vad) 的情況下安裝 InstaShare 2，請依照影片中的步驟，在沒有虛擬聲音驅動程式的情況下進行安裝。
了解更多
如何透過 DMS 自動化改變亮度和音量並打開應用程式？
為什麼用 iPhone 透過 InstaShare 選擇「2 分割畫面」或「4 分割畫面」播放 YouTube 影片時，會自動全螢幕？
當使用 iPhone 播放 YouTube 影片時，畫面會自動切換為全螢幕，這是 iOS 裝置的已知行為。
了解更多功能說明
為何1080P解析度在螢幕卻顯示為2160P？
請參考下列影片說明：
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Further Query
為什麼設備上沒有顯示「顯示ID」？｜數位電子顯示看板
如果網路無法使用，則不會顯示「顯示ID」。 請確認您的設備有成功連網。
USB設備或供應器Dongle無法運作或隨機干擾其他USB設備，我該如何使它們恢復正常？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
USB 3.0可能會干擾附近2.4GHz頻段的無線設備（包括RF設備、Wi-Fi和藍牙），針對2.4GHz的無線設備，建議您使用輸入 / 輸出端子的USB端，如果您連接的設備的使用手冊有建議使用其他USB端口，請您依循他們的建議。您可以參閱以下Intel的白皮書獲得更多詳細資訊。
為什麼不能將我的IAM（身份和訪問管理）帳戶與AMS（帳戶管理系統）、DMS（設備管理解決方案）或X-Sign Broadcast配對？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
目前，AMS、DMS、X-Sign Broadcast 只能配對到一個統一的 IAM 管理員帳戶。如果使用不同的 IAM 管理員帳戶，配對會失敗。例如，如果 DMS 已經與一個 IAM 帳戶配對，除非您刪除其他 BenQ 服務（EX：DMS），否則無法將 AMS 或 X-Sign Broadcast 與新的 IAM 帳戶配對。基本上，AMS、DMS 和 X-Sign 與一個 IAM 帳戶一起使用，並且都需要取消配對切換與 IAM 帳戶的關聯。
如果您想將軟件與新的 IAM 帳戶配對，請從相應的網站上刪除其他連動 BenQ 服務（DMS、AMS、廣播）中的設備。如果刪除了其他 BenQ 服務但仍然遇到配對問題，請記錄 MAC 地址並聯繫您當地的 BenQ 服務中心獲得進一步幫助。
如果您想將軟件與新的 IAM 帳戶配對，請從相應的網站上刪除其他連動 BenQ 服務（DMS、AMS、廣播）中的設備。如果刪除了其他 BenQ 服務但仍然遇到配對問題，請記錄 MAC 地址並聯繫您當地的 BenQ 服務中心獲得進一步幫助。
為什麼我無法下載X-Sign Player的OTA更新？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
如果您以前曾使用X-Sign Player的OTA更新並在下載過程中將其取消過，則在執行新的OTA更新前，您需要先刪除儲存在操作系統的「下載」資料夾裡，之前下載過的檔案。
為什麼無法使用Youtube觀看影片？｜大型互動觸控顯示器
由於 YouTube 已不支援部分較舊機型，因此可能會出現錯誤訊息。您可以使用瀏覽器觀看 YouTube 或嘗試其他的 YouTube TV 應用程式。
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當發現網路無法正常連線或無法瀏覽部份網頁或某些網路功能異常時，該如何處理？
1. 請確認系統的日期、時間設定正確。
2. 利用其他網路環境，例如連到手機熱點交叉測試。
為何1080P解析度在螢幕卻顯示為2160P？
請參考下列影片說明：
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如何連接並開始使用DMS local？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
DMS Local可讓您在遠端透過電腦連上區域網路，控制、監測您的顯示器。這個方式可以有效降低您的總體擁有成本（TCO）與運營能源消耗。下方影片將引導您連接並開始使用DMS Local。
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DMS Local可以用來控制哪些選項與功能?
DMS Cloud如何解除綁定?
大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板ST/SL/IL系列
您可以透過以下的示範影片得到更詳細的步驟。
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為什麼不能將顯示器加進DMS Local？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
大型互動觸控顯示器全系列、數位電子顯示看板ST/ SL/IL/PL系列
請先更新 Device definitions (Json檔)後再開始使用 DMS Local即可。
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為什麼不能使用DMS Local打開本機？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
1.請先確認此型號支援網路喚醒功能（WOL）且可在顯示器上執行。
2.確認顯示器是通過RJ-45 乙太網路連接，WOL無法通過Wi-Fi運作。
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DMS cloud 如何使用Device ID綁定？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
必須先綁定設備，才能進行遠端監視、控制或配置。 請您按照以下示範影片的步驟，透過DMS Cloud的設備唯一識別碼綁定設備。
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DMS Cloud 如何使用QRcode綁定？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
必須先綁定設備，才能進行遠端監視、控制或配置。 請您按照以下示範影片的步驟，透過DMS Cloud的QRcode綁定設備。
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如何使用DMS Cloud 遠端控制？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
設備可以透過DMS Cloud 遠端控制。您可以透過以下的示範影片得到更詳細的步驟。
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如何升級 EZWrite 5.0 與 X-Sign？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板／X-sign 2.0
BenQ大部分的app都可以線上更新。您可以參考以下的示範影片升級EZWrite 5.0 與 X-Sign。
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如何取得X-Sign Player 2.x App的日誌？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
麻煩您依照下列指示取得X-Sign Player 2.x App的日誌：
1.選擇「切換模式 (Switch Mode)」切換為「 Manager 模式」。
2.確認網路連線正常。
3.點擊「設定」中的「 上傳設備日誌（Manager模式）」，以新增日誌的儲存資料夾。
4.在您的USB隨身碟的根目錄新增名為「XSIGNDUMPLOG」的資料夾，提醒您這個資料夾須為空資料夾且無副檔名。
5.將USB隨身碟插入裝置。
6.點擊「保存」將日誌資料夾儲存到隨身碟中。 了解更多
1.選擇「切換模式 (Switch Mode)」切換為「 Manager 模式」。
2.確認網路連線正常。
3.點擊「設定」中的「 上傳設備日誌（Manager模式）」，以新增日誌的儲存資料夾。
4.在您的USB隨身碟的根目錄新增名為「XSIGNDUMPLOG」的資料夾，提醒您這個資料夾須為空資料夾且無副檔名。
5.將USB隨身碟插入裝置。
6.點擊「保存」將日誌資料夾儲存到隨身碟中。 了解更多
如何在X-Sign Designer 2.x中將BenQ數位看板用作音樂播放器（僅影音）？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
麻煩您依照下列指示設定：
1.啟動X-Sign 2.x designer。
2.創建一個空模板。
3.從「 編輯模式 (Edit mode)」切換到「 總覽 (Overview)」。
4.「音樂」將顯示在第一行。點擊側面的「+」圖示，選擇想要播放的音樂。 了解更多
1.啟動X-Sign 2.x designer。
2.創建一個空模板。
3.從「 編輯模式 (Edit mode)」切換到「 總覽 (Overview)」。
4.「音樂」將顯示在第一行。點擊側面的「+」圖示，選擇想要播放的音樂。 了解更多
我要如何在Windows裡找到 X-Sign player 2.x的日誌？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / PL系列 / X-sign20
麻煩您依循下列路徑尋找日誌資料夾：
1.C:\Users\User name\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
2.選取 \BenQ\
3.選取 \cache\
4.選取 \crash\
5.選取 \data\
6.選取 \log\
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1.C:\Users\User name\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
2.選取 \BenQ\
3.選取 \cache\
4.選取 \crash\
5.選取 \data\
6.選取 \log\
7.選取 "XSign.env" 了解更多
在X-Sign Player 2.x「Local Delivery and Interactive」的模式下，可以設定的排程時間上限是多少？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
在「Local Delivery and Interactive」的模式下，排程的時間上限為24小時。 如果您希望安排超過24小時的活動，請購買X-Sign Manager的授權。
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X-Sign Designer 2.x裡的「AQI information」是什麼？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
AQI代表空氣品質指標，X-Sign Designer 2.x中的「AQI information」提供中國空氣品質指標和相關訊息。
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如何在線上擴充X-Sign Manager的授權？｜數位電子顯示看板
請您登入X-Sign Manager的帳戶，然後點擊「By Device」 >「Edit Device」>「Replace」或「Choose」輸入新的授權序號。
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如何使用InstaShare進行鏡像投射？｜大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板
InstaShare是一款專為無線投影和簡報而生的軟體，能順暢地傳輸音源和 Full HD 高畫質影音內容。使用者還可以跨裝置設備（包括 BenQ IFP，PC，平板和手機）透過鏡射和觸控方式使用所有數位內容，而與會者也能利用這些豐富的多媒體資源來豐富他們的會議。
有關使用InstaShare進行鏡像投影的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
有關使用InstaShare進行鏡像投影的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
如何連接InstaShare？｜大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板
InstaShare是一款專為無線投影和簡報而生的軟體，能順暢地傳輸音源和 Full HD 高畫質影音內容。使用者還可以跨裝置設備（包括 BenQ IFP，PC，平板和手機）透過鏡射和觸控方式使用所有數位內容，而與會者也能利用這些豐富的多媒體資源來豐富他們的會議。
有關將設備連接到InstaShare的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
有關將設備連接到InstaShare的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
如何從X-Sign Manager（版本v2.6）輸出X-Sign Player的報告？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
您可以參考以下的示範影片了解如何從X-Sign Manager輸出X-Sign Player報告：
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在X-Sign Manager到期前多長時間，我會收到電子郵件通知？多久提醒一次？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
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什麼是X-Sign Designer Express？我該如何使用（版本v2.6）？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
Designer Express讓您可以透過手機進行設計，並提供了多種表達創意的方法。
您可以參考以下的示範影片了解X-Sign Designer Express的使用方式： 了解更多
您可以參考以下的示範影片了解X-Sign Designer Express的使用方式： 了解更多
如何在X-Sign Player（版本v2.6）中使用USB自動播放？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
您可以通過X-Sign Player使用USB隨身碟自動播放內容。
您可以參考以下的示範影片了解如何在X-Sign Player中使用USB自動播放功能： 了解更多
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X-Sign Manager在什麼情況下會通過電子郵件發送錯誤提醒？｜數位電子顯示看板ST系列 / SL系列 / IL系列 / X-sign20
當原先連接的設備離線但有排定播放內容時，X-Sign Manager會發送電子郵件提醒用戶相關訊息。
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如何在 BenQ DMS（設備管理解決方案）中使用代理模式？｜大型互動觸控顯示器
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直覺化的界面，是您設備管理的最佳解決方案。
該影片將指導您如何在 DMS 中使用代理模式。
如何通過 BenQ DMS（設備管理解決方案）安裝應用程式？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直覺化的界面，是您設備管理的最佳解決方案。
該影片將指導您如何在 DMS 中安裝應用程式。
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如何將您的顯示器綁定到 BenQ DMS（設備管理解決方案）？｜大型互動觸控顯示器
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直覺化的界面，是您設備管理的最佳解決方案。
該影片將指導您如何將顯示器綁定在 DMS。
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如何在 BenQ DMS（設備管理解決方案）中管理群組？｜大型互動觸控顯示器
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直覺化的界面，是您設備管理的最佳解決方案。
該影片將指導您如何在 DMS 中管理群組。
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如何通過 BenQ DMS（設備管理解決方案）推送 OTA 更新？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直覺化的界面，是您設備管理的最佳解決方案。
該影片將指導您如何透過 DMS 推送 OTA 更新。
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如何從 BenQ DMS（設備管理解決方案）取消綁定顯示器？｜大型互動觸控顯示器
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直覺化的界面，是您設備管理的最佳解決方案。
該影片將指導您如何從 DMS 取消顯示器的綁定。
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如何在 BenQ IAM（帳號和權限管理）中建立使用者帳戶？｜大型互動觸控顯示器
使用 BenQ IAM（帳號與權限管理），您可以在一個帳號中管理所有 BenQ 服務（X-Sign、AMS、DMS）。
該影片將指導您如何在 IAM 中建立使用者帳號。
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如何在 BenQ IAM（帳號和權限管理）中設定使用者角色及權限？｜大型互動觸控顯示器
使用 BenQ IAM（帳號與權限管理），您可以在一個帳號中管理所有 BenQ 服務（X-Sign、AMS、DMS）。
該影片將指導您如何在 IAM 中設定使用者角色及權限。
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如何從 USB 隨身碟存取檔案？｜大型互動觸控顯示器
1. 將 USB 隨身碟連接到顯示器。
2. 在顯示器系統主畫面，點擊「應用程式」。
3. 點擊 「AMS Files」。
4. 在左側選單中，點擊 USB 隨身碟，出現所有檔案及資料夾。
2. 在顯示器系統主畫面，點擊「應用程式」。
3. 點擊 「AMS Files」。
4. 在左側選單中，點擊 USB 隨身碟，出現所有檔案及資料夾。
如何透過 BenQ DMS（設備管理解決方案）設定電源排程？｜大型互動觸控顯示器
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直覺化的界面，是您設備管理的最佳解決方案。
該影片將指導您如何透過 DMS 設定電源排程。
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該影片將指導您如何透過 DMS 設定電源排程。
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為什麼在 InstaShare 2 應用程式中搜尋時，列表中會出現兩個相同的名稱？ | 大型互動觸控顯示器
如果您為 InstaShare 使用相同的設備名稱，設備名稱將在列表中出現兩次。請使用新設備名稱來解決這個重複命名的問題。
InstaShare 2 是否支援 Miracast？ | 大型互動觸控顯示器
是的，Instashare 2 可以支援 Miracast
InstaShare 2 介面目前提供哪些語言？
英語、法語、德語、荷蘭語、波蘭語、俄語、捷克語、丹麥語、瑞典語、意大利語、羅馬尼亞語、芬蘭語、挪威語、希臘語、匈牙利語、西班牙語、葡萄牙語、繁體中文、簡體中文、阿拉伯語、日語、泰語、波斯語、越南語、韓語
為什麼我不能投射到 InstaShare 2 主機？ | 大型互動觸控顯示器
請檢查以下內容：
1. 確認客戶端應用程式、軟體適用於 InstaShare 2。
2. 確認啟用 InstaShare 2 所需的網路連接埠。
3. 確認應用程式、軟體、設備和 BenQ 顯示器連接到同一網路環境。
4. 當 BenQ 顯示器上的應用程式、軟體和設備處於不同的VLAN時，請確保學校/企業的網路支援跨VLAN連接。
1. 確認客戶端應用程式、軟體適用於 InstaShare 2。
2. 確認啟用 InstaShare 2 所需的網路連接埠。
3. 確認應用程式、軟體、設備和 BenQ 顯示器連接到同一網路環境。
4. 當 BenQ 顯示器上的應用程式、軟體和設備處於不同的VLAN時，請確保學校/企業的網路支援跨VLAN連接。
當我從啟動器或 OSD 功能表中的快捷方式點選無線投影圖標時，為什麼無法訪問 InstaShare 2？ | 大型互動觸控顯示器
即使在下載並安裝 InstaShare 2 之後，啟動器中的無線投影和 OSD 功能表中的快捷方式仍會連接到 InstaShare。請轉到應用程式列表並選擇 InstaShare 2 以使用它。
InstaShare 和 InstaShare 2 之間主要的區別為何？ | 大型互動觸控顯示器
在 InstaShare 2 中，我們添加了以下重要功能：
1. 智能分享器
2. 遠端主機模式
3. 改善用戶體驗
在哪裡可以為我的客戶端的設備下載 InstaShare 2？ | 大型互動觸控顯示器
對於所有客戶端設備，有兩種方法可以下載 InstaShare 2 應用程式：
手機用戶可在 Google Play 或 Apple App Store 上搜尋“InstaShare 2”。
筆記本電腦和桌上型電腦只用者可以透過我們的網站下載文件安裝。此外，您依然可以在 BenQ 設備螢幕 上找到操作 InstaShare 2 系統的方式及連結。
筆記本電腦和桌上型電腦只用者可以透過我們的網站下載文件安裝。此外，您依然可以在 BenQ 設備螢幕 上找到操作 InstaShare 2 系統的方式及連結。
如何使用 Miracast 將我的 Windows 屏幕投射到 BenQ 設備？ | 大型互動觸控顯示器
在透過 Miracast 投屏之前，您需要將 Windows 設備連接到 BenQ 設備。按照以下步驟操作，其中包括連接到投影。
1. 將所有設備連接到同一個無線網絡。
2.點選 IFP 控制窗口中的 Miracast 圖標。
2.在您的 Windows PC 上，點選開始 -> 設置 -> 設備 -> 已連接的設備。
3.點選“添加設備”並等待連接器出現在列表中。選擇顯示
為“InstaShare2xxx”的設備（投影設備主頁上顯示的全名）。
4.連接成功後，按鍵盤上的 Windows 鍵 + P。
5. 如果支持 Miracast，您將在屏幕右側看到用於投屏的選項。
6.選擇開始投影共享您的營幕。
1. 將所有設備連接到同一個無線網絡。
2.點選 IFP 控制窗口中的 Miracast 圖標。
2.在您的 Windows PC 上，點選開始 -> 設置 -> 設備 -> 已連接的設備。
3.點選“添加設備”並等待連接器出現在列表中。選擇顯示
為“InstaShare2xxx”的設備（投影設備主頁上顯示的全名）。
4.連接成功後，按鍵盤上的 Windows 鍵 + P。
5. 如果支持 Miracast，您將在屏幕右側看到用於投屏的選項。
6.選擇開始投影共享您的營幕。
我的 BenQ 設備上同時安裝了 InstaShare 和 InstaShare 2，我應該注意什麼？ | 大型互動觸控顯示器
雖然您可以在 BenQ 設備上同時使用 InstaShare 和 InstaShare 2，但請注意以下事項：
1. 啟動器中的無線投影和 OSD 功能表中的快捷方式仍然一次只連接到一個應用程式（首先安裝的應用程式或出廠預裝的應用程式）。
2、客戶端設備上的應用程式不同，因此用戶只能使用InstaShare 2應用程式來控制BenQ設備上的InstaShare 2，第一代InstaShare也是一樣。
3. InstaShare 和 InstaShare 2 的原始設備名稱不相同，因此請確保每個版本的應用程式具有不同的設備名稱。
1. 啟動器中的無線投影和 OSD 功能表中的快捷方式仍然一次只連接到一個應用程式（首先安裝的應用程式或出廠預裝的應用程式）。
2、客戶端設備上的應用程式不同，因此用戶只能使用InstaShare 2應用程式來控制BenQ設備上的InstaShare 2，第一代InstaShare也是一樣。
3. InstaShare 和 InstaShare 2 的原始設備名稱不相同，因此請確保每個版本的應用程式具有不同的設備名稱。
如何手動更新軟件 OTA？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
RMxx02K系列機型請參考通過網路和USB隨身碟更新軟體的教學影片。
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如何解鎖按鍵和 IR？
如果按鍵和 IR 都被鎖定，請按住遙控器上的 [MENU](齒輪) 5 秒鐘。
我如何在需要時取得 Pantone 顏色選擇器？
如何在沒有虛擬聲音驅動的情況下安裝InstaShare2？
如果您希望在沒有虛擬聲音驅動程式 (Instashare2Vad) 的情況下安裝 InstaShare 2，請依照影片中的步驟，在沒有虛擬聲音驅動程式的情況下進行安裝。
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如何透過 DMS 自動化改變亮度和音量並打開應用程式？
為什麼用 iPhone 透過 InstaShare 選擇「2 分割畫面」或「4 分割畫面」播放 YouTube 影片時，會自動全螢幕？
當使用 iPhone 播放 YouTube 影片時，畫面會自動切換為全螢幕，這是 iOS 裝置的已知行為。
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