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4K UHD 86’’ Corporate Interactive Flat Panel Display | RP860K
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應用操作
如何在IFP中設定電子郵件帳戶？｜大型互動觸控顯示器
您可以透過以下的示範影片得到更詳細的步驟。
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如何使用InstaQPrint功能？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
InstaQPrint是一站式移動列印解決方案，有關設定InstaQPrint和列印所選文件的步驟，請參考以下的示範影片 :
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在AMS的管理下，設備名稱的命名規則是什麼？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
設備名稱的命名規則為「設備型號名稱」 +「 MAC地址後4碼」。綁定設備後，可以更改設備名稱。
可以在AMS中建立多少個帳戶？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
AMS帳戶的建立數量沒有限制。 當用戶插入NFC卡片時，IFP會讀取卡上的資訊。
如何禁用麥克風？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
無法禁用麥克風。
為什麼我無法通過InstaQshare將iPhone中的內容鏡射到IFP？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
請通過OTA將IFP的韌體升級到最新版本，IFP支援iOS 11.3及更高的版本。
我可以刪除或凍結訪客帳戶嗎？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
訪客帳戶無法被刪除或凍結。
我可以禁用浮動工具嗎？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
您可以通過在應用程序中選擇「Setting」>「Other Settings」來禁用浮動工具。
如何關閉AMS？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
如果在帳戶設定下已打開「multi-account」和「AMS」，則關閉「multi-account」的同時也將禁用「AMS」。
IFP中可以記錄多少個AMS帳戶？ 可以刪除帳戶嗎？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
IFP中記錄的AMS帳戶數量上限為30，帳戶無法被刪除，只能通過IFP上的「init TV」將其恢復為原廠設定來刪除它們。
RP654K / RP704K / RP750K / RP860K是否支援代理認證？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
否。由於Android的系統不支援此功能，因此顯示器亦無法支援。
注解可以直接儲存到EZwrite 4.0的雲端儲存空間嗎？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
不可以，無法直接儲存到雲端儲存空間中，只能存到內部記憶體或外部儲存空間（USB）。
注解可以儲存到EZwrite 4.0嗎？如何儲存？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
可以，注解可以儲存到EZwrite 4.0。 選擇儲存選項時，系統會彈出一個選單，讓您選擇在內部記憶體或外部儲存空間（USB）下進行儲存。
本機的內建瀏覽器是否支援WebGL？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
本機支援WebGL1，但不支援WebGL2。
每個管理員可以建立多少個使用者帳戶？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
管理員/公司在建立使用者帳戶的數量上沒有限制。
如何將IFP與AMS連接？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
連接AMS須將每個IFP設備綁定 :
1.在IFP上啟動「Account Setting」的App
2.啟用「Multi Account 模式」
3. IFP將進入登入頁面
4.使用IFP本機管理員 (local admin) 帳戶登入IFP。
5.在IFP上啟動「Account Setting」的App
6.啟用「Active AMS Service」
7.畫面會出現「Active AMS Service」的提示
8.使用AMS管理員帳戶登入
9.IFP將會綁定到系統中
您可以在AMS使用手冊中查看更多詳細資訊。
1.在IFP上啟動「Account Setting」的App
2.啟用「Multi Account 模式」
3. IFP將進入登入頁面
4.使用IFP本機管理員 (local admin) 帳戶登入IFP。
5.在IFP上啟動「Account Setting」的App
6.啟用「Active AMS Service」
7.畫面會出現「Active AMS Service」的提示
8.使用AMS管理員帳戶登入
9.IFP將會綁定到系統中
您可以在AMS使用手冊中查看更多詳細資訊。
如何刪除EZFinder下的資料夾？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
1.請選擇欲刪除的資料夾。
2.底部會顯示工具欄。
3.點選垃圾統的圖標即可刪除選定的資料夾。
2.底部會顯示工具欄。
3.點選垃圾統的圖標即可刪除選定的資料夾。
如何安裝憑證認證機構（CA）？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
您如果想要安裝憑證，請在瀏覽器中輸入URL地址並依照說明操作。
在安裝CA之前，請確保將本機OTA更新到最新韌體版本。
在安裝CA之前，請確保將本機OTA更新到最新韌體版本。
如何在WPS APP列印？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
選擇列印時，會出現3個選項：
1.「System Print Service」: 將使用印表機供應商的列印服務列印。
2.「Cloud print」: 以下連結為雲端列印之使用手冊：
http://www.kingsoftstore.com/support-for-android-office/3077-how-to-print-office-files-in-android-with-cloud-print.html
3.「Postscript」: 可將doc檔轉成ps或pdf檔，則使用者可以遠端列印。
由於選項1通常需要安裝供應商的列印服務APP，可能存在相容性問題，因此建議您使用雲端列印。
1.「System Print Service」: 將使用印表機供應商的列印服務列印。
2.「Cloud print」: 以下連結為雲端列印之使用手冊：
http://www.kingsoftstore.com/support-for-android-office/3077-how-to-print-office-files-in-android-with-cloud-print.html
3.「Postscript」: 可將doc檔轉成ps或pdf檔，則使用者可以遠端列印。
由於選項1通常需要安裝供應商的列印服務APP，可能存在相容性問題，因此建議您使用雲端列印。
如何使用螢幕推送 (Screen Push) App將螢幕截圖推送到另一個IFP？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
您可以透過以下步驟使用螢幕推送 (Screen Push) App將螢幕截圖推送到另一個IFP：
1.執行螢幕推送 (Screen Push) App
2.開啟兩個IFP的「Open Screen Push」功能
3.開啟兩個IFP的「Accept Push Automatically」
4.兩個IFP必須使用相同網路
5.從側欄選單中選擇「Screen Push」
6.選擇IFP推送螢幕截圖
7.選擇「確定」。
1.執行螢幕推送 (Screen Push) App
2.開啟兩個IFP的「Open Screen Push」功能
3.開啟兩個IFP的「Accept Push Automatically」
4.兩個IFP必須使用相同網路
5.從側欄選單中選擇「Screen Push」
6.選擇IFP推送螢幕截圖
7.選擇「確定」。
如何設定預設開啟頻道？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
1.點擊「Settings」選單上的「Startup and shutdown」
2.選擇「Default startup channel」
3.從列表中選擇欲開啟的頻道
2.選擇「Default startup channel」
3.從列表中選擇欲開啟的頻道
在EZwrite 4.0下如何切換到演示模式或討論模式？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
導入文字後，將提供演示模式和討論模式，點擊「Switch Display Source」的按鈕即可在這兩種模式之間切換。
如果其中一個使用者安裝了第三方APP，則其他使用者也可以使用該APP嗎？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
可以，所有使用者皆可使用已安裝到IFP的所有APP。
EZwrite 4.0的演示模式和討論模式之間有什麼區別？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
在演示模式下，內容可以在顯示器上滾動，並使用浮動工具進行記錄及保存文件；在討論模式下，有更多的書寫和討論空間，且可以通過連接外部儲存設備或列印功能共享文件。
EZwrite 4.1的錄製時間上限是多長？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
最長錄製時間為59分鐘，即使使用外部儲存設備也無法延長。
是否允許同一帳戶同時登入到不同的IFP？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
否，出於安全原因，一次僅允許一個帳戶登入AMS。
AMS帳戶的命名規則是什麼？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
僅能使用英文字母、數字和 .-_。
AMS名稱的命名規則是什麼？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
建立名稱時不允許使用特殊符號。
AMS密碼的設定規則是什麼？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
必須是英文字母和數字的組合，允許使用特殊符號，且密碼不能和帳號相同。
用來登入 IAM / AMS / DMS Cloud / X-Sign Manager / X-Sign Broadcast 的網站是什麼？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
用戶可以從以下網站登入到IAM / AMS / DMS Cloud / X-Sign Manager / X-Sign Broadcast：
https://service-portal.benq.com/login
哪裡可以下載AMS使用手冊？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
您可以從以下位置下載AMS使用手冊：
https://www.benq.com/zh-CN/business/ifp/account-management-system.html
InstaQshare是否支援將內容從Chrome操作系統設備投射到IFP？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
是， InstaQshare有支援將內容從Chrome操作系統設備投射到IFP。
當我嘗試在iPhone或iPad上啟用iMirror（InstaQShare）時，為什麼IFP會顯示白色線條或持續當機？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
此問題可能是由iOS版本引起的，請從App Store下載v1.5.0的InstaQshare APP，以解決與iOS12的相容性問題。
我可以將登出時間設定為「0分鐘」或是「從不登出」嗎？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
登出時間不能設定為「0分鐘」或是「從不登出」。 請從帳戶管理服務（AMS）網站進入，並將其登出時間設定為「0」。
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是否有建議的AMS NFC讀卡機/寫入器？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K / RM6502K
以下是我們建議的產品：
1. ACS：ACR1242U http://www.acr1252.com/
2. Synnix：CL-2100R http://www.synnix.com/Chinese/Products-2/info-contactless-6-2.html
3. D-Logic：https：//www.d-logic.net/nfc-rfid-reader-sdk/products/ufr-advance-nfc-rfid-reader-writer/
4. InfoThink：InfoThink IT-101MU http://infothink.com.tw/tw/tw/items/infothink-%E6%84%9F%E6%87%89%E5%8D%A1nfc%E8%AE%80%E5 ％8D％A1％E6％A9％9F-it-101mu
5. ONETAK：http://www.onetak.com/index.php?main_page=product_info&products_id=9
1. ACS：ACR1242U http://www.acr1252.com/
2. Synnix：CL-2100R http://www.synnix.com/Chinese/Products-2/info-contactless-6-2.html
3. D-Logic：https：//www.d-logic.net/nfc-rfid-reader-sdk/products/ufr-advance-nfc-rfid-reader-writer/
4. InfoThink：InfoThink IT-101MU http://infothink.com.tw/tw/tw/items/infothink-%E6%84%9F%E6%87%89%E5%8D%A1nfc%E8%AE%80%E5 ％8D％A1％E6％A9％9F-it-101mu
5. ONETAK：http://www.onetak.com/index.php?main_page=product_info&products_id=9
將帳戶連接到AMS下的Google雲端硬碟時，使用者是否可以看到「與我共用」的資料夾？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K / RM6502K
不可以，Google雲端硬碟的API目前僅支援個人資料夾，使用者無法可以看到「與我共用」的資料夾。
如果連接到PC或Mac，如何開啟觸控功能？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K / RM6502K
請同時將 touch USB線和訊號輸入的電線連接到本機，無需使用其他驅動程式。
為什麼當我將Windows 10 PC與IFP連接時，會出現觸控（偏移）問題，但如果我與其他Windows PC（Win 7等）連接，該問題就會消失？｜大型互動觸控顯示器RP系列
如果您在Windows 10上遇到觸控偏移問題，主要與Windows自動更改不同螢幕的DPI縮放大小有關（不是解析度、縱橫比），為了提供用戶最佳的顯示體驗，Windows 10會更改IFP的自動縮放到150％，但筆記型電腦仍維持100％，因此導致觸控偏移問題。
解決方案：要解決此問題，請在將電線插入IFP之後，手動更改縮放比例，並確保兩個螢幕的縮放比例相同。您可以參閱附件獲得更多詳細資訊。
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如何使用InstaShare進行鏡像投射？｜大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板
InstaShare是一款專為無線投影和簡報而生的軟體，能順暢地傳輸音源和 Full HD 高畫質影音內容。使用者還可以跨裝置設備（包括 BenQ IFP，PC，平板和手機）透過鏡射和觸控方式使用所有數位內容，而與會者也能利用這些豐富的多媒體資源來豐富他們的會議。
有關使用InstaShare進行鏡像投影的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
有關使用InstaShare進行鏡像投影的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
如何連接InstaShare？｜大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板
InstaShare是一款專為無線投影和簡報而生的軟體，能順暢地傳輸音源和 Full HD 高畫質影音內容。使用者還可以跨裝置設備（包括 BenQ IFP，PC，平板和手機）透過鏡射和觸控方式使用所有數位內容，而與會者也能利用這些豐富的多媒體資源來豐富他們的會議。
有關將設備連接到InstaShare的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
有關將設備連接到InstaShare的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
如何在 IAM 設定 Active Directory (AD)？ | BenQ大型互動觸控顯示器
請參考教學影片： https://www.youtube.com/watch?v=t6dS4-wJ3Ok
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如何為不同的管理員設定授權管理 X-Sign Broadcast 中的不同設備？｜大型互動觸控顯示器 RP/RM系列
如果您有多個管理員並希望他們管理不同的設備，請按照視頻教學設定 X-Sign Broadcast。
例如，管理員 A 只能管理某些設備，而不能授權分配給管理員 B 的設備。
例如，管理員 A 只能管理某些設備，而不能授權分配給管理員 B 的設備。
BenQ 將會持續更新 Android 8 的互動式顯示器
Google終止對 Android 8 支援對BenQ 互動式顯示器用戶將受到的最小影響
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RP654K _RP704K_RP860K _RM6502K _RM6502S如何移除WPS Office 軟體 ｜大型互動觸控顯示器
大型商用顯示器：RP654K 、RP704K 、RP860K 、RM6502K 、RM6502S 移除WPS Office 操作說明。
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規格相關
如何設置代理設置？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
請您依照以下步驟設置：
1. 在Android主頁下選擇「設定」。
2. 「乙太網路」>「乙太網路配置」>「Proxy」>「手冊」。
3. 向下滾動瀏覽其他代理設置：
（a）到「Proxy hostname」輸入值。
（b）到「Proxy端口」輸入值。
（c）如果需要，設置「繞過代理（Bypass proxy for）」。
4. 點擊「保存」完成設置。 了解更多
1. 在Android主頁下選擇「設定」。
2. 「乙太網路」>「乙太網路配置」>「Proxy」>「手冊」。
3. 向下滾動瀏覽其他代理設置：
（a）到「Proxy hostname」輸入值。
（b）到「Proxy端口」輸入值。
（c）如果需要，設置「繞過代理（Bypass proxy for）」。
4. 點擊「保存」完成設置。 了解更多
忘記管理員帳戶的密碼該怎麼辦？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
請將本機重置，然後重新設置密碼，再使用新密碼登入到您的帳戶。
使用AMS到雲端儲存空間時是否有最低頻寬限制？｜大型互動觸控顯示器
從AMS到雲端儲存空間沒有最低頻寬限制。
Further Query
如何設置代理設置？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
請您依照以下步驟設置：
1. 在Android主頁下選擇「設定」。
2. 「乙太網路」>「乙太網路配置」>「Proxy」>「手冊」。
3. 向下滾動瀏覽其他代理設置：
（a）到「Proxy hostname」輸入值。
（b）到「Proxy端口」輸入值。
（c）如果需要，設置「繞過代理（Bypass proxy for）」。
4. 點擊「保存」完成設置。 了解更多
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2. 「乙太網路」>「乙太網路配置」>「Proxy」>「手冊」。
3. 向下滾動瀏覽其他代理設置：
（a）到「Proxy hostname」輸入值。
（b）到「Proxy端口」輸入值。
（c）如果需要，設置「繞過代理（Bypass proxy for）」。
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忘記管理員帳戶的密碼該怎麼辦？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
請將本機重置，然後重新設置密碼，再使用新密碼登入到您的帳戶。
使用AMS到雲端儲存空間時是否有最低頻寬限制？｜大型互動觸控顯示器
從AMS到雲端儲存空間沒有最低頻寬限制。
為什麼輸入Qtouch的許可證代碼時，顯示註冊失敗？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
僅Qtouch版本v3.1接受26位元的許可證代碼，如若先前版本的Qtouch，將會導致註冊失敗。
USB設備或供應器Dongle無法運作或隨機干擾其他USB設備，我該如何使它們恢復正常？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
USB 3.0可能會干擾附近2.4GHz頻段的無線設備（包括RF設備、Wi-Fi和藍牙），針對2.4GHz的無線設備，建議您使用輸入 / 輸出端子的USB端，如果您連接的設備的使用手冊有建議使用其他USB端口，請您依循他們的建議。您可以參閱以下Intel的白皮書獲得更多詳細資訊。
為什麼不能將我的IAM（身份和訪問管理）帳戶與AMS（帳戶管理系統）、DMS（設備管理解決方案）或X-Sign Broadcast配對？｜大型互動觸控顯示器／數位電子顯示看板
目前，AMS、DMS、X-Sign Broadcast 只能配對到一個統一的 IAM 管理員帳戶。如果使用不同的 IAM 管理員帳戶，配對會失敗。例如，如果 DMS 已經與一個 IAM 帳戶配對，除非您刪除其他 BenQ 服務（EX：DMS），否則無法將 AMS 或 X-Sign Broadcast 與新的 IAM 帳戶配對。基本上，AMS、DMS 和 X-Sign 與一個 IAM 帳戶一起使用，並且都需要取消配對切換與 IAM 帳戶的關聯。
如果您想將軟件與新的 IAM 帳戶配對，請從相應的網站上刪除其他連動 BenQ 服務（DMS、AMS、廣播）中的設備。如果刪除了其他 BenQ 服務但仍然遇到配對問題，請記錄 MAC 地址並聯繫您當地的 BenQ 服務中心獲得進一步幫助。
如果您想將軟件與新的 IAM 帳戶配對，請從相應的網站上刪除其他連動 BenQ 服務（DMS、AMS、廣播）中的設備。如果刪除了其他 BenQ 服務但仍然遇到配對問題，請記錄 MAC 地址並聯繫您當地的 BenQ 服務中心獲得進一步幫助。
為什麼不能在設備上使用個人Gmail設定電子郵件帳戶？｜大型互動觸控顯示器
最有可能是因為所使用的App被Gmail標記為不安全，因此無法使用。由於大多數綁定產品的App都不支援新的Gmail身份驗證要求，請依照以下步驟降低Gmail的安全級別設定：（這並不代表App存在安全風險）
到「Google帳戶 」> 「安全性」 > 「不安全應用程序式訪問權限」，將其更改為「開啟」以降低安全級別。
到「Google帳戶 」> 「安全性」 > 「不安全應用程序式訪問權限」，將其更改為「開啟」以降低安全級別。
為什麼我不能透過內建瀏覽器使用 Gmail？| 教育互動觸控顯示器
請透過更改您 Google 帳戶中的設定來降低安全級別。請按照以下步驟操作：
1. 到您的 Google 帳戶
2.選擇“安全”
3.更改為“不太安全的應用程序訪問”
1. 到您的 Google 帳戶
2.選擇“安全”
3.更改為“不太安全的應用程序訪問”
如何在IFP中設定電子郵件帳戶？｜大型互動觸控顯示器
您可以透過以下的示範影片得到更詳細的步驟。
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如何使用InstaQPrint功能？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
InstaQPrint是一站式移動列印解決方案，有關設定InstaQPrint和列印所選文件的步驟，請參考以下的示範影片 :
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在AMS的管理下，設備名稱的命名規則是什麼？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
設備名稱的命名規則為「設備型號名稱」 +「 MAC地址後4碼」。綁定設備後，可以更改設備名稱。
可以在AMS中建立多少個帳戶？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
AMS帳戶的建立數量沒有限制。 當用戶插入NFC卡片時，IFP會讀取卡上的資訊。
如何禁用麥克風？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
無法禁用麥克風。
為什麼我無法通過InstaQshare將iPhone中的內容鏡射到IFP？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
請通過OTA將IFP的韌體升級到最新版本，IFP支援iOS 11.3及更高的版本。
我可以刪除或凍結訪客帳戶嗎？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
訪客帳戶無法被刪除或凍結。
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您可以通過在應用程序中選擇「Setting」>「Other Settings」來禁用浮動工具。
如何關閉AMS？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
如果在帳戶設定下已打開「multi-account」和「AMS」，則關閉「multi-account」的同時也將禁用「AMS」。
IFP中可以記錄多少個AMS帳戶？ 可以刪除帳戶嗎？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
IFP中記錄的AMS帳戶數量上限為30，帳戶無法被刪除，只能通過IFP上的「init TV」將其恢復為原廠設定來刪除它們。
RP654K / RP704K / RP750K / RP860K是否支援代理認證？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
否。由於Android的系統不支援此功能，因此顯示器亦無法支援。
注解可以直接儲存到EZwrite 4.0的雲端儲存空間嗎？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
不可以，無法直接儲存到雲端儲存空間中，只能存到內部記憶體或外部儲存空間（USB）。
注解可以儲存到EZwrite 4.0嗎？如何儲存？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
可以，注解可以儲存到EZwrite 4.0。 選擇儲存選項時，系統會彈出一個選單，讓您選擇在內部記憶體或外部儲存空間（USB）下進行儲存。
本機的內建瀏覽器是否支援WebGL？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
本機支援WebGL1，但不支援WebGL2。
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如何將IFP與AMS連接？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
連接AMS須將每個IFP設備綁定 :
1.在IFP上啟動「Account Setting」的App
2.啟用「Multi Account 模式」
3. IFP將進入登入頁面
4.使用IFP本機管理員 (local admin) 帳戶登入IFP。
5.在IFP上啟動「Account Setting」的App
6.啟用「Active AMS Service」
7.畫面會出現「Active AMS Service」的提示
8.使用AMS管理員帳戶登入
9.IFP將會綁定到系統中
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1.在IFP上啟動「Account Setting」的App
2.啟用「Multi Account 模式」
3. IFP將進入登入頁面
4.使用IFP本機管理員 (local admin) 帳戶登入IFP。
5.在IFP上啟動「Account Setting」的App
6.啟用「Active AMS Service」
7.畫面會出現「Active AMS Service」的提示
8.使用AMS管理員帳戶登入
9.IFP將會綁定到系統中
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如何刪除EZFinder下的資料夾？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
1.請選擇欲刪除的資料夾。
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如何安裝憑證認證機構（CA）？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
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在安裝CA之前，請確保將本機OTA更新到最新韌體版本。
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如何在WPS APP列印？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
選擇列印時，會出現3個選項：
1.「System Print Service」: 將使用印表機供應商的列印服務列印。
2.「Cloud print」: 以下連結為雲端列印之使用手冊：
http://www.kingsoftstore.com/support-for-android-office/3077-how-to-print-office-files-in-android-with-cloud-print.html
3.「Postscript」: 可將doc檔轉成ps或pdf檔，則使用者可以遠端列印。
由於選項1通常需要安裝供應商的列印服務APP，可能存在相容性問題，因此建議您使用雲端列印。
1.「System Print Service」: 將使用印表機供應商的列印服務列印。
2.「Cloud print」: 以下連結為雲端列印之使用手冊：
http://www.kingsoftstore.com/support-for-android-office/3077-how-to-print-office-files-in-android-with-cloud-print.html
3.「Postscript」: 可將doc檔轉成ps或pdf檔，則使用者可以遠端列印。
由於選項1通常需要安裝供應商的列印服務APP，可能存在相容性問題，因此建議您使用雲端列印。
如何使用螢幕推送 (Screen Push) App將螢幕截圖推送到另一個IFP？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
您可以透過以下步驟使用螢幕推送 (Screen Push) App將螢幕截圖推送到另一個IFP：
1.執行螢幕推送 (Screen Push) App
2.開啟兩個IFP的「Open Screen Push」功能
3.開啟兩個IFP的「Accept Push Automatically」
4.兩個IFP必須使用相同網路
5.從側欄選單中選擇「Screen Push」
6.選擇IFP推送螢幕截圖
7.選擇「確定」。
1.執行螢幕推送 (Screen Push) App
2.開啟兩個IFP的「Open Screen Push」功能
3.開啟兩個IFP的「Accept Push Automatically」
4.兩個IFP必須使用相同網路
5.從側欄選單中選擇「Screen Push」
6.選擇IFP推送螢幕截圖
7.選擇「確定」。
如何設定預設開啟頻道？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
1.點擊「Settings」選單上的「Startup and shutdown」
2.選擇「Default startup channel」
3.從列表中選擇欲開啟的頻道
2.選擇「Default startup channel」
3.從列表中選擇欲開啟的頻道
在EZwrite 4.0下如何切換到演示模式或討論模式？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
導入文字後，將提供演示模式和討論模式，點擊「Switch Display Source」的按鈕即可在這兩種模式之間切換。
如果其中一個使用者安裝了第三方APP，則其他使用者也可以使用該APP嗎？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
可以，所有使用者皆可使用已安裝到IFP的所有APP。
EZwrite 4.0的演示模式和討論模式之間有什麼區別？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
在演示模式下，內容可以在顯示器上滾動，並使用浮動工具進行記錄及保存文件；在討論模式下，有更多的書寫和討論空間，且可以通過連接外部儲存設備或列印功能共享文件。
EZwrite 4.1的錄製時間上限是多長？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K
最長錄製時間為59分鐘，即使使用外部儲存設備也無法延長。
是否允許同一帳戶同時登入到不同的IFP？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
否，出於安全原因，一次僅允許一個帳戶登入AMS。
AMS帳戶的命名規則是什麼？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
僅能使用英文字母、數字和 .-_。
AMS名稱的命名規則是什麼？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
建立名稱時不允許使用特殊符號。
AMS密碼的設定規則是什麼？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
必須是英文字母和數字的組合，允許使用特殊符號，且密碼不能和帳號相同。
用來登入 IAM / AMS / DMS Cloud / X-Sign Manager / X-Sign Broadcast 的網站是什麼？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
用戶可以從以下網站登入到IAM / AMS / DMS Cloud / X-Sign Manager / X-Sign Broadcast：
https://service-portal.benq.com/login
哪裡可以下載AMS使用手冊？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
您可以從以下位置下載AMS使用手冊：
https://www.benq.com/zh-CN/business/ifp/account-management-system.html
InstaQshare是否支援將內容從Chrome操作系統設備投射到IFP？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
是， InstaQshare有支援將內容從Chrome操作系統設備投射到IFP。
當我嘗試在iPhone或iPad上啟用iMirror（InstaQShare）時，為什麼IFP會顯示白色線條或持續當機？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
此問題可能是由iOS版本引起的，請從App Store下載v1.5.0的InstaQshare APP，以解決與iOS12的相容性問題。
我可以將登出時間設定為「0分鐘」或是「從不登出」嗎？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
登出時間不能設定為「0分鐘」或是「從不登出」。 請從帳戶管理服務（AMS）網站進入，並將其登出時間設定為「0」。
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是否有建議的AMS NFC讀卡機/寫入器？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K / RM6502K
以下是我們建議的產品：
1. ACS：ACR1242U http://www.acr1252.com/
2. Synnix：CL-2100R http://www.synnix.com/Chinese/Products-2/info-contactless-6-2.html
3. D-Logic：https：//www.d-logic.net/nfc-rfid-reader-sdk/products/ufr-advance-nfc-rfid-reader-writer/
4. InfoThink：InfoThink IT-101MU http://infothink.com.tw/tw/tw/items/infothink-%E6%84%9F%E6%87%89%E5%8D%A1nfc%E8%AE%80%E5 ％8D％A1％E6％A9％9F-it-101mu
5. ONETAK：http://www.onetak.com/index.php?main_page=product_info&products_id=9
1. ACS：ACR1242U http://www.acr1252.com/
2. Synnix：CL-2100R http://www.synnix.com/Chinese/Products-2/info-contactless-6-2.html
3. D-Logic：https：//www.d-logic.net/nfc-rfid-reader-sdk/products/ufr-advance-nfc-rfid-reader-writer/
4. InfoThink：InfoThink IT-101MU http://infothink.com.tw/tw/tw/items/infothink-%E6%84%9F%E6%87%89%E5%8D%A1nfc%E8%AE%80%E5 ％8D％A1％E6％A9％9F-it-101mu
5. ONETAK：http://www.onetak.com/index.php?main_page=product_info&products_id=9
將帳戶連接到AMS下的Google雲端硬碟時，使用者是否可以看到「與我共用」的資料夾？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K / RM6502K
不可以，Google雲端硬碟的API目前僅支援個人資料夾，使用者無法可以看到「與我共用」的資料夾。
如果連接到PC或Mac，如何開啟觸控功能？｜大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K / RM6502K
請同時將 touch USB線和訊號輸入的電線連接到本機，無需使用其他驅動程式。
為什麼當我將Windows 10 PC與IFP連接時，會出現觸控（偏移）問題，但如果我與其他Windows PC（Win 7等）連接，該問題就會消失？｜大型互動觸控顯示器RP系列
如果您在Windows 10上遇到觸控偏移問題，主要與Windows自動更改不同螢幕的DPI縮放大小有關（不是解析度、縱橫比），為了提供用戶最佳的顯示體驗，Windows 10會更改IFP的自動縮放到150％，但筆記型電腦仍維持100％，因此導致觸控偏移問題。
解決方案：要解決此問題，請在將電線插入IFP之後，手動更改縮放比例，並確保兩個螢幕的縮放比例相同。您可以參閱附件獲得更多詳細資訊。
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如何使用InstaShare進行鏡像投射？｜大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板
InstaShare是一款專為無線投影和簡報而生的軟體，能順暢地傳輸音源和 Full HD 高畫質影音內容。使用者還可以跨裝置設備（包括 BenQ IFP，PC，平板和手機）透過鏡射和觸控方式使用所有數位內容，而與會者也能利用這些豐富的多媒體資源來豐富他們的會議。
有關使用InstaShare進行鏡像投影的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
有關使用InstaShare進行鏡像投影的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
如何連接InstaShare？｜大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板
InstaShare是一款專為無線投影和簡報而生的軟體，能順暢地傳輸音源和 Full HD 高畫質影音內容。使用者還可以跨裝置設備（包括 BenQ IFP，PC，平板和手機）透過鏡射和觸控方式使用所有數位內容，而與會者也能利用這些豐富的多媒體資源來豐富他們的會議。
有關將設備連接到InstaShare的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
有關將設備連接到InstaShare的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
如何在 IAM 設定 Active Directory (AD)？ | BenQ大型互動觸控顯示器
請參考教學影片： https://www.youtube.com/watch?v=t6dS4-wJ3Ok
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如何為不同的管理員設定授權管理 X-Sign Broadcast 中的不同設備？｜大型互動觸控顯示器 RP/RM系列
如果您有多個管理員並希望他們管理不同的設備，請按照視頻教學設定 X-Sign Broadcast。
例如，管理員 A 只能管理某些設備，而不能授權分配給管理員 B 的設備。
例如，管理員 A 只能管理某些設備，而不能授權分配給管理員 B 的設備。
BenQ 將會持續更新 Android 8 的互動式顯示器
Google終止對 Android 8 支援對BenQ 互動式顯示器用戶將受到的最小影響
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RP654K _RP704K_RP860K _RM6502K _RM6502S如何移除WPS Office 軟體 ｜大型互動觸控顯示器
大型商用顯示器：RP654K 、RP704K 、RP860K 、RM6502K 、RM6502S 移除WPS Office 操作說明。
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