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4K UHD 65”Education Interactive Flat Panel Display | RM6502K

Your Caring Mate for Enhanced Interactive Learning

應用操作

當InstaShare顯示「機器代碼錯誤 ("machine code" error)」時該怎麼辦?|大型互動觸控顯示器
首次使用InstaShare時請連接網路,以便登入到雲端伺服器。
如何在IFP中設定電子郵件帳戶?|大型互動觸控顯示器
您可以透過以下的示範影片得到更詳細的步驟。
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是否有建議的AMS NFC讀卡機/寫入器?|大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K / RM6502K
以下是我們建議的產品:
1. ACS:ACR1242U http://www.acr1252.com/
2. Synnix:CL-2100R http://www.synnix.com/Chinese/Products-2/info-contactless-6-2.html
3. D-Logic:https://www.d-logic.net/nfc-rfid-reader-sdk/products/ufr-advance-nfc-rfid-reader-writer/
4. InfoThink:InfoThink IT-101MU http://infothink.com.tw/tw/tw/items/infothink-%E6%84%9F%E6%87%89%E5%8D%A1nfc%E8%AE%80%E5 %8D%A1%E6%A9%9F-it-101mu
5. ONETAK:http://www.onetak.com/index.php?main_page=product_info&products_id=9
將帳戶連接到AMS下的Google雲端硬碟時,使用者是否可以看到「與我共用」的資料夾?|大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K / RM6502K
不可以,Google雲端硬碟的API目前僅支援個人資料夾,使用者無法可以看到「與我共用」的資料夾。
如果連接到PC或Mac,如何開啟觸控功能?|大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K / RM6502K
請同時將 touch USB線和訊號輸入的電線連接到本機,無需使用其他驅動程式。
如何使用InstaShare進行鏡像投射?|大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板
InstaShare是一款專為無線投影和簡報而生的軟體,能順暢地傳輸音源和 Full HD 高畫質影音內容。使用者還可以跨裝置設備(包括 BenQ IFP,PC,平板和手機)透過鏡射和觸控方式使用所有數位內容,而與會者也能利用這些豐富的多媒體資源來豐富他們的會議。
有關使用InstaShare進行鏡像投影的詳細步驟您可以參考示範影片。
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如何連接InstaShare?|大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板
InstaShare是一款專為無線投影和簡報而生的軟體,能順暢地傳輸音源和 Full HD 高畫質影音內容。使用者還可以跨裝置設備(包括 BenQ IFP,PC,平板和手機)透過鏡射和觸控方式使用所有數位內容,而與會者也能利用這些豐富的多媒體資源來豐富他們的會議。
有關將設備連接到InstaShare的詳細步驟您可以參考示範影片。
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如何檢查在 Broadcast 上播放的 YouTube 內容是否受版權保護? | 大型互動觸控顯示器
如何查看在廣播上播放的YouTube內容是否受數位版權保護。
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如何 OTA (網路下載) 更新韌體 ?|大型互動觸控顯示器
請參考我們的示範影片: 通過網際網路和 USB 隨身碟更新韌體的逐步教學。
如何在 BenQ DMS(設備管理解決方案)中使用代理模式?|大型互動觸控顯示器
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直覺化的界面,是您設備管理的最佳解決方案。 該影片將指導您如何在 DMS 中使用代理模式。
如何通過 BenQ DMS(設備管理解決方案)安裝應用程式?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直覺化的界面,是您設備管理的最佳解決方案。 該影片將指導您如何在 DMS 中安裝應用程式。
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如何將您的顯示器綁定到 BenQ DMS(設備管理解決方案)?|大型互動觸控顯示器
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直覺化的界面,是您設備管理的最佳解決方案。 該影片將指導您如何將顯示器綁定在 DMS。
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如何在 BenQ DMS(設備管理解決方案)中管理群組?|大型互動觸控顯示器
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直覺化的界面,是您設備管理的最佳解決方案。 該影片將指導您如何在 DMS 中管理群組。
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如何通過 BenQ DMS(設備管理解決方案)推送 OTA 更新?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直覺化的界面,是您設備管理的最佳解決方案。 該影片將指導您如何透過 DMS 推送 OTA 更新。
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如何從 BenQ DMS(設備管理解決方案)取消綁定顯示器?|大型互動觸控顯示器
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直覺化的界面,是您設備管理的最佳解決方案。 該影片將指導您如何從 DMS 取消顯示器的綁定。
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如何無線投影筆記型電腦的內容?|大型互動觸控顯示器
在執行以下步驟之前,請確保以下幾點:


a. 所有設備都連接到同一個 Wi-Fi 網路。
b. 如果在 RP 系列上使用 Wi-Fi dongle,請確保將其連接到後方 USB 接口;為獲得較佳效果,我們建議使用 5 GHz 連接。
c. InstaShare 2 應用程式安裝在顯示器及所有移動設備上。

1. 在觸控顯示器主畫面,點擊「應用程式」圖示。
2. 在移動設備上,打開 InstaShare 2 應用程序。
3. 按照與設備相關的步驟進行操作。

使用 Miracast


Miracast 同時僅支援一台 Windows 設備,若要呈現多個畫面,我們建議使用 InstaShare 2 應用程式。
1. 在觸控顯示器上,點擊 「Miracast」圖示。
2. 在筆記型電腦上,利用組合鍵:Windows + P。
3. 選擇連接到無線顯示器。
4. 從連接列表中,單擊 InstaShare 2 上顯示的顯示名稱。
筆記本電腦的螢幕鏡像在顯示器上。
5. 此處可選擇更改投影模式:
a. 在顯示名稱下,點擊更改投影模式,將出現項目窗格。
b. 從列表中選擇一種模式。

使用 Airplay
1. 在顯示屏上,點擊 Mac。
2. 在 MacBook 選單上,點擊 「AirPlay」圖示,將出現 AirPlay 選項。
3. 點擊 InstaShare 2 上顯示的顯示器名稱,MacBook 螢幕鏡像輸出在顯示器上。
4. 此處可更改鏡像模式。
a. 點擊「AirPlay」圖示後將出現 AirPlay 列表。
b. 從列表中選擇一種模式。

使用 InstaShare 2 應用程式
在執行以下步驟之前,請確保筆記型電腦上已安裝 InstaShare 2 應用程式。

1. 在筆​​記型電腦上,打開 InstaShare 2。
2. 從顯示列表中選擇顯示器。
注意:如果顯示名稱未列出,請輸入顯示屏上顯示的配對代碼。
3. 在 Screen Mirror 下,單擊 Mirror to Display。
筆記本電腦的螢幕就會鏡像在觸控顯示器上。

如何從 AMS 取消連結雲端帳號?|大型互動觸控顯示器
1. 請前往 https://ams.benq.com 網頁。

2. 使用您的 BenQ 帳號登錄。

3. 在左側選單中,點擊「個人設定」。

4. 在雲端儲存下,選擇要連接的雲端服務,然後點擊「移除連結」。

5. 點擊「確定」。

如何將雲端帳號連結 AMS?|大型互動觸控顯示器
1. 請前往 https://ams.benq.com 網頁。
2. 使用您的 BenQ 帳號登錄。
3. 在左側選單中,點擊「個人設定」。
4. 在雲端儲存下,選擇要連接的雲端服務,然後點擊「建立連結」。
5. 依照畫面上顯示的登錄步驟操作。

如何安裝 InstaShare 2?|大型互動觸控顯示器
如何在顯示器上啟用 AMS?|大型互動觸控顯示器
以下步驟應由管理者執行。

1. 在觸控顯示器的左下角,點擊 使用者圖示。

2. 啟用 AMS 服務。

3. 輸入本機管理者密碼,然後點擊登錄,(此處可以更改新的本機管理者密碼。)。
提醒:本機管理者密碼與 AMS 管理者密碼不同。

4. 輸入 AMS管理者帳號、密碼即可。

如何在 BenQ IAM(帳號和權限管理)中建立使用者帳戶?|大型互動觸控顯示器
使用 BenQ IAM(帳號與權限管理),您可以在一個帳號中管理所有 BenQ 服務(X-Sign、AMS、DMS)。 該影片將指導您如何在 IAM 中建立使用者帳號。
了解更多
如何顯示 iPhone 或 iPad 上的內容?|大型互動觸控顯示器
如何顯示來自 Android 平板電腦或智慧手機的內容?|大型互動觸控顯示器
在執行以下步驟之前,請確保以下幾點:
a. 所有設備都連接到同一個 Wi-Fi 網路。
b. 如果在 RP 系列上使用 Wi-Fi dongle,請確保將其連接到後方 USB 接口;為獲得較佳效果,我們建議使用 5 GHz 連接。
c. InstaShare 2 應用程式安裝在顯示器及所有移動設備上。

1. 在觸控顯示器主畫面,點擊「應用程式」圖示。

2. 在移動設備上,打開 InstaShare 2 應用程序。

3. 從顯示列表中選擇要投放的顯示器。
提醒:如果顯示名稱未列出,請輸入顯示屏上顯示的配對代碼。

4. 點擊螢幕鏡像,設備畫面將投放到顯示器上。

如何將顯示器連接到網際網路?|大型互動觸控顯示器
以下步驟需由管理者執行。
1. 在觸控顯示器主畫面上,點擊 「使用者圖示」。
2. 使用管理員帳號、密碼登錄。
3. 點選 「設定」圖示。
4. 點選網路。
5. 選擇乙太網路或無線網路。

如何將您的顯示器綁定到 X-Sign Broadcast?|大型互動觸控顯示器
X-Sign Broadcast 是一種無線廣播系統,可以推送警報、訊息和公告到顯示器。 該影片將指導您如何將顯示器綁定到 X-Sign Broadcast。
了解更多
如何從 X-Sign Broadcast 推送即時訊息?|大型互動觸控顯示器
X-Sign Broadcast 是一種無線廣播系統,可以推送警報、訊息和公告到顯示器。 該影片將指導您如何透過 X-Sign Broadcast 推送即使訊息。
了解更多
如何在 X-Sign Broadcast 中排程廣播訊息?|大型互動觸控顯示器
X-Sign Broadcast 是一種無線廣播系統,可以推送警報、訊息和公告到顯示器。 該影片將指導您如何透過 X-Sign Broadcast 排程廣播訊息。
了解更多
如何管理 X-Sign 廣播中的標籤?|大型互動觸控顯示器
X-Sign Broadcast 是一種無線廣播系統,可以推送警報、訊息和公告到顯示器。 該影片將指導您如何透過 X-Sign Broadcast 管理廣播中的標籤。
了解更多
如何在 X-Sign Broadcast 中管理使用者?|大型互動觸控顯示器
X-Sign Broadcast 是一種無線廣播系統,可以推送警報、訊息和公告到顯示器。 該影片將指導您如何透過 X-Sign Broadcast 管理使用者。
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如何透過 AMS Files 存取雲端硬碟的檔案?|大型互動觸控顯示器
在執行以下步驟之前,請確保以下幾點: A. 顯示器已連接到網際網路。 B. 在顯示器上啟用 AMS。(可參閱:如何在顯示器上啟用 AMS) C. 雲端硬碟綁定在AMS。(可參閱:如何將雲端硬碟連結到 AMS)

1. 在顯示主屏幕上,點擊 使用者圖示。

2. 輸入登錄帳號、密碼以進入系統。
提示:如果顯示器有 支援 NFC,亦可使用已綁定的 NFC 卡登錄。

3. 點擊「應用程式」(APPs)圖示。

4. 點擊 「AMS Files」。

5. 在 AMS Files 左側選單,點選您要存取的網路硬碟。

如何將網路磁碟增加到 AMS?|大型互動觸控顯示器
以下步驟需由管理者在管理網頁上執行。
1. 先前往 https://ams.benq.com 網站。
2. 使用 BenQ 管理者帳戶登錄。
3. 在左側選單中,點擊 「使用者管理」。
4. 點擊「設定公用網路硬碟」。
5. 點擊「新增」。
6. 輸入以下資訊:硬碟名稱、網域名稱、網址。
7. 點擊「新增」;新增的網路硬碟將會出現在 「AMS Files」 列表中。
8. 勾選要使用的公用網路硬碟,然後點擊套用。用戶可以在該公司或學校內的任何顯示器上使用 AMS Files 進入該網路硬碟空間。"

如何從 OPS PC 存取檔案?|大型互動觸控顯示器
確保 OPS 嵌入式 PC 已安裝在顯示器上。
1. 點擊 「輸入源」圖示。
2. 點擊 OPS。
3. 以 OPS PC ,執行操作。

如何從 USB 隨身碟存取檔案?|大型互動觸控顯示器
1. 將 USB 隨身碟連接到顯示器。
2. 在顯示器系統主畫面,點擊「應用程式」。
3. 點擊 「AMS Files」。
4. 在左側選單中,點擊 USB 隨身碟,出現所有檔案及資料夾。

如何將顯示器連接到網際網路?|大型互動觸控顯示器
以下步驟需由管理者執行。
1. 在觸控顯示器主畫面上,點擊 「使用者圖示」。
2. 使用管理員帳號、密碼登錄。
3. 點選 「設定」圖示。
4. 點選網路。
5. 選擇乙太網路或無線網路。

如透過從本地端網路硬碟存取檔案?|大型互動觸控顯示器
在執行以下步驟之前,請確保以下幾點:
a. 顯示器已連接到網際網路。
b. 在顯示器上啟用 AMS。
c. 網路硬碟綁定到 AMS。
1. 在顯示主屏幕上,點擊 使用者圖示。 2. 輸入登錄帳號、密碼。
提醒:如果顯示器具備 NFC 讀卡功能,可使用已綁定的 NFC 卡登錄。
3. 點擊 「應用程式」圖示。
4. 點擊 「AMS Files」。
5. 在左側菜單中,點擊網路硬碟圖示。
6. 點擊相關的網路硬碟,出現所有網路檔案及資料夾。
7. 點擊班級的資料夾,出現登錄窗口。
8. 輸入登錄帳號、密碼。當出現資料夾和檔案時,點擊「記住我」可以記住往後的登錄密碼。


如何透過 Firefox 存取雲端硬碟的檔案?|大型互動觸控顯示器
在執行以下步驟之前,請確保顯示器已連接到網際網路。

1. 在顯示主屏幕上,點擊「應用程式」APPs。

2. 點擊並開啟 Firefox。

3. 前往網路硬碟網站並登錄。


如何透過 BenQ DMS(設備管理解決方案)設定電源排程?|大型互動觸控顯示器
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直覺化的界面,是您設備管理的最佳解決方案。
該影片將指導您如何透過 DMS 設定電源排程。

了解更多
如何為不同的管理員設定授權管理 X-Sign Broadcast 中的不同設備?|大型互動觸控顯示器 RP/RM系列
如果您有多個管理員並希望他們管理不同的設備,請按照視頻教學設定 X-Sign Broadcast。
例如,管理員 A 只能管理某些設備,而不能授權分配給管理員 B 的設備。

為什麼在 InstaShare 2 應用程式中搜尋時,列表中會出現兩個相同的名稱? | 大型互動觸控顯示器
如果您為 InstaShare 使用相同的設備名稱,設備名稱將在列表中出現兩次。請使用新設備名稱來解決這個重複命名的問題。
InstaShare 2 是否支援 Miracast? | 大型互動觸控顯示器
目前只有 CS 和 CP 系列支援 Miracast。
InstaShare 2 介面目前提供哪些語言? | 大型互動觸控顯示器
提供英文、繁體中文和簡體中文。
為什麼我不能投射到 InstaShare 2 主機? | 大型互動觸控顯示器
您需要將 "InstaShare2" 下載到您的手機或筆記本電腦設備上,才能將其使用
當我從啟動器或 OSD 功能表中的快捷方式點選無線投影圖標時,為什麼無法訪問 InstaShare 2? | 大型互動觸控顯示器
即使在下載並安裝 InstaShare 2 之後,啟動器中的無線投影和 OSD 功能表中的快捷方式仍會連接到 InstaShare。請轉到應用程式列表並選擇 InstaShare 2 以使用它。
InstaShare 和 InstaShare 2 之間主要的區別為何? | 大型互動觸控顯示器
在 InstaShare 2 中,我們添加了以下重要功能:
1. 智能分享器
2. 遠端主機模式
3. 改善用戶體驗

在哪裡可以為我的客戶端的設備下載 InstaShare 2? | 大型互動觸控顯示器
對於所有客戶端設備,有兩種方法可以下載 InstaShare 2 應用程式: 手機用戶可在 Google Play 或 Apple App Store 上搜尋“InstaShare 2”。
筆記本電腦和桌上型電腦只用者可以透過我們的網站下載文件安裝。此外,您依然可以在 BenQ 設備螢幕 上找到操作 InstaShare 2 系統的方式及連結。

如何使用 Miracast 將我的 Windows 屏幕投射到 BenQ 設備? | 大型互動觸控顯示器
在透過 Miracast 投屏之前,您需要將 Windows 設備連接到 BenQ 設備。按照以下步驟操作,其中包括連接到投影。
1. 將所有設備連接到同一個無線網絡。
2.點選 IFP 控制窗口中的 Miracast 圖標。
2.在您的 Windows PC 上,點選開始 -> 設置 -> 設備 -> 已連接的設備。
3.點選“添加設備”並等待連接器出現在列表中。選擇顯示
為“InstaShare2xxx”的設備(投影設備主頁上顯示的全名)。
4.連接成功後,按鍵盤上的 Windows 鍵 + P。
5. 如果支持 Miracast,您將在屏幕右側看到用於投屏的選項。
6.選擇開始投影共享您的營幕。

我的 BenQ 設備上同時安裝了 InstaShare 和 InstaShare 2,我應該注意什麼? | 大型互動觸控顯示器
雖然您可以在 BenQ 設備上同時使用 InstaShare 和 InstaShare 2,但請注意以下事項:
1. 啟動器中的無線投影和 OSD 功能表中的快捷方式仍然一次只連接到一個應用程式(首先安裝的應用程式或出廠預裝的應用程式)。
2、客戶端設備上的應用程式不同,因此用戶只能使用InstaShare 2應用程式來控制BenQ設備上的InstaShare 2,第一代InstaShare也是一樣。
3. InstaShare 和 InstaShare 2 的原始設備名稱不相同,因此請確保每個版本的應用程式具有不同的設備名稱。

如何使用 X-Sign Broadcast 推播訊息?|大型互動觸控顯示器
您可以使用 X-Sign Broadcast 輕鬆推播訊息。 請依照教學影片操作推播訊息
了解更多
如何使用 X-Sign Broadcast 建立群組標籤和更新系統?|大型互動觸控顯示器
您可以透過 X-Sign Broadcast輕鬆建立標籤並更新系統。 請依照教學影片操作
了解更多
如何手動更新軟件 OTA?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
RMxx02K系列機型請參考通過網路和USB隨身碟更新軟體的教學影片。
了解更多
BenQ 將會持續更新 Android 8 的互動式顯示器
Google終止對 Android 8 支援對BenQ 互動式顯示器用戶將受到的最小影響
了解更多
如何在延伸畫面下設定觸控功能?|大型互動觸控顯示器
關於如何在延伸畫面下設定觸控功能的詳細說明,請參考下列影片。
了解更多

規格相關

使用AMS到雲端儲存空間時是否有最低頻寬限制?|大型互動觸控顯示器
從AMS到雲端儲存空間沒有最低頻寬限制。
在 EZwrite Cloud Whiteboard 上與主機相互連動時是否有最低頻寬或最多使用者的要求?|大型互動觸控顯示器
與 EZwrite Cloud Whiteboard 上的主機相互連動時沒有任何最低頻寬要求,但請注意最多支援 32 個使用者。

Further Query

使用AMS到雲端儲存空間時是否有最低頻寬限制?|大型互動觸控顯示器
從AMS到雲端儲存空間沒有最低頻寬限制。
在 EZwrite Cloud Whiteboard 上與主機相互連動時是否有最低頻寬或最多使用者的要求?|大型互動觸控顯示器
與 EZwrite Cloud Whiteboard 上的主機相互連動時沒有任何最低頻寬要求,但請注意最多支援 32 個使用者。
當我使用筆記型電腦或Macbook連接InstaShare或HDMI播放Netflix時,為什麼螢幕會變黑?|大型互動觸控顯示器RP6501K / RP7501K / RP8601K / RM6502K
此問題與HDCP(高頻寬數位內容保護)有關。Netflix不允許通過外部控制器播放影片內容,因此用戶無法藉由HDMI或InstaShare鏡像的方式,透過外部顯示器觀看影片。
了解更多
當我選擇InstaShare的「2-Split Screen」 或「 4-Split Screen」 ,並使用iPhone播放YouTube時,為什麼會自動轉為全螢幕?|大型互動觸控顯示器
使用iPhone播放YouTube時,將自動轉為全螢幕,這是iOS的預設值。
USB設備或供應器Dongle無法運作或隨機干擾其他USB設備,我該如何使它們恢復正常?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
USB 3.0可能會干擾附近2.4GHz頻段的無線設備(包括RF設備、Wi-Fi和藍牙),針對2.4GHz的無線設備,建議您使用輸入 / 輸出端子的USB端,如果您連接的設備的使用手冊有建議使用其他USB端口,請您依循他們的建議。您可以參閱以下Intel的白皮書獲得更多詳細資訊。
為什麼不能將我的IAM(身份和訪問管理)帳戶與AMS(帳戶管理系統)、DMS(設備管理解決方案)或X-Sign Broadcast配對?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
目前,AMS、DMS、X-Sign Broadcast 只能配對到一個統一的 IAM 管理員帳戶。如果使用不同的 IAM 管理員帳戶,配對會失敗。例如,如果 DMS​​ 已經與一個 IAM 帳戶配對,除非您刪除其他 BenQ 服務(EX:DMS),否則無法將 AMS 或 X-Sign Broadcast 與新的 IAM 帳戶配對。基本上,AMS、DMS 和 X-Sign 與一個 IAM 帳戶一起使用,並且都需要取消配對切換與 IAM 帳戶的關聯。

如果您想將軟件與新的 IAM 帳戶配對,請從相應的網站上刪除其他連動 BenQ 服務(DMS、AMS、廣播)中的設備。如果刪除了其他 BenQ 服務但仍然遇到配對問題,請記錄 MAC 地址並聯繫您當地的 BenQ 服務中心獲得進一步幫助。

為什麼螢幕的右下角有一個方框?我可以刪除它嗎?|大型互動觸控顯示器
這是啟動器中新增的應用程式儲存可視區域,您可以在方框內放入常用的應用程式。方框無法被刪除。
為什麼不能在設備上使用個人Gmail設定電子郵件帳戶?|大型互動觸控顯示器
最有可能是因為所使用的App被Gmail標記為不安全,因此無法使用。由於大多數綁定產品的App都不支援新的Gmail身份驗證要求,請依照以下步驟降低Gmail的安全級別設定:(這並不代表App存在安全風險)
到「Google帳戶 」> 「安全性」 > 「不安全應用程序式訪問權限」,將其更改為「開啟」以降低安全級別。
為什麼不能在Broadcast上播放YouTube影片? | 大型互動觸控顯示器
1. 請確保您的視頻設置為“允許嵌入”。
轉到您的 YouTube 工作室,然後在視頻詳細訊息下選擇“顯示更多”。


請確認選擇“允許嵌入”。


2. 請確保您的視頻不包含任何受版權保護的內容。任何包含版權內容的視頻都不能在任何第三方平台上播放。

了解更多
為什麼我的設備無法綁定到另一個管理員帳戶並且仍然顯示綁定到以前的管理員帳戶?| 大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板
(1) 使用管理員帳戶登錄您的 AMS Web,然後找到 IFP 並將其刪除。
(2) 使用管理員帳號登錄您的 DMS Cloud,然後找到 IFP 並將其刪除。
(3) 對 IFP 進行恢復原廠設定值。
(4) 將 IFP 與 DMS Client 應用程式重新綁定。
(5) 再次將IFP添加到AMS服務中。
(6) 在 IFP 上啟用 AMS 服務。

如果我再次將我的 IFP 添加到 X-Sign broadcast,但 X-Sign broadcast 已經綁定,該怎麼辦?| 大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板
(1) 使用您的管理員帳戶登錄 X-Sign broadcast 並找到 IFP 將其更新到最新版本(V2.3)。
(2) 刪除重複的顯示在線的IFP。
(3) 離線的IFP上線生效,跨服務綁定機制也將啟動。

為什麼我的設備在更新到 X-Sign Broadcast V2.3 後仍顯示為“離線”?| 大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板
(1) 使用您的管理員帳戶登錄 X-Sign Broadcast 並找到 IFP,然後將其刪除。
(2) 使用您的管理員帳戶登錄 DMS Cloud,找到 IFP 並將其刪除。
(3) 將 IFP 與 DMS 客戶端應用程序重新綁定。

如何綁定和取消綁定 BenQ 服務,例如 DMS、AMS 和 Broadcast?| 大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板
BenQ 為公開產品提供設備管理解決方案 (DMS)、帳戶管理解決方案 (AMS) 和 X-Sign Broadcast。此視頻將指導您如何為每個設備綁定和取消綁定服務。

為什麼我不能透過內建瀏覽器使用 Gmail?| 教育互動觸控顯示器
請透過更改您 Google 帳戶中的設定來降低安全級別。請按照以下步驟操作:
1. 到您的 Google 帳戶
2.選擇“安全”
3.更改為“不太安全的應用程序訪問”

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如何將您的顯示器綁定到 BenQ DMS(設備管理解決方案)?|大型互動觸控顯示器
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直覺化的界面,是您設備管理的最佳解決方案。 該影片將指導您如何將顯示器綁定在 DMS。
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如何在 BenQ DMS(設備管理解決方案)中管理群組?|大型互動觸控顯示器
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直覺化的界面,是您設備管理的最佳解決方案。 該影片將指導您如何在 DMS 中管理群組。
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如何通過 BenQ DMS(設備管理解決方案)推送 OTA 更新?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直覺化的界面,是您設備管理的最佳解決方案。 該影片將指導您如何透過 DMS 推送 OTA 更新。
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如何從 BenQ DMS(設備管理解決方案)取消綁定顯示器?|大型互動觸控顯示器
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直覺化的界面,是您設備管理的最佳解決方案。 該影片將指導您如何從 DMS 取消顯示器的綁定。
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如何無線投影筆記型電腦的內容?|大型互動觸控顯示器
在執行以下步驟之前,請確保以下幾點:


a. 所有設備都連接到同一個 Wi-Fi 網路。
b. 如果在 RP 系列上使用 Wi-Fi dongle,請確保將其連接到後方 USB 接口;為獲得較佳效果,我們建議使用 5 GHz 連接。
c. InstaShare 2 應用程式安裝在顯示器及所有移動設備上。

1. 在觸控顯示器主畫面,點擊「應用程式」圖示。
2. 在移動設備上,打開 InstaShare 2 應用程序。
3. 按照與設備相關的步驟進行操作。

使用 Miracast


Miracast 同時僅支援一台 Windows 設備,若要呈現多個畫面,我們建議使用 InstaShare 2 應用程式。
1. 在觸控顯示器上,點擊 「Miracast」圖示。
2. 在筆記型電腦上,利用組合鍵:Windows + P。
3. 選擇連接到無線顯示器。
4. 從連接列表中,單擊 InstaShare 2 上顯示的顯示名稱。
筆記本電腦的螢幕鏡像在顯示器上。
5. 此處可選擇更改投影模式:
a. 在顯示名稱下,點擊更改投影模式,將出現項目窗格。
b. 從列表中選擇一種模式。

使用 Airplay
1. 在顯示屏上,點擊 Mac。
2. 在 MacBook 選單上,點擊 「AirPlay」圖示,將出現 AirPlay 選項。
3. 點擊 InstaShare 2 上顯示的顯示器名稱,MacBook 螢幕鏡像輸出在顯示器上。
4. 此處可更改鏡像模式。
a. 點擊「AirPlay」圖示後將出現 AirPlay 列表。
b. 從列表中選擇一種模式。

使用 InstaShare 2 應用程式
在執行以下步驟之前,請確保筆記型電腦上已安裝 InstaShare 2 應用程式。

1. 在筆​​記型電腦上,打開 InstaShare 2。
2. 從顯示列表中選擇顯示器。
注意:如果顯示名稱未列出,請輸入顯示屏上顯示的配對代碼。
3. 在 Screen Mirror 下,單擊 Mirror to Display。
筆記本電腦的螢幕就會鏡像在觸控顯示器上。

如何從 AMS 取消連結雲端帳號?|大型互動觸控顯示器
1. 請前往 https://ams.benq.com 網頁。

2. 使用您的 BenQ 帳號登錄。

3. 在左側選單中,點擊「個人設定」。

4. 在雲端儲存下,選擇要連接的雲端服務,然後點擊「移除連結」。

5. 點擊「確定」。

如何將雲端帳號連結 AMS?|大型互動觸控顯示器
1. 請前往 https://ams.benq.com 網頁。
2. 使用您的 BenQ 帳號登錄。
3. 在左側選單中,點擊「個人設定」。
4. 在雲端儲存下,選擇要連接的雲端服務,然後點擊「建立連結」。
5. 依照畫面上顯示的登錄步驟操作。

如何安裝 InstaShare 2?|大型互動觸控顯示器
如何在顯示器上啟用 AMS?|大型互動觸控顯示器
以下步驟應由管理者執行。

1. 在觸控顯示器的左下角,點擊 使用者圖示。

2. 啟用 AMS 服務。

3. 輸入本機管理者密碼,然後點擊登錄,(此處可以更改新的本機管理者密碼。)。
提醒:本機管理者密碼與 AMS 管理者密碼不同。

4. 輸入 AMS管理者帳號、密碼即可。

如何在 BenQ IAM(帳號和權限管理)中建立使用者帳戶?|大型互動觸控顯示器
使用 BenQ IAM(帳號與權限管理),您可以在一個帳號中管理所有 BenQ 服務(X-Sign、AMS、DMS)。 該影片將指導您如何在 IAM 中建立使用者帳號。
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如何顯示 iPhone 或 iPad 上的內容?|大型互動觸控顯示器
如何顯示來自 Android 平板電腦或智慧手機的內容?|大型互動觸控顯示器
在執行以下步驟之前,請確保以下幾點:
a. 所有設備都連接到同一個 Wi-Fi 網路。
b. 如果在 RP 系列上使用 Wi-Fi dongle,請確保將其連接到後方 USB 接口;為獲得較佳效果,我們建議使用 5 GHz 連接。
c. InstaShare 2 應用程式安裝在顯示器及所有移動設備上。

1. 在觸控顯示器主畫面,點擊「應用程式」圖示。

2. 在移動設備上,打開 InstaShare 2 應用程序。

3. 從顯示列表中選擇要投放的顯示器。
提醒:如果顯示名稱未列出,請輸入顯示屏上顯示的配對代碼。

4. 點擊螢幕鏡像,設備畫面將投放到顯示器上。

如何將顯示器連接到網際網路?|大型互動觸控顯示器
以下步驟需由管理者執行。
1. 在觸控顯示器主畫面上,點擊 「使用者圖示」。
2. 使用管理員帳號、密碼登錄。
3. 點選 「設定」圖示。
4. 點選網路。
5. 選擇乙太網路或無線網路。

如何將您的顯示器綁定到 X-Sign Broadcast?|大型互動觸控顯示器
X-Sign Broadcast 是一種無線廣播系統,可以推送警報、訊息和公告到顯示器。 該影片將指導您如何將顯示器綁定到 X-Sign Broadcast。
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如何從 X-Sign Broadcast 推送即時訊息?|大型互動觸控顯示器
X-Sign Broadcast 是一種無線廣播系統,可以推送警報、訊息和公告到顯示器。 該影片將指導您如何透過 X-Sign Broadcast 推送即使訊息。
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如何在 X-Sign Broadcast 中排程廣播訊息?|大型互動觸控顯示器
X-Sign Broadcast 是一種無線廣播系統,可以推送警報、訊息和公告到顯示器。 該影片將指導您如何透過 X-Sign Broadcast 排程廣播訊息。
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如何管理 X-Sign 廣播中的標籤?|大型互動觸控顯示器
X-Sign Broadcast 是一種無線廣播系統,可以推送警報、訊息和公告到顯示器。 該影片將指導您如何透過 X-Sign Broadcast 管理廣播中的標籤。
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如何在 X-Sign Broadcast 中管理使用者?|大型互動觸控顯示器
X-Sign Broadcast 是一種無線廣播系統,可以推送警報、訊息和公告到顯示器。 該影片將指導您如何透過 X-Sign Broadcast 管理使用者。
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如何透過 AMS Files 存取雲端硬碟的檔案?|大型互動觸控顯示器
在執行以下步驟之前,請確保以下幾點: A. 顯示器已連接到網際網路。 B. 在顯示器上啟用 AMS。(可參閱:如何在顯示器上啟用 AMS) C. 雲端硬碟綁定在AMS。(可參閱:如何將雲端硬碟連結到 AMS)

1. 在顯示主屏幕上,點擊 使用者圖示。

2. 輸入登錄帳號、密碼以進入系統。
提示:如果顯示器有 支援 NFC,亦可使用已綁定的 NFC 卡登錄。

3. 點擊「應用程式」(APPs)圖示。

4. 點擊 「AMS Files」。

5. 在 AMS Files 左側選單,點選您要存取的網路硬碟。

如何將網路磁碟增加到 AMS?|大型互動觸控顯示器
以下步驟需由管理者在管理網頁上執行。
1. 先前往 https://ams.benq.com 網站。
2. 使用 BenQ 管理者帳戶登錄。
3. 在左側選單中,點擊 「使用者管理」。
4. 點擊「設定公用網路硬碟」。
5. 點擊「新增」。
6. 輸入以下資訊:硬碟名稱、網域名稱、網址。
7. 點擊「新增」;新增的網路硬碟將會出現在 「AMS Files」 列表中。
8. 勾選要使用的公用網路硬碟,然後點擊套用。用戶可以在該公司或學校內的任何顯示器上使用 AMS Files 進入該網路硬碟空間。"

如何從 OPS PC 存取檔案?|大型互動觸控顯示器
確保 OPS 嵌入式 PC 已安裝在顯示器上。
1. 點擊 「輸入源」圖示。
2. 點擊 OPS。
3. 以 OPS PC ,執行操作。

如何從 USB 隨身碟存取檔案?|大型互動觸控顯示器
1. 將 USB 隨身碟連接到顯示器。
2. 在顯示器系統主畫面,點擊「應用程式」。
3. 點擊 「AMS Files」。
4. 在左側選單中,點擊 USB 隨身碟,出現所有檔案及資料夾。

如何將顯示器連接到網際網路?|大型互動觸控顯示器
以下步驟需由管理者執行。
1. 在觸控顯示器主畫面上,點擊 「使用者圖示」。
2. 使用管理員帳號、密碼登錄。
3. 點選 「設定」圖示。
4. 點選網路。
5. 選擇乙太網路或無線網路。

如透過從本地端網路硬碟存取檔案?|大型互動觸控顯示器
在執行以下步驟之前,請確保以下幾點:
a. 顯示器已連接到網際網路。
b. 在顯示器上啟用 AMS。
c. 網路硬碟綁定到 AMS。
1. 在顯示主屏幕上,點擊 使用者圖示。 2. 輸入登錄帳號、密碼。
提醒:如果顯示器具備 NFC 讀卡功能,可使用已綁定的 NFC 卡登錄。
3. 點擊 「應用程式」圖示。
4. 點擊 「AMS Files」。
5. 在左側菜單中,點擊網路硬碟圖示。
6. 點擊相關的網路硬碟,出現所有網路檔案及資料夾。
7. 點擊班級的資料夾,出現登錄窗口。
8. 輸入登錄帳號、密碼。當出現資料夾和檔案時,點擊「記住我」可以記住往後的登錄密碼。


如何透過 Firefox 存取雲端硬碟的檔案?|大型互動觸控顯示器
在執行以下步驟之前,請確保顯示器已連接到網際網路。

1. 在顯示主屏幕上,點擊「應用程式」APPs。

2. 點擊並開啟 Firefox。

3. 前往網路硬碟網站並登錄。


如何透過 BenQ DMS(設備管理解決方案)設定電源排程?|大型互動觸控顯示器
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直覺化的界面,是您設備管理的最佳解決方案。
該影片將指導您如何透過 DMS 設定電源排程。

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如何為不同的管理員設定授權管理 X-Sign Broadcast 中的不同設備?|大型互動觸控顯示器 RP/RM系列
如果您有多個管理員並希望他們管理不同的設備,請按照視頻教學設定 X-Sign Broadcast。
例如,管理員 A 只能管理某些設備,而不能授權分配給管理員 B 的設備。

為什麼在 InstaShare 2 應用程式中搜尋時,列表中會出現兩個相同的名稱? | 大型互動觸控顯示器
如果您為 InstaShare 使用相同的設備名稱,設備名稱將在列表中出現兩次。請使用新設備名稱來解決這個重複命名的問題。
InstaShare 2 是否支援 Miracast? | 大型互動觸控顯示器
目前只有 CS 和 CP 系列支援 Miracast。
InstaShare 2 介面目前提供哪些語言? | 大型互動觸控顯示器
提供英文、繁體中文和簡體中文。
為什麼我不能投射到 InstaShare 2 主機? | 大型互動觸控顯示器
您需要將 "InstaShare2" 下載到您的手機或筆記本電腦設備上,才能將其使用
當我從啟動器或 OSD 功能表中的快捷方式點選無線投影圖標時,為什麼無法訪問 InstaShare 2? | 大型互動觸控顯示器
即使在下載並安裝 InstaShare 2 之後,啟動器中的無線投影和 OSD 功能表中的快捷方式仍會連接到 InstaShare。請轉到應用程式列表並選擇 InstaShare 2 以使用它。
InstaShare 和 InstaShare 2 之間主要的區別為何? | 大型互動觸控顯示器
在 InstaShare 2 中,我們添加了以下重要功能:
1. 智能分享器
2. 遠端主機模式
3. 改善用戶體驗

在哪裡可以為我的客戶端的設備下載 InstaShare 2? | 大型互動觸控顯示器
對於所有客戶端設備,有兩種方法可以下載 InstaShare 2 應用程式: 手機用戶可在 Google Play 或 Apple App Store 上搜尋“InstaShare 2”。
筆記本電腦和桌上型電腦只用者可以透過我們的網站下載文件安裝。此外,您依然可以在 BenQ 設備螢幕 上找到操作 InstaShare 2 系統的方式及連結。

如何使用 Miracast 將我的 Windows 屏幕投射到 BenQ 設備? | 大型互動觸控顯示器
在透過 Miracast 投屏之前,您需要將 Windows 設備連接到 BenQ 設備。按照以下步驟操作,其中包括連接到投影。
1. 將所有設備連接到同一個無線網絡。
2.點選 IFP 控制窗口中的 Miracast 圖標。
2.在您的 Windows PC 上,點選開始 -> 設置 -> 設備 -> 已連接的設備。
3.點選“添加設備”並等待連接器出現在列表中。選擇顯示
為“InstaShare2xxx”的設備(投影設備主頁上顯示的全名)。
4.連接成功後,按鍵盤上的 Windows 鍵 + P。
5. 如果支持 Miracast,您將在屏幕右側看到用於投屏的選項。
6.選擇開始投影共享您的營幕。

我的 BenQ 設備上同時安裝了 InstaShare 和 InstaShare 2,我應該注意什麼? | 大型互動觸控顯示器
雖然您可以在 BenQ 設備上同時使用 InstaShare 和 InstaShare 2,但請注意以下事項:
1. 啟動器中的無線投影和 OSD 功能表中的快捷方式仍然一次只連接到一個應用程式(首先安裝的應用程式或出廠預裝的應用程式)。
2、客戶端設備上的應用程式不同,因此用戶只能使用InstaShare 2應用程式來控制BenQ設備上的InstaShare 2,第一代InstaShare也是一樣。
3. InstaShare 和 InstaShare 2 的原始設備名稱不相同,因此請確保每個版本的應用程式具有不同的設備名稱。

如何使用 X-Sign Broadcast 推播訊息?|大型互動觸控顯示器
您可以使用 X-Sign Broadcast 輕鬆推播訊息。 請依照教學影片操作推播訊息
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如何使用 X-Sign Broadcast 建立群組標籤和更新系統?|大型互動觸控顯示器
您可以透過 X-Sign Broadcast輕鬆建立標籤並更新系統。 請依照教學影片操作
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如何手動更新軟件 OTA?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
RMxx02K系列機型請參考通過網路和USB隨身碟更新軟體的教學影片。
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BenQ 將會持續更新 Android 8 的互動式顯示器
Google終止對 Android 8 支援對BenQ 互動式顯示器用戶將受到的最小影響
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如何在延伸畫面下設定觸控功能?|大型互動觸控顯示器
關於如何在延伸畫面下設定觸控功能的詳細說明,請參考下列影片。
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