Dù bạn tin rằng “bình thường mới” là xu hướng lâu dài với cách vận hành doanh nghiệp hoàn toàn thay đổi, hay chỉ xem làm việc từ xa là giải pháp tạm thời trước những rủi ro bất ngờ, thì một điều chắc chắn là: tổ chức của bạn cần sẵn sàng chuyển đổi sang mô hình làm việc hoàn toàn từ xa hoặc kết hợp bất cứ khi nào cần thiết.
Sự chuyển mình của các tập đoàn hàng đầu cho thấy cách thức vận hành của nhiều công ty có thể thay đổi trong tương lai. Hai phương án được nhắc đến trước đó là làm việc hoàn toàn từ xa hoặc theo mô hình kết hợp. Mô hình làm việc hoàn toàn từ xa cho phép nhân viên làm việc tại nơi cư trú và trao đổi với đồng nghiệp qua các cuộc họp trực tuyến khi cần. Trong mô hình này, việc duy trì văn phòng vật lý là không bắt buộc.
Đối với mô hình làm việc kết hợp, các công ty vẫn duy trì văn phòng và nhân viên vẫn cần có mặt trực tiếp tại nơi làm việc để thực hiện một số nhiệm vụ. Điểm tạo nên sự “kết hợp” là một phần đáng kể lực lượng lao động làm việc từ xa — có thể từ một văn phòng khác hoặc từ nhà riêng. Những nhân viên này vẫn phối hợp và giao tiếp với đồng nghiệp, đối tác từ xa thông qua các nền tảng hội nghị trực tuyến và các giải pháp cộng tác hiện đại khác.
Cả hai mô hình đều mang lại nhiều lợi ích riêng. Việc hiểu rõ những ưu điểm này sẽ giúp các tổ chức dễ dàng lựa chọn phương án phù hợp hơn với chiến lược vận hành của mình.
Việc cho phép ít nhất một phần lực lượng lao động làm việc từ xa giúp giảm bớt các rào cản về địa lý vốn có thể cản trở quá trình tuyển dụng và thu hút nhân tài. Khi nhân viên có thể làm việc tại nhà, các tổ chức có thể mở rộng cơ hội cho những ứng viên đủ năng lực mà không bị giới hạn bởi vị trí địa lý. Điều này cũng góp phần đa dạng hóa đội ngũ. Bằng cách tuyển dụng nhân sự từ nhiều khu vực khác nhau, các nhóm làm việc trở nên đa dạng hơn về văn hóa—mang đến những góc nhìn phong phú và đa chiều, có thể đóng vai trò quan trọng trong quá trình lên ý tưởng và ra quyết định.
Làm việc từ xa cũng có thể giúp cải thiện khả năng giữ chân nhân viên. Theo một bài viết được đăng trên Forbes, 54% nhân viên cho biết họ sẽ sẵn sàng chuyển việc nếu tìm được công việc có tính linh hoạt cao hơn. 3Bên cạnh đó, tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên cũng giảm 12% khi người sử dụng lao động cho phép họ làm việc từ xa.
Vì nhân viên làm việc tại nhà có thể tự do làm việc trong không gian thoải mái của riêng mình, họ thường hài lòng hơn với điều kiện làm việc của mình. Do không phải mất thời gian chuẩn bị cho ngày làm việc hay di chuyển đến văn phòng, nhân viên làm việc tại nhà có nhiều thời gian hơn để chăm lo cho bản thân. Trong những trường hợp đặc biệt như nghỉ thai sản, chuyển nơi ở hoặc khi công ty thay đổi địa điểm hoạt động, tác động của những thay đổi này cũng được giảm thiểu đáng kể.
Tùy vào cách triển khai mô hình làm việc kết hợp, một số nhân viên có thể được hưởng lợi từ việc giảm chi phí đi lại. Nếu họ chỉ cần đến văn phòng vào những ngày nhất định, họ sẽ không phải chi nhiều cho xăng xe hoặc vé phương tiện công cộng như khi phải đi làm hằng ngày. Đối với những nhân viên làm việc hoàn toàn từ xa, các khoản chi phí này gần như được loại bỏ hoàn toàn.
Xét về khía cạnh giảm thiểu nguy cơ lây truyền bệnh, làm việc từ xa là lựa chọn vượt trội vì các đồng nghiệp không phải chia sẻ cùng một không gian vật lý. Đối với mô hình làm việc kết hợp, ban quản lý có thể lựa chọn chỉ yêu cầu những nhân viên thiết yếu có mặt tại văn phòng để thực hiện các nhiệm vụ quan trọng, với điều kiện họ tuân thủ nghiêm ngặt các biện pháp an toàn.