프로젝터에는 Google Play 마켓이 있습니까?
안드로이드 기반 프로젝터지만 구글 서비스나 제품을 사용할 수 있는 '플레이 프로텍트' 인증은 아직 안 됐다. 따라서 인증된 타사 앱이 포함된 "BenQ 제안"이 제공됩니다. 당신은 그것들을 자유롭게 다운로드해서 사용할 수 있습니다.
어떤 상황에서 프로젝터의 HID 장치(예: 마우스/키보드)를 사용할 수 있습니까?+U103
USB 마우스를 프로젝터의 USB-1 또는 USB-2 포트에 연결하고 소스 목록에서 BenQ Launcher를 소스로 선택할 때만 사용할 수 있습니다.
어떤 상황에서 프로젝터와 프로젝터의 USB 리더를 무선으로 사용할 수 있습니까?
소스 목록에서 BenQ Launcher를 소스로 선택할 때만 무선 투영 및 USB 판독기를 사용할 수 있습니다.
프로젝터에 타사 앱을 설치할 수 있습니까?
예, USB 플래시 드라이브에서 타사 앱을 설치할 수 있지만 프로젝터와의 호환성을 보장할 수 없기 때문에 권장하지 않습니다.
또한 일부 앱은 Google 서비스(예: Skype)가 필요하므로 프로젝터에서는 실행할 수 없습니다.
지원되는 USB 리더 기능의 형식은 무엇입니까?
(1) 문서는 WPS 앱으로 개방한다. 지원되는 형식은 다음과 같습니다.
doc,docx,pdf,txt,log,dotx,xls,xls,xls,csv,xlt,xltx,csv,csv,csv,csv,csv,xx,pps,potx,potx
(2) Video, Audio, Image 지원 형식은 아래 표를 참조한다.
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벤큐 프로젝터 중 어떠한 타입이 전원 사이클링 프로세서(전원 종료 및 관리)가 필요한가요?
일반적인 가정용 엔터테인먼트 및 업무용으로 설계된 BenQ 프로젝터의 경우, 지속적인 안정성과 프로젝터 수명을 최대화하기 위해 12 시간 동안 지속적으로 사용하면 2-3 분 동안 프로젝터의 전원을 끄는 것이 좋습니다.
반면 산업 표준으로 설계된 BenQ 전문 프로젝터는 12 시간 이상 지속적으로 사용할 수 있습니다. 가정용 및 일반 업무용 프로젝터처럼 전원 사이클링 프로세스가 필요하지 않습니다.
궁금한 점이 있으면 가까운 BenQ 고객 관리 팀에 문의하여 추가 지원을 받으십시오. 감사합니다
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프로젝터의 모든 렌즈가 글래스 렌즈로 구성되어 있습니까?
예, 프로젝터는 뛰어난 선명도와 우수한 이미지 품질을 보장하는 글래스 렌즈가 적용되어 있습니다.
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광원이 UHP 램프인 모델의 권장 작업 시간은 얼마입니까?
보다 안정적인 성능을 위해 최소 12시간마다 전원을 껐다 켜는 것이 좋습니다.
리모컨이 작동하지 않습니다. 그것을 고치기 위해 무엇을 할 수 있을까?
문제 해결을 위해 아래 단계를 따르십시오.
(1) OSD에서 실수로 리모트 리시버가 꺼졌는지 확인한다. 전면/상단/전면+상단으로 돌려야 합니다.
(2) 전지의 전원 공급이 중단되었는지 확인한다. 두 배터리를 모두 새 배터리로 교체하십시오.
(3) 프로젝터에서 너무 멀리 떨어져 있지 않은지 확인한다. 프로젝터에서 7m 이내에 서십시오.
(4) 리모콘과 프로젝터 사이의 장애물을 제거한다.
데모는 튜토리얼 비디오를 참조하십시오.
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AMS 계정에 로그인할 수 없는 이유는 무엇입니까?
로그인하기 전에 다음을 확인하십시오.
(1) 프로젝터가 무선 네트워크에 연결되어 있는 경우.
(2) 시간대가 정확한지 아닌지를 확인한다. 시간대는 프로젝터가 있는 곳과 일치해야 합니다.
(3) 동일한 계정을 다른 기기에 동시에 사용할 수 없다.
무선으로 투사할 수 없는 이유는 무엇입니까?
다음을 확인하십시오.
(1) 무선 동글이 올바르게 설치된 경우.
(2) 프로젝터를 통해 무선으로 프로젝터를 투사하기 전에 먼저 프로젝터를 무선 네트워크에 연결하여 무선 기능을 활성화해야 합니다.
프로젝터에서 Hot Spot 모드를 활성화한 후 Android 기반 Google Cast 또는 Windows의 무선 투영이 작동을 멈췄다. 어떻게 하면 고칠 수 있을까요?
"프로젝터는 라우터나 Wi-Fi 모드를 통해 무선 네트워크에 연결해야 Google Cast 및 Windows 기반 무선 투영을 지원할 수 있습니다. 무선 네트워크에 제대로 연결되면 Hot Spot 모드로 돌아가 Google Cast 기능이 켜집니다.
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OTA(Over Air) 기능을 사용할 수 없는 이유는 무엇입니까?
문제 해결을 위해 아래 사항을 확인하십시오.
(1) 프로젝터가 무선 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
(2) 시간대가 정확한지 확인한다. 시간대가 프로젝터가 있는 위치와 일치합니다.
동영상이 원활하게 재생되지 않을 경우 개선하려면 어떻게 해야 합니까?
상황을 개선하기 위해 다음 두 가지 방법을 시도해 보십시오.
(1) "Clear memory"로 이동하여 불필요한 파일의 메모리를 정리하고 사용 가능한 RAM을 증가시킨다.
(2) "최근 앱"으로 이동하여 미사용 앱을 종료합니다.
프로젝터의 핫스팟 모드에서 무선 네트워크를 찾을 수 없는 이유는 무엇입니까?
기기에서 무선 네트워크를 찾을 수 없는 경우 프로젝터의 핫스팟 모드에서 인터넷 품질 옵션을 상위(5G)에서 일반(2.4G)으로 전환해 보십시오.
WIFI 5G 세그먼트는 모바일 장치에서 지원되지 않을 수 있습니다.
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X-Sign 브로드캐스트 앱을 통해 일부 비디오/이미지를 브로드캐스트할 수 없는 이유는 무엇입니까?
그 프로젝터는 4K 콘텐츠를 지원하지 않기 때문입니다.
프로젝터가 켜져 있을 때 QR 코드를 사용하여 AMS 시스템에 로그인할 수 없는 이유는 무엇입니까?
"안드로이드 운영 체제는 인터넷에 접속한 후 약 5-10초 후에 네트워크에서 시간을 자동으로 동기화합니다.
런처에 정확한 시간이 표시되면 QR 코드를 사용하여 AMS 시스템에 로그인할 수 있습니다.
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전원을 켰을 때 프로젝터가 멈추고 오류 메시지에 "업그레이드 패키지 설치 중..."이 표시됩니다. 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
이 메시지는 정상적으로 펌웨어 OTA 업그레이드 프로세스가 완료되지 않았음을 나타냅니다. 이 문제를 해결하려면 아래 단계를 따르십시오. 프로젝터가 정상으로 돌아오면 OTA 펌웨어 업그레이드를 수행할 때 프로젝터가 전원에 연결된 상태가 유지될 수 있도록 해 주십시오.
(1) 프로젝터의 전원을 끕니다.
(2) ECO Blank 버튼을 먼저 누른 다음 전원 키를 몇 초 동안 함께 눌러 프로젝터의 전원을 켭니다.
(3) 프로젝터의 전원 켜기 과정이 완료되면 두 개의 버튼에서 동시에 손을 뗍니다.
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내 프로젝터를 Wi-Fi 네트워크(SSID)에 어떻게 연결합니까?
WPS 앱에서 Google 계정에 로그인할 수 없는 이유는 무엇입니까?
구글 서비스나 제품을 사용할 수 있는 '플레이 프로텍트(Play Protect) 인증'을 받지 못한 프로젝터이기 때문이다.
BenQ 제안에서 "Team Viewer Quick Support"의 기능은 무엇입니까?
프로젝터의 "Team Viewer Quick Support" 앱은 원격으로 프로젝터에 액세스하여 문제를 해결할 수 있는 IT 부서에서 제어합니다. 프로젝터의 "Team Viewer Quick Support" 앱으로는 프로젝터를 사용하여 다른 기기를 제어할 수 없습니다.
다른 제조사의 리모콘으로 BenQ 프로젝터를 제어 할 수 있습니까?
예, 가능합니다. 리모컨을 설정할 때 리모컨의 지시에 따라 [사용자 정의 코드 + IR 코드] 또는 [IR 코드 + 사용자 정의 코드]를 입력하십시오. BenQ의 사용자 정의 코드는 0X30입니다. IR 코드는 사용 설명서를 참조하십시오.
"알림 메시지"가 꺼진 후 어떤 알림 메시지가 표시 중지됩니까?
OSD에서 "메시지 알림" 옵션을 끄면 다음 메시지가 표시되지 않습니다.
- 모든 신호 검색...
- 신호 없음
- (출처) 소스 검색...
- (소스) 소스가 감지됨
- 자동 조정...
- 신호 상태(소스 정보 메뉴)
- ECO 블랭크/소스가 감지되지 않음
- 범위를 벗어남
- 최상의 해상도
프로젝터의 웹 브라우저는 어디에 있나요?
웹 검색을 위해 "BenQ 제안"으로 이동하여 "FireFox" 앱을 다운로드하십시오.
프로젝터에 있는 구글 계정을 사용할 수 있나요?
예, 개인 Google 계정을 사용하여 Firefox에 로그인하려면 다음 단계를 따르십시오.
1단계: Firefox를 열고 "추가 기능"을 입력하여 확장 구성 요소를 추가합니다.
2단계: "사용자-에이전트 스위처"를 검색하여 Firefox에 추가합니다.
3단계: 시스템을 창으로 시뮬레이션합니다.
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X-Sign Broadcast 사용을 시작하는 방법?
브로드캐스트 기능을 사용하기 전에 다음을 확인하십시오.
1. 프로젝터가 무선 네트워크에 연결되어 있는 경우
2. 시간대가 올바르거나 그렇지 않은 경우(프로젝터가 있는 곳과 일관성이 있어야 함)
X-Sign Broadcast를 사용하려면 아래 단계를 따르십시오.
1. BenQIAM(Identify and Access Management)의 관리자로 새 계정을 만들어야 합니다.로그인하고 X-Sign 서비스를 선택합니다.
2. "디스플레이 ID" 찾기: 프로젝터의 "방송 설정" 앱에서 "디스플레이 ID"를 찾을 수 있습니다.
3. X-Sign 웹 사이트의 Manager 페이지에 새 장치 추가: X-Sign 웹 사이트의 Manager 페이지에 있는 장치 ID에 표시 ID를 입력한 다음 장치 이름을 입력합니다.
4. 방송을 시작해.
*자세한 내용은 "X-Sign Broadcast" 웹 사이트를 참조하십시오.
USB로 스마트프로젝터의 안드로이드 펌웨어 업데이트를 어떻게 하면 진행할 수 있나요?
스마트프로젝터의 안드로이드 업데이트와 관련해서는 아래 가이드 영상을 참조해 주십시오.
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프로젝터의 렌즈를 청소하는 방법을 알려주세요.
프로젝터 렌즈를 청소와 관련해서는 아래 가이드 영상을 참고하십시오.
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내 프로젝터에서 화면 미러링 권한을 어떻게 관리할 수 있습니까?
프로젝터에서 화면 미러링 권한을 관리하려면 아래 단계를 따르십시오.
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스마트 프로젝터에서 Android 펌웨어를 수동으로 업그레이드하는 방법은 무엇입니까?
USB 디스크를 통한 펌웨어 업데이트에 대한 단계별 비디오 자습서를 참고하세요.
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어떻게 내 Windows PC를 프로젝터에 무선으로 투사할 수 있습니까?
Windows PC를 프로젝터에 무선으로 투영하려면 다음 튜토리얼 비디오를 참조하십시오.
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스마트 프로젝터에서 화면 미러링을 수행하려면 어떻게 해야 합니까?
다양한 장치에서 스마트 프로젝터 스크린 미러링에 대한 정보는 아래 비디오를 참조하십시오.
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벤큐 프로젝터는 Windows PC와 MacOS 모두에서 리모컨의 페이지 업 및 페이지 다운 버튼으로 파워포인트 슬라이드 변경을 지원합니까?
프로젝터 이름을 어떻게 변경하나요?