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개인정보 처리방침

주식회사 벤큐코리아('https://www.benq.com/'이하 '벤큐코리아')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

벤큐코리아는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
①. 필수 : 이름, 아이디, 비밀번호, 성별, 이메일, 휴대폰 번호, 주소
선택 : 닉네임, 생년월일, 전화번호, 추천인 ID

2. 재화 또는 서비스 제공

물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 본인인증, 요금결제·정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

①. 회원 주문 : 결제정보, 수취인 이름, 수취인 휴대폰 번호, 수취인 주소
②. 비회원 주문 : 주문자 이름, 주문자 휴대폰 번호, 주문자 이메일, 주문자 결제정보, 수취인 이름, 수취인 휴대폰 번호, 수취인 주소
취소 및 환불 : 예금주, 은행명, 계좌번호

3. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

벤큐코리아는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

회원 탈퇴 요청 시 부정이용 방지 및 회원의 요구 사항 처리, 마일리지 소멸 일시 보류 등의 목적으로 30일 동안 보관(아이디, 휴대폰 번호) 후 파기하며, 재화 또는 서비스 제공에 해당하는 경우는 관련 법령에 의거하여 보유 기간 동안 보관 후 파기합니다.

2. 개인 정보 유효기간제(휴면계정 정책)

1년 이상 서비스 이용 기록이 없는 이용자의 개인 정보는 정보통신망법 제29조에 따라 일반 이용자의 개인 정보와 분리(휴면계정으로 전환)하여 저장 및 관리됩니다. 회사는 휴면계정으로 전환되기 30일 이전, 해당 내용에 대해 문자 메시지 등을 통해 이용자에게 사전 통지를 하며 분리 저장된 개인 정보는 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 해당 개인정보를 이용·제공하지 않습니다.

3. 재화 또는 서비스 제공

재화 · 서비스 공급 완료 및 요금 결제 · 정산 완료 시까지
① 비회원 주문 : 업무 목적 달성일로부터 5년 보관 후 파기
② 대량 주문 : 문의 완료일로부터 30일 보관 후 파기

상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정 기간 보유합니다.

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
2. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 3. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년 4. 본인 확인에 대한 기록 : 6개월 5. 웹사이트 방문 기록 : 3개월

제3조 (개인 정보의 3자 제공)

회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인 정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인 정보를 제3자에게 제공합니다.

회사는 다음과 같이 개인 정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

1. 개인 정보를 제공받는 자 : 상품의 생산 및 유통 담당 2. 제공받는 자의 개인 정보 이용목적 : 주문 상품의 배송에 필요한 배송지 정보 확인 3. 제공받는 자의 개인 정보 항목 : 휴대전화번호, 자택 주소, 자택전화번호, 이름 4. 제공받는 자의 보유, 이용기간 : 3년

제4조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)

주식회사 벤큐코리아는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

벤큐코리아는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 벤큐코리아의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법

①. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다 ②. 종이문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

정보주체는 벤큐코리아에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

제1항에 따른 권리 행사는주식회사 벤큐코리아에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 벤큐코리아는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

벤큐코리아는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

벤큐코리아는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

2. 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

3. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

제7조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

1. 주식회사 벤큐코리아 은(는) 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

①. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

②. 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

③. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8조(추가적인 이용·제공 판단기준)

벤큐코리아는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.

이에 따라 벤큐코리아가 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.

1. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

3. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

※ 추가적인 이용·제공 시 고려사항에 대한 판단기준은 사업자/단체 스스로 자율적으로 판단하여 작성·공개함

제9조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)

벤큐코리아는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명 : 소윤석 직책 : 대표이사 직급 : 대표이사 연락처 :02-515-3520, benq4ever@naver.com

▶ 개인정보 보호 담당부서

부서명 : 온라인사업팀 담당자 : 이민지 대리 연락처 : 070-7706-7474, Max.lee@benq.com

정보주체께서는 주식회사 벤큐코리아 의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 주식회사 벤큐코리아 은(는) 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

벤큐코리아는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

부서명 : 온라인사업팀 담당자 : 이민지 연락처 : 070-7706-7474, max.lee@benq.com

제11조(개인정보 처리방침 변경)

본 개인 정보 처리 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만 이용자의 소중한 권리 또는 의무에 중요한 내용 변경이 발생하는 경우 시행일로부터 최소 30일 전에 공지하도록 하겠습니다.

공고일자 : 2022년 5월 10일

시행일자 : 2022년 5월 17일

Last update: 2022.02.21

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