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專業設計繪圖螢幕32吋4K UHD｜PD3220U
Application
Specification
為什麼我的鍵盤不能在顯示器上使用？
如果未開啟顯示器上的USB下游端口，則外部設備（例如鍵盤和滑鼠）將無法在顯示器上使用，開啟下游端口後即可開始使用。您可以透過以下兩種方式開啟USB下游端口：
1. 如果影片來源是Thunderbolt 3，則USB下游端口會自動開啟。
2. 如果沒有，請使用USB纜線將電腦連接到顯示器的USB上游端口。
1. 如果影片來源是Thunderbolt 3，則USB下游端口會自動開啟。
2. 如果沒有，請使用USB纜線將電腦連接到顯示器的USB上游端口。
當HDR視頻看起來不錯時，如何更改顯示“ HDR Emulated”而不是“ HDR On”的顯示器的設置？
請您依照以下步驟解決該問題：
1. 查找HDR的描述或標示，確認影片使用HDR編碼。舉例來說，YouTube的影片設定應顯示「HDR」；Netflix等串流平台，HDR的標示會顯示在影片封面上。
2. 檢查網速是否足夠傳輸HDR內容。舉例來說，對於4K解析度的HDR內容，下載速度應高於每秒25兆比特。
3. 檢查來源設備的HDR相容性，其韌體應更新到最新版本，並支援HDR和HDCP 2.2。
4. 檢查纜線是否支援HDR。建議使用BenQ附的纜線以獲得最佳影片品質，如果使用其他纜線，請確認其符合以下要求：
-HDMI：HDMI 1.4或更高版本。
-DisplayPort / DP到MiniDP：DP 1.2或更高版本。
-USB Type C：USB-C認證。
您可以參閱附件獲得更多詳細資訊：httcps：//www.benq.com/en/knowledge-center/knowledge/hdr-troubleshooting-instruction.html
1. 查找HDR的描述或標示，確認影片使用HDR編碼。舉例來說，YouTube的影片設定應顯示「HDR」；Netflix等串流平台，HDR的標示會顯示在影片封面上。
2. 檢查網速是否足夠傳輸HDR內容。舉例來說，對於4K解析度的HDR內容，下載速度應高於每秒25兆比特。
3. 檢查來源設備的HDR相容性，其韌體應更新到最新版本，並支援HDR和HDCP 2.2。
4. 檢查纜線是否支援HDR。建議使用BenQ附的纜線以獲得最佳影片品質，如果使用其他纜線，請確認其符合以下要求：
-HDMI：HDMI 1.4或更高版本。
-DisplayPort / DP到MiniDP：DP 1.2或更高版本。
-USB Type C：USB-C認證。
您可以參閱附件獲得更多詳細資訊：httcps：//www.benq.com/en/knowledge-center/knowledge/hdr-troubleshooting-instruction.html
是所有 BenQ 顯示器還是僅某些型號無水銀？
所有 BenQ LED 顯示器均不含水銀。
Explanation
如何在BenQ顯示器上重現MacBook Pro的色彩配置文件？
由於MacBook Pro的色彩配置文件被Mac用戶認為是標準配置，因此BenQ開發了一種新的M-Book模式，得以在顯示器上模擬MacBook Pro的色彩規格。切換到M-Book模式，會使BenQ的顯示器模擬MacBook Pro的配置。
Display Pilot如何讓BenQ DesignVue顯示器被更好地利用？
Display Pilot集結了快速便捷的功能，可讓您更好地利用顯示器。
*桌面分區：在各種情況下都可以輕鬆拆分工作空間，而無需進行繁瑣的拖動和調整大小。
*列印輔助：幫助您更加了解列印上的工作狀況，並預覽結果。
*鍵盤快捷鍵：藉由快捷鍵切換不同的色彩模式、影像輸入和DualView模式，使用者無需將手從鍵盤上移開。
*應用程式模式：有助於為您選擇的應用程式和各種項目，配適相應的顏色模式並做切換。
*桌面分區：在各種情況下都可以輕鬆拆分工作空間，而無需進行繁瑣的拖動和調整大小。
*列印輔助：幫助您更加了解列印上的工作狀況，並預覽結果。
*鍵盤快捷鍵：藉由快捷鍵切換不同的色彩模式、影像輸入和DualView模式，使用者無需將手從鍵盤上移開。
*應用程式模式：有助於為您選擇的應用程式和各種項目，配適相應的顏色模式並做切換。
HotKey Puck G2有什麼優點？
HotKey Puck G2具有三個功能鍵和一個旋轉鍵，允許用戶指定首選的顏色模式和功能，例如將廣泛使用的配置設為快捷鍵；而旋轉鍵則易於調節亮度、對比度和音量。
產品中是否含有有害物質？ 如果是這樣，產品的哪一部分？ 使用該產品時有哪些方法可以減少接觸有害物質的風險？
針對您的擔憂，我們想告訴您，明基致力於為客戶提供最優質的產品，因此我們所有的產品均在嚴格的監督下生產，以確保它們遵守當地安全法規並超過行業標準。此外，我們完全遵守RoHS / REACH法規以及《加州65號提案》（亦稱作《安全飲用水和有毒物質執行法》），該法要求各行各業的公司，如若產品中含有該法所列之化學成分，皆應被揭露，有關《加州65號提案》的更多資訊，請至以下網站：https://oehha.ca.gov/proposition-65
我們還想提醒您，明基的顯示類商品的內部PCBA組件中可能包含鉛，出於這個原因，明基及其他產業前端的電子公司已強制執行標示相關注意事項。因為電子組件通常位於商品內部，因此消費者接觸組件表面的可能性較低，要達到上述所列有害物質的標準的可能性更低。為避免接觸任何有害物質，請不要嘗試拆卸顯示類商品或自行維修PCBA組件。
不過，我們向您保證，客戶的安全和健康是我們的首要任務。如果您仍有疑慮，請與當地的BenQ客戶服務團隊聯繫以取得更進一步的幫助。
我們還想提醒您，明基的顯示類商品的內部PCBA組件中可能包含鉛，出於這個原因，明基及其他產業前端的電子公司已強制執行標示相關注意事項。因為電子組件通常位於商品內部，因此消費者接觸組件表面的可能性較低，要達到上述所列有害物質的標準的可能性更低。為避免接觸任何有害物質，請不要嘗試拆卸顯示類商品或自行維修PCBA組件。
不過，我們向您保證，客戶的安全和健康是我們的首要任務。如果您仍有疑慮，請與當地的BenQ客戶服務團隊聯繫以取得更進一步的幫助。
什麼是均勻技術？
BenQ Uniformity Technology可在整個屏幕的數百個子區域上從一個角落到另一個角落提供全屏精度和經過微調的顏色和亮度。 這種均勻性是使用高精度技術創建的，以確保您以持久的真實性和無可挑剔的圖像保真度看到每個場景。
了解更多
什麼是模擬HDR？
模擬HDR為SDR內容生成虛擬HDR效果。 如果內容使用標準動態範圍，但您仍想體驗高動態範圍（HDR）的視覺效果，則模擬的HDR有助於改善您的觀看樂趣。 您需要做的就是通過OSD開啟HDR模式。 顯示器檢測到非HDR內容後，將自動打開模擬的HDR。
Further Query
為什麼我的鍵盤不能在顯示器上使用？
如果未開啟顯示器上的USB下游端口，則外部設備（例如鍵盤和滑鼠）將無法在顯示器上使用，開啟下游端口後即可開始使用。您可以透過以下兩種方式開啟USB下游端口：
1. 如果影片來源是Thunderbolt 3，則USB下游端口會自動開啟。
2. 如果沒有，請使用USB纜線將電腦連接到顯示器的USB上游端口。
1. 如果影片來源是Thunderbolt 3，則USB下游端口會自動開啟。
2. 如果沒有，請使用USB纜線將電腦連接到顯示器的USB上游端口。
當HDR視頻看起來不錯時，如何更改顯示“ HDR Emulated”而不是“ HDR On”的顯示器的設置？
請您依照以下步驟解決該問題：
1. 查找HDR的描述或標示，確認影片使用HDR編碼。舉例來說，YouTube的影片設定應顯示「HDR」；Netflix等串流平台，HDR的標示會顯示在影片封面上。
2. 檢查網速是否足夠傳輸HDR內容。舉例來說，對於4K解析度的HDR內容，下載速度應高於每秒25兆比特。
3. 檢查來源設備的HDR相容性，其韌體應更新到最新版本，並支援HDR和HDCP 2.2。
4. 檢查纜線是否支援HDR。建議使用BenQ附的纜線以獲得最佳影片品質，如果使用其他纜線，請確認其符合以下要求：
-HDMI：HDMI 1.4或更高版本。
-DisplayPort / DP到MiniDP：DP 1.2或更高版本。
-USB Type C：USB-C認證。
您可以參閱附件獲得更多詳細資訊：httcps：//www.benq.com/en/knowledge-center/knowledge/hdr-troubleshooting-instruction.html
1. 查找HDR的描述或標示，確認影片使用HDR編碼。舉例來說，YouTube的影片設定應顯示「HDR」；Netflix等串流平台，HDR的標示會顯示在影片封面上。
2. 檢查網速是否足夠傳輸HDR內容。舉例來說，對於4K解析度的HDR內容，下載速度應高於每秒25兆比特。
3. 檢查來源設備的HDR相容性，其韌體應更新到最新版本，並支援HDR和HDCP 2.2。
4. 檢查纜線是否支援HDR。建議使用BenQ附的纜線以獲得最佳影片品質，如果使用其他纜線，請確認其符合以下要求：
-HDMI：HDMI 1.4或更高版本。
-DisplayPort / DP到MiniDP：DP 1.2或更高版本。
-USB Type C：USB-C認證。
您可以參閱附件獲得更多詳細資訊：httcps：//www.benq.com/en/knowledge-center/knowledge/hdr-troubleshooting-instruction.html
是所有 BenQ 顯示器還是僅某些型號無水銀？
所有 BenQ LED 顯示器均不含水銀。
為什麼在Display Pilot軟件中沒有顏色模式選項或為什麼只有特定的顏色模式選項供用戶選擇？
請進入顯示器OSD菜單>系統>高級> DDC / CI>開，以允許通過PC上的軟件設置顯示器設置。
注意：DDC / CI是顯示數據通道/命令接口的縮寫，是由視頻電子標準協會（VESA）開發的。 DDC / CI功能允許通過軟件發送監控器控件以進行遠程診斷。
注意：DDC / CI是顯示數據通道/命令接口的縮寫，是由視頻電子標準協會（VESA）開發的。 DDC / CI功能允許通過軟件發送監控器控件以進行遠程診斷。
投影機開機時卡住，錯誤信息顯示“正在安裝升級包...”。 我能做些什麼來修復它？
此消息表示固件 OTA 升級過程未完成且投影機上次關機。 請按照以下步驟解決此問題。 當投影機恢復正常後，在進行 OTA 固件升級時，請確保投影機已接通電源。
(1) 關閉投影機。
(2) 先按ECO Blank 鍵，然後同時按住電源鍵幾秒鐘，打開投影機電源。
(3) 投影機開機完成後，同時鬆開兩個按鈕。 了解更多
(1) 關閉投影機。
(2) 先按ECO Blank 鍵，然後同時按住電源鍵幾秒鐘，打開投影機電源。
(3) 投影機開機完成後，同時鬆開兩個按鈕。 了解更多
如何在BenQ顯示器上重現MacBook Pro的色彩配置文件？
由於MacBook Pro的色彩配置文件被Mac用戶認為是標準配置，因此BenQ開發了一種新的M-Book模式，得以在顯示器上模擬MacBook Pro的色彩規格。切換到M-Book模式，會使BenQ的顯示器模擬MacBook Pro的配置。
Display Pilot如何讓BenQ DesignVue顯示器被更好地利用？
Display Pilot集結了快速便捷的功能，可讓您更好地利用顯示器。
*桌面分區：在各種情況下都可以輕鬆拆分工作空間，而無需進行繁瑣的拖動和調整大小。
*列印輔助：幫助您更加了解列印上的工作狀況，並預覽結果。
*鍵盤快捷鍵：藉由快捷鍵切換不同的色彩模式、影像輸入和DualView模式，使用者無需將手從鍵盤上移開。
*應用程式模式：有助於為您選擇的應用程式和各種項目，配適相應的顏色模式並做切換。
*桌面分區：在各種情況下都可以輕鬆拆分工作空間，而無需進行繁瑣的拖動和調整大小。
*列印輔助：幫助您更加了解列印上的工作狀況，並預覽結果。
*鍵盤快捷鍵：藉由快捷鍵切換不同的色彩模式、影像輸入和DualView模式，使用者無需將手從鍵盤上移開。
*應用程式模式：有助於為您選擇的應用程式和各種項目，配適相應的顏色模式並做切換。
HotKey Puck G2有什麼優點？
HotKey Puck G2具有三個功能鍵和一個旋轉鍵，允許用戶指定首選的顏色模式和功能，例如將廣泛使用的配置設為快捷鍵；而旋轉鍵則易於調節亮度、對比度和音量。
產品中是否含有有害物質？ 如果是這樣，產品的哪一部分？ 使用該產品時有哪些方法可以減少接觸有害物質的風險？
針對您的擔憂，我們想告訴您，明基致力於為客戶提供最優質的產品，因此我們所有的產品均在嚴格的監督下生產，以確保它們遵守當地安全法規並超過行業標準。此外，我們完全遵守RoHS / REACH法規以及《加州65號提案》（亦稱作《安全飲用水和有毒物質執行法》），該法要求各行各業的公司，如若產品中含有該法所列之化學成分，皆應被揭露，有關《加州65號提案》的更多資訊，請至以下網站：https://oehha.ca.gov/proposition-65
我們還想提醒您，明基的顯示類商品的內部PCBA組件中可能包含鉛，出於這個原因，明基及其他產業前端的電子公司已強制執行標示相關注意事項。因為電子組件通常位於商品內部，因此消費者接觸組件表面的可能性較低，要達到上述所列有害物質的標準的可能性更低。為避免接觸任何有害物質，請不要嘗試拆卸顯示類商品或自行維修PCBA組件。
不過，我們向您保證，客戶的安全和健康是我們的首要任務。如果您仍有疑慮，請與當地的BenQ客戶服務團隊聯繫以取得更進一步的幫助。
我們還想提醒您，明基的顯示類商品的內部PCBA組件中可能包含鉛，出於這個原因，明基及其他產業前端的電子公司已強制執行標示相關注意事項。因為電子組件通常位於商品內部，因此消費者接觸組件表面的可能性較低，要達到上述所列有害物質的標準的可能性更低。為避免接觸任何有害物質，請不要嘗試拆卸顯示類商品或自行維修PCBA組件。
不過，我們向您保證，客戶的安全和健康是我們的首要任務。如果您仍有疑慮，請與當地的BenQ客戶服務團隊聯繫以取得更進一步的幫助。
什麼是均勻技術？
BenQ Uniformity Technology可在整個屏幕的數百個子區域上從一個角落到另一個角落提供全屏精度和經過微調的顏色和亮度。 這種均勻性是使用高精度技術創建的，以確保您以持久的真實性和無可挑剔的圖像保真度看到每個場景。
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什麼是模擬HDR？
模擬HDR為SDR內容生成虛擬HDR效果。 如果內容使用標準動態範圍，但您仍想體驗高動態範圍（HDR）的視覺效果，則模擬的HDR有助於改善您的觀看樂趣。 您需要做的就是通過OSD開啟HDR模式。 顯示器檢測到非HDR內容後，將自動打開模擬的HDR。
如何啟用自動數據透視？ | 顯示器 PD2720U/PD3220U
可以使用Display Pilot軟體啟用Auto Pivot。 請按照演示教學影片完成設定。
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如何在 Mac OS 中為 BenQ PD/SW 系列顯示器調整顯示設置？
有關詳細設置指南，請參閱以下鏈接中的常見問題視頻。
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