HDR algılama sorunlarını çözmek için lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarına bakın.
1. HDR'yi desteklediğinden emin olmak için resmi projektörünüzün özelliklerini kontrol edin
    • Projektör HDR'yi desteklemiyorsa, lütfen destekleyen bir projektöre geçin.
    • Kullandığınız projektör HDR'yi destekliyorsa, 2. adıma gidin.
2. Bir AV alıcısı, HDMI ayırıcı veya adaptörler olmadan projektör ve video kaynağınız arasındaki doğrudan bağlantı yoluyla HDR'nin algılanıp algılanamayacağını kontrol edin.
    • HDR algılanabilirse, daha fazla araştırma için lütfen kaynak cihazınızın üreticisiyle iletişime geçin.
    • HDR hala algılanamıyorsa, lütfen 3. adıma geçin.
3. Projektördeki HDMI EDID ayarının Gelişmiş olarak değiştirilip değiştirilmediğini kontrol edin.
    • HDMI EDID Gelişmiş konumunda değilse, lütfen bunu Gelişmiş olarak değiştirin.
    • HDMI EDID Gelişmiş konumundayken bile HDR hala algılanamıyorsa, daha fazla araştırma için lütfen aşağıdaki bilgilerle birlikte BenQ ile iletişime geçin.
   - Giriş kaynağı cihazının ve BenQ'nun ayarları
   - projektör Cihazlar ve projektör nasıl bağlanır?
   - Video kaynağı cihazının model numaraları
   - Kablo uzunluğu ve malzemesi
   - Giriş kaynağının medya platformu
   - Projektörde çalışan aygıt yazılımı sürümü