Projektörünüzdeki eARC ile ilgili ses sorunlarını çözmek için lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarına bakın.
AŞAMA 1
• Lütfen kullandığınız HDMI kablosunun ARC/eARC'yi destekleyip desteklemediğini kontrol edin.
• Kablo ARC/eARC'yi desteklemiyorsa, lütfen ARC/eARC'yi destekleyen bir HDMI kablosuyla değiştirin.
• Kablo ARC/eARC'yi destekliyorsa, lütfen 2. adıma geçin.
ADIM 2
• Lütfen projektörünüzdeki ve cihazınızdaki HDMI bağlantı noktalarının ARC/eARC'yi destekleyip desteklemediğini kontrol edin.
• Değilse, lütfen ARC/eARC'yi destekleyen HDMI bağlantı noktalarına geçin
• ARC/eARC destekleniyorsa, lütfen 3. adıma geçin.
AŞAMA 3
• Lütfen hem Elektronik Kontrolün hem de Ses Dönüşünün projektörde etkinleştirildiğinden emin olun.
• Elektronik Kontrol ve Ses Dönüşü etkinleştirilmemişse, lütfen projektörde Elektronik Kontrol ve Ses Dönüşünü etkinleştirin.
• Zaten etkinleştirilmişlerse, lütfen 4. adıma geçin.
ADIM 4
• Lütfen kullanmak istediğiniz ses biçiminin hoparlörünüz tarafından desteklenip desteklenmediğini kontrol edin.
• Ses biçimi desteklenmiyorsa, lütfen hoparlörünüzün üreticisiyle iletişime geçin.
• Ses formatı destekleniyorsa, yukarıdaki tüm adımları uygulamanıza rağmen hoparlörlerinizden hala ses gelmiyorsa, daha fazla araştırma yapmak için lütfen aşağıdaki bilgilerle birlikte BenQ ile iletişime geçin.
- BenQ projektör, giriş kaynağı aygıtı ve ses çıkış aygıtı üzerindeki ARC/eARC ayarları.
- Cihazlar ve projektör nasıl bağlanır
- Video kaynağı cihazının ve ses çıkış cihazının model numaraları.
- Kablo uzunluğu ve malzemesi.
- Giriş kaynağından ses formatı.
- Giriş kaynağının medya platformu.
- Projektörde çalışan aygıt yazılımı sürümü.
