1. USB-C kablosu veya USB yukarı akış kablosu (USB Tip A'dan Tip B'ye kablo) ve PC/NB ile monitöre bağlanan kalibratör hariç tüm USB aygıtlarını monitörden çıkarın.
2. PME programının mevcut sürümünü ve tüm kalibrasyon programlarını kaldırın.
3. Aşağıdaki görüntüye bakın ve işletim sisteminiz Windows tabanlıysa FTDI sürücüsünü kaldırın.
4. PME'nin en son sürümünü BenQ'nun resmi web sitesinden indirin ve yeniden yükleyin.
5. Ana Adım: PME yazılımını yüklerken, USB-C veya USB yukarı akış kablosunu (USB TipA'dan TipB'ye kablo) doğrudan monitöre ve PC/NB'ye bağlı tutun ve kurulum sırasında tüm sürücülerin doğru şekilde yüklendiğinden emin olun.
6. PC/NB'yi yeniden başlatın ve FTDI sürücüsünün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için PME'yi açın.
7. FTDI hata mesajı devam ederse, USB yukarı akış kablosunu (USB Tip A'dan Tip B'ye kablo) çıkarıp yeniden takın veya yenisini değiştirin.
8. FTDI hatası devam ederse ve işletim sisteminiz Windows tabanlıysa. FTDI sürücüsünü kaldırmak ve FTDI sürücüsünü bağımsız olarak yüklemek için lütfen Adım 3'ü izleyin. (BenQ'nun resmi web sitesinden indirebilirsiniz)
Sorun hala devam ediyorsa, lütfen BenQ yerel servis merkezinizle iletişime geçin.
Sorun Belirti
