FAQ｜BenQ Thailand

จอแต่งภาพ วิดีโอ ขนาด 32” 4K | SW321C

กลับไปที่ผลิตภัณฑ์

กรุณากรอกคำถาม

ค้นหา

ฉันจะปิดใช้งานข้อความป๊อปอัป "Your monitor needs to be calibrated" ของจอภาพได้อย่างไร ?

จอแต่งภาพ SW และ PD ซีรีส์ทั้งหมดรองรับคุณสมบัติ VESA Quick หรือไม่?

ฉันจะแสดงรูปภาพด้วยสี 10 บิตได้อย่างไร

ทำไมเมื่อเปิดใช้งาน HDR และ WCG ในวินโดว์ 10 แล้วไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าสีหรือความสว่างที่เมนูบนหน้าจอ โดยตัวเลือกที่มีอยู่กลายเป็นสีเทา

Palette Master Element สามารถทำงานบนระบบปฏิบัติการเสมือนจริง เช่น BootCamp, Paralles หรือ Vmware ได้หรือไม่

ซอฟต์แวร์การปรับแต่ง Palette Master Element Calibration รองรับทั้งระบบปฏิบัติการ Windows และ Mac ใช่หรือไม่

สามารถตั้งค่า White Point ใน Palette Master ได้อย่างไร

ฉันจะสามารถตั้งค่า White Point ใน Palette Master Element ได้อย่างไร

ควรอุ่นเครื่องจอมอนิเตอร์นานแค่ไหนก่อนใช้งาน

ภาพดูมืดเมื่อปรับแต่งให้อยู่ที่ค่าพื้นฐานด้วย Palette Master Element ฉันสามารถตั้งค่าให้สว่างขึ้นได้หรือไม่

สามารถปรับแต่งหน้าจอโดยปราศจากฮูดกันแสงได้หรือไม่

HW Calibration กับ SW Calibration แตกต่างกันอย่างไร

ควรทำอย่างไรหากระบบปฏิบัติการไม่ยอมรับเซ็นเซอร์ของฉัน

ทำไมไม่สามารถโหลด ICC Profile ที่ Palette Master Element ทำขึ้นได้

ทำไมอัตราส่วน Contrast ถึงน้อยกว่าค่าที่อ้างไว้หลังจากการวัดค่าแล้ว

SWทำไมสีของเว็บไซต์ถึงสว่างจ้าเกินไปบนจอมอนิเตอร์ SW

มอนิเตอร์BenQใช้การวางหลอดไฟLEDทั่วพื้นที่ข้างหลังจอภาพ (Full-array LED) หรือ วางหลอดไฟไว้ตามขอบจอ (Edge-lit LED)

จอภาพของ BenQ ทุกรุ่นปลอดสารปรอทใช่หรือไม่?

เมื่อสีภาพดูซีดลงบนการใช้งานผ่าน HDMI ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร ?

มีสารอันตรายอยู่ในผลิตภัณฑ์หรือไม่? หากมี อยู่ในส่วนใดของผลิตภัณฑ์? มีวิธีใดบ้างในการลดความเสี่ยงจากการสัมผัสสารอันตรายขณะใช้ผลิตภัณฑ์?

จอมอนิเตอร์ของ BenQ มีฟิล์มป้องกันหรือฟิล์มพลาสติกติดหน้าจอที่ต้องลอกออกหรือไม่?

ไม่มีเสียงออกจากลำโพงจอมอนิเตอร์ LCD

จอมอนิเตอร์ของแสดงภาพหลอก หรือมีเงาของภาพอื่นๆจาง (เช่น เมื่อเลื่อนข้อความหรือขยับเมาส์) จะต้องแก้ไขอย่างไร

จอมอนิเตอร์เปิดไม่ได้

เมื่อเปิดจอมอนิเตอร์ LCD แล้วแต่หน้าจอเป็นสีดำสนิทควรทำอย่างไร

จอมอนิเตอร์ของฉันเชื่อมต่อกับ PC ผ่านสายเคเบิล HDMI แต่ไม่มีภาพแสดงบนหน้าจอแม้ว่าจะได้ยินเสียงก็ตาม

ภาพบนจอมอนิเตอร์ของฉันกระพริบ ต้องแก้ไขอย่างไร

จอมอนิเตอร์ BenQ ของฉันไม่แสดงภาพใด ๆ เมื่อเชื่อมต่อกับสายเคเบิล D-SUB (VGA)

จอมอนิเตอร์แสดงเส้นแนวตั้งและแนวนอนบนหน้าจอ

ซื้อจอมอนิเตอร์ BenQ เมื่อไม่นานมานี้และได้พยายามเชื่อมต่อกับโน้ตบุ๊ค โดยใช้สายเคเบิล HDMI แต่ฉันกลับได้ข้อความ "No Cable Connected" คุณจะเสนอให้ฉันแก้ปัญหานี้อย่างไร

ทำไมจอมอนิเตอร์ถึงไม่รับสัญญาณโดยอัตโนมัติ

เปิดเสียงจากลำโพงของจอมอนิเตอร์อย่างไร

สามารถหา Driver ล่าสุดสำหรับจอมอนิเตอร์ LCD ของจากที่ไหน

สายเคเบิล DVI สามารถใช้ต่อรับสัญญาณเสียงได้หรือไม่

ทุกครั้งหลังจากเปิดจอมอนิเตอร์และปรากฏโลโก้ BenQ แล้ว จอแสดงผลจะดับและไม่มีสัญญาณประมาณ 1-2 วินาที แล้วจึงกลับเป็นปกติ ทำไมถึงเป็นเช่นนั้นและต้องแก้ไขอย่างไร

TOP