FAQs

• ระบบปฏิบัติการที่จำเป็นในการติดตั้ง Display Pilot 2 คืออะไร?

  กรุณาตรวจสอบหน้าดาวน์โหลดสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดคลิกและทำตามคำแนะนำด้านล่าง หรืออ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

  เรียนรู้เพิ่มเติม

• ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่ามอนิเตอร์/ซอฟต์แวร์ของฉันเข้ากันได้กับ M1?

  กรุณาคลิกและทำตามคำแนะนำด้านล่าง หรืออ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

  เรียนรู้เพิ่มเติม

• สามารถใช้งาน Display Pilot บน Mac mini ได้หรือไม่?

  ได้ครับ แต่ต้องสังเกตว่า Display Pilot ยังไม่รองรับพอร์ต HDMI ที่ใช้ใน Mac mini ในปัจจุบัน อุปกรณ์ Mac ที่มีชิปตระกูล M ไม่รองรับโปรโตคอล DDC/CI ผ่าน HDMI เพื่อความเชื่อมต่อที่ไร้ที่ติ เราแนะนำให้ใช้ Thunderbolt 3/4 หรือ USB-C ในการเชื่อมต่อจอแสดงผลของคุณกับ Mac mini

  เรียนรู้เพิ่มเติม

• ทำไมถึงมีข้อความเตือนตอนติดตั้ง Display Pilot บน Mac?

  ถ้าคุณติดตั้งแอพที่ไม่ได้รับการลงนามจากผู้พัฒนาที่ Apple รับรอง จะมีข้อความเตือนแสดงขึ้น ให้ทำตามคำแนะนำเพื่อทำการติดตั้งหรือเปิด Display Pilot บน Mac กรุณาคลิกและทำตามคำแนะนำด้านล่าง หรืออ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้.

  เรียนรู้เพิ่มเติม

• ICCsync สามารถทำงานกับโปรไฟล์ ICC ได้หรือไม่?

  นี่ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันซอฟต์แวร์ที่คุณใช้ ใน Display Pilot 2.0 คุณสามารถเปลี่ยนโปรไฟล์ ICC ภายในโหมดสีเฉพาะได้ อย่างไรก็ตาม ในเวอร์ชันเก่าของ Display Pilot คุณไม่สามารถเปลี่ยนโปรไฟล์ ICC ได้

  เรียนรู้เพิ่มเติม

• ฉันสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อให้ ICCsync ทำงานอย่างถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของฉัน?

  โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรไฟล์ ICC ที่ใช้ในการตั้งค่าระบบปฏิบัติการของคุณเหมือนกับที่ใช้โดย Display Pilot สำหรับผู้ใช้ MacOS: การตั้งค่าระบบ > แสดงผล. ตรวจสอบว่าโปรไฟล์ ICC ตรงกับที่ใช้ใน Display Pilot. สำหรับผู้ใช้ Windows: การตั้งค่า > ระบบ > แสดงผล. ยืนยันว่าโปรไฟล์ ICC ตรงกับโปรไฟล์ที่ใช้ใน Display Pilot.

  เรียนรู้เพิ่มเติม

• ฉันควรทำอย่างไรหากไม่สามารถเปลี่ยนโหมดสีต่างๆ บนจอภาพของฉันได้เมื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Mac หรือ Windows และใช้ซอฟต์แวร์ Display Pilot?

  เมื่อจอภาพรับสัญญาณ HDR (High Dynamic Range) จะเปลี่ยนเป็นโหมด HDR โดยอัตโนมัติเพื่อประสิทธิภาพการแสดงผลที่ดีที่สุด และโหมดสีอื่นๆ จะไม่สามารถใช้งานได้ (ถูกปิดในเมนู) หากต้องการเปลี่ยนเป็นโหมดสีอื่น ให้ปิด HDR ใน MacOS หรือ Windows

  เรียนรู้เพิ่มเติม

• ทำไมอุปกรณ์ Mac ของฉัน เช่น Mac mini, MacBook M1 Pro, MacBook M1 Max, Mac Studio M1 Max และ M1 Ultra ถึงไม่สามารถซิงโครไนซ์กับจอภาพ BenQ ของฉันเมื่อใช้ Display Pilot ผ่านพอร์ต HDMI ได้?

  เกี่ยวกับปัญหาการซิงโครไนซ์ระหว่างซอฟต์แวร์ BenQ Display Pilot และอุปกรณ์ Mac ที่มีสถาปัตยกรรม M1 เรามีการอัปเดตสำคัญที่จะแบ่งปัน: Apple ได้ยืนยันอย่างเป็นทางการแล้วว่า Mac mini, MacBook M1 Pro, MacBook M1 Max, Mac Studio M1 Max และรุ่น M1 Ultra ที่มีอยู่นั้นไม่รองรับ DDC/CI (Display Data Channel Command Interface) ผ่าน HDMI ดังนั้น MacOS จึงไม่สามารถสื่อสารกับจอภาพที่พึ่งพาคำสั่ง DDC/CI ผ่าน HDMI ได้ ซึ่งรวมถึงผลิตภัณฑ์แสดงผล BenQ ทั้งหมด

  เรียนรู้เพิ่มเติม

• ICC Profile และ ICC Sync คืออะไร?

  ICC sync ช่วยให้หน้าจอรุ่น PD และ MA ทำให้กระบวนการจัดทำแผนที่สีเป็นเรื่องง่าย โดยการซิงโครไนซ์โปรไฟล์ ICC ระหว่างอุปกรณ์ส่งออกและอุปกรณ์แหล่งสัญญาณเพื่อการตั้งค่าสีที่ถูกต้อง โปรดคลิกและทำตามคำแนะนำด้านล่าง หรืออ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

  เรียนรู้เพิ่มเติม

• ตรวจสอบว่า จอภาพซอฟต์แวร์ BenQ ของคุณรองรับ M1/M2/M3 หรือไม่?

  ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อดูว่าจอภาพหรือซอฟต์แวร์ BenQ ของคุณรองรับ M1/M2/M3 ได้ที่นี่ กรุณาคลิกและปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง หรืออ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้.

  เรียนรู้เพิ่มเติม