아래의 문제 해결 단계를 따르십시오.
(1) 프로젝터가 출력 해상도를 지원하는지 확인하세요.
(2) HDMI 2.0/2.1 케이블을 사용하고 있는지 확인합니다. 다른 케이블로 테스트해 보십시오.
(3) OSD 설정이 올바른지 확인합니다.
- HDMI EDID가 고급으로 설정되어 있습니다.
- 4K 업스케일링이 활성화되어 모든 입력을 4K 해상도로 업스케일링합니다.
(4) 소스를 프로젝터에 직접 연결하고 AVR과 같은 다른 장비를 우회하십시오.
(5) 4K 스트리밍을 지원하려면 유선 또는 Wi-Fi 대역폭이 25Mbps 이상인지 확인하십시오.
프로젝터에서 여전히 4K를 표시할 수 없는 경우 소스를 다른 4K 디스플레이에 연결하거나 프로젝터를 다른 4K 소스에 연결하여 문제가 지속되는지 확인하십시오. 다른 4K 디스플레이가 작동하는 경우 벤큐 서비스 센터에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
