문제 해결을 수행하려면 아래 단계를 따르십시오.
1. 프로젝터의 전원을 껐다가 켜고 5분 동안 기다린 다음 문제가 여전히 발생하는지 확인합니다.
2. 특정 HDMI 포트에 안드로이드 TV 동글(QS01)이 설치되어 있는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 동글에 끼우고 다시 확인하십시오.
3. OSD 메뉴에서 "BenQ HDMI Media Streaming(QS01)"이 "ON"인지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 전원을 켜고 프로젝터의 전원을 껐다 켭니다.
4. 프로젝터 키패드의 "메뉴" 키로 "OSD 메뉴"를 불러올 수 있는지 확인합니다. 할 수 없으면 BenQ에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
5. 홈 화면에 "모든 프로젝터 설정"이 표시되는지 확인합니다. 할 수 없으면 BenQ에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
6. "확인"을 길게 눌러 리모콘을 페어링합니다.
- 리모컨이 빨간색으로 깜박이는 경우: 페어링 페이지가 나타나면 리모컨의 "확인" 버튼을 길게 눌러 Android TV 동글과 페어링하세요.
- 리모컨이 파란색으로 점멸하는 경우: 상태가 "연결됨"인지 확인하십시오("Android TV 설정 > 리모컨 및 액세서리"에서 상태 확인). 그렇지 않은 경우 리모컨의 페어링을 해제하고 리모컨과 Android TV 동글을 다시 페어링하세요.
(7) 리모컨의 “비디오 프라임” 버튼이 작동하는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 BenQ에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
(8) 리모콘의 “Source” 버튼이 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 BenQ에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
