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BenQ 모니터가 USB-C를 통해 충전되지 않을 때 문제를 해결하는 방법

12-09-2024

다음 내용을 확인하거나, 자세한 정보는 FAQ 영상을 참고하세요:

https://youtu.be/iMTcnv_gu1s

 

1. BenQ 모니터가 USB-C 포트를 통한 전원 공급을 지원하는지 확인하세요.

 

2. BenQ에서 제공하는 USB-C 케이블을 사용 중인지 확인하세요. 별도로 구입한 USB-C 케이블을 사용하는 경우, USB-IF 인증을 받은 풀 기능의 케이블인지, 전원 공급, 영상/오디오/데이터 전송 기능을 지원하는지 확인하세요.

 

3. 연결된 장치가 USB 전원 공급 기능을 지원하는 USB-C 커넥터를 갖추고 있는지 확인하세요.

 

4. 올바른 포트에 연결되어 있는지 확인하세요.

 

5. 모니터 대기 모드에서 USB-C 전원 공급 기능을 활성화하세요. 만약 USB-C 포트를 통해 영상 소스가 감지되면, USB-C 전원 공급 기능을 대기 모드에서 활성화하라는 메시지가 표시됩니다.

 

- YES를 선택하여 진행하세요. 그러면 다음번에 메시지가 다시 표시되지 않습니다. 단, USB-C 케이블을 다시 연결하거나 분리한 경우에는 다시 나타날 수 있습니다.

- NO를 선택하면, 다음에 USB-C 장치가 감지될 때 메시지가 다시 표시됩니다.

 

6. 모니터 OSD에서 USB-C Awake 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요.

OSD 메뉴 > 시스템 > USB-C Awake > ON을 선택하세요.

적용 모델

RD320UA, EW2780U, EW2880U, EW3280U, EW3290U, EW3880R, GW2485TC, GW2486TC, GW2785TC, GW2786TC, GW2790QT, GW3290QT, MA270U, MA320U, RD240Q, RD280UA

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